次世代コンタクトセンター– tag –

株式会社電通総研 - AIによる業務効率化のみならず、問い合わせ顧客の体験価値向上・満足度をAIで実装 - テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩本 浩久、以下「電通総研」）と、国内電通グルー...

バーチャレクス・コンサルティング株式会社 AI活用によるコンタクトセンターの自動化・無人化を進めたい方、必聴 バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス...

株式会社SHIFT PLUS ～CTIと生成AIの融合による次世代コンタクトセンターの実現へ～ 株式会社SHIFT PLUSは（本社：高知県高知市、代表取締役：綿貫 健吾、以下「SHIFT PLUS」）は、顧客対応の品質向上とオペレーターの負担軽減を目指し、コンタクトセンタ...