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【新機能リリース】汎用予約システム「otetsuzuki」が進化!より柔軟で効率的な住民サービスを実現〜業務効率化と住民サービス向上を実現する5つの新機能搭載〜
シフトプラス株式会社 5つの新機能で自治体DXをさらに加速 〜窓口対応の効率化から予約管理の高度化まで〜 シフトプラス株式会社(代表取締役:中尾 裕也、本店:宮崎県都城市宮丸町3070番地1/本社:大阪府大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービ... -
金融機関の非対面・非来店取引を促進する「Branch in Mobile」をクラウドサービスとして提供開始
株式会社 日立製作所 百五銀行が導入し、4月1日よりサービス運用を開始 株式会社日立製作所(以下、日立)は、金融機関における窓口業務のDXを加速し、非対面・非来店取引を促進するソリューション「Branch in Mobile*1」をクラウドサービス化し、「Branch... -
AIでお客さま対応が新たな時代へ 事例とヒントをお届けします(12/23 無料オンラインセミナー)
エボラニ 2024年12月23日(月)14:00〜15:00 生成AI活用で変革するカスタマーサポート 【エボラニ株式会社】2024年12月23日(月)14:00〜15:00 生成AI活用で変革するカスタマーサポート 詳細・お申し込み 【】 生成AIを活用して、カスタマーサポート業務の... -
便利で使いやすい市税窓口の実現に向けて
泉大津市 税務課におけるDX推進と業務改善の取組み 大阪・泉大津市では、デジタルトランスフォーメーション(DX)推進の一環として、令和6年10月から、税務課において便利で使いやすい市税の窓口をめざして次の取り組みを行います。 証明書発行や税申告の... -
自治体DX展で窓口案内システム「MSボイスコールNEO」を展示 “待たない窓口”をブースで体験できます
株式会社明光商会 窓口案内システムの導入で、自治体フロントヤード改革を実現! 株式会社明光商会(本社:東京都中央区、代表取締役:永野毅)は、2024年6月26日(水)~ 6月28日(金)に東京ビッグサイトで開催される自治体・公共Week内「第4回 自治体DX展」... -
【参加者募集!2024年6月26日(水)】自治体通信1Dayセミナー「「デジタル田園都市国家構想」概要から交付金活用まで学べる2Days 第1弾 デジ田概要/窓口業務・オンライン申請/住民サービス編」
イシン株式会社 内閣官房デジタル田園都市国家構想実現会議事務局による講演をはじめ、多数の官民連携事例紹介を予定 イシン株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:片岡 聡、証券コード:143A)が運営する公民共創の先進事例を紹介するメディア... -
茨城県土浦市が資料動画化サービス「SPOKES」の利用を開始
株式会社Bloom Act ― 受付窓口で市民の方々へのより正確な案内・説明に向けて動画を活用 ― 株式会社Bloom Act(代表取締役社長:髙野 峻、本社:茨城県つくば市)は、土浦市(市長:安藤 真理子)が資料動画化サービス「SPOKES」を導入したことをお知らせ... -
四街道市とNTT東日本 千葉事業部が「道路占用業務のオンライン化」運用を本格的に開始します
東日本電信電話株式会社 四街道市(市長:鈴木 陽介)は、東日本電信電話株式会社 千葉事業部(執行役員千葉事業部長:境 麻千子、以下「NTT東日本」)が提供する「道路占用申請Web」(以下「道路占用Web」)※1を活用した道路占用申請手続きにおけるオン... -
テックファーム、ECサイトに特化した生成AI型チャットボット導入サービスを提供開始、問い合わせ解決率84.5%を達成
テックファームホールディングス株式会社 カスタマーサポート業務の効率改善、サイトでの離脱減少・CV率向上に寄与 ICTソリューション事業を手掛けるテックファーム株式会社(東京都新宿区、代表取締役社長 千原信悟、以下:テックファーム)は、ECサイト... -
大日本印刷と三重県桑名市 行政サービス向上と窓口業務のDXに向けた「メタバース役所」の実証事業を開始
大日本印刷(DNP) 「誰一人取り残さない、デジタル社会の実現」に向けた連携協定を締結 大日本印刷株式会社(本社:東京 代表取締役社長:北島義斉 以下:DNP)は、三重県桑名市(市長:伊藤徳宇)と、「誰一人取り残さない、デジタル社会の実現」に向... -
NTT-AT、多言語リアルタイムコミュニケーションアシスタント「globejoy™」を提供開始
NTTアドバンステクノロジ株式会社 NTTアドバンステクノロジ株式会社(以下:NTT-AT、本社:東京都新宿区、代表取締役社長:伊東 匡)は、多言語リアルタイムコミュニケーションアシスタント「globejoy™(グローブジョイ)」(以下:本サービス)の... -
NECネクサソリューションズ、川田工業株式会社に「Clovernet 多言語対訳支援サービス」を提供
NECネクサソリューションズ株式会社 ~外国人作業員向け定期安全講習の支援ツールとして~ NECネクサソリューションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役執行役員社長:木下 孝彦、以下、NECネクサソリューションズ)が、開発・運営する「Cloverne...
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