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電話応対の効率化サービス「Telful」が初の大規模機能アップデートを行い、UIを大幅に改善
株式会社プロディライト 6種類もの機能アップデートを行い、使い勝手と使い心地を向上 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2025年4月21日、わずらわしい電話を... -
株式会社I-neがクラウドPBX「INNOVERA（イノベラ）」を導入（事例紹介）
株式会社プロディライト 代表番号や各部署の直通電話にINNOVERAを活用 組織変更への社内での対応完結や、物理的なボトルネックのない環境作りに貢献 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：558... -
「MediaVoice」が ITreview Grid Award 2025 Spring で最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（自動音声応答）」部門にて、10期連続の受賞 「MediaVoice」がITreview Grid Award 2025 Springで最高位である「Leader」を受賞 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（... -
NECネッツエスアイ、国内最大規模の「Zoom Phone」のシステム環境を構築
NECネッツエスアイ株式会社 ～NECグループの従業員約11万人向けに2025年3月から運用開始～ NECネッツエスアイ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役執行役員社長 兼 COO：大野 道生、以下 NECネッツエスアイ）は、NECグループの従業員約11万人が「Zoom... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」、新たな入電通知先としてTeamsを追加し、利便性が向上。
メディアリンク株式会社 Teamsへの通知機能の追加により、多様な手段で着信を察知できるように 電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、... -
InfiniTalkが 「ITreview Grid Award 2025 Spring」 の コールセンターシステム部門で最高位の 「Leader」 を受賞
インパクトホールディングス株式会社 インパクトホールディングス株式会社の連結子会社で、コールセンターの受託、情報通信・コンテンツサポート事業をはじめとした BPO 事業を展開するジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 （本社:東京都渋谷区、代表... -
『【メールサポート代行会社が教える！】メール対応＆ライティング講座』を2025年4月24日に開催！
マーケティングアソシエーション株式会社 ～メールサポートの基礎が学べる無料オンライン講座を開催～ コールセンター代行サービスを提供するマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和）は、2025年4月24日（木）... -
電話対応を“属人業務”から“仕組み”へTeleForce、大規模アップデートで電話DXを加速
株式会社ファブリカホールディングス 48言語対応、チャット連携、ステータス管理など38機能を一挙実装 株式会社ファブリカホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：谷口政人）の完全子会社、株式会社メディア4u（本社：東京都港区、代表取... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
AIカスタマーサポートのグローバルリーダー「Intercom」が待望の日本語対応を開始 *AIチャット・メール・電話・FAQの統合ツール
INNOOV 顧客対応の自動化とパーソナライズを実現する最先端のAIプラットフォーム「Intercom」が、ついに日本語に対応。国内企業にとって、グローバル水準のカスタマーサポート環境がより導入しやすくなりました。 2025年4月、東京都 – INNOOV(イノーブ)株... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
個人投資家向けオンライン会社説明会（マネックス証券主催）に登壇します。
株式会社プロディライト オンラインにて当社代表 小南が経営方針、事業概要、今後の成長戦略、2025年8月期 第2四半期決算について直接ご説明させていただきます。 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
業界初！クラウドPBX（クラウド電話）導入における返金保証制度開始
株式会社コムスクエア 通話品質の課題を払拭！いま話題のクラウドPBX（クラウド電話）、まずはお試しください 株式会社コムスクエア（東京都中央区、代表取締役会長：上嶌 靖 以下コムスクエア）は、クラウドPBX「VoiceX（ボイスクロス）」の新規導入企業... -
株式会社ラックがクラウドPBX「INNOVERA（イノベラ）」を導入（事例紹介）
株式会社プロディライト 西日本典礼・大分典礼のコールセンターにINNOVERAを活用 kintoneとAPI連携し電話応対を効率化 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は202... -
イチローさん・俳優の宮﨑優さんが通信の進化を体験！電話サービス誕生から大阪・関西万博で活用する最新技術までを巡るWeb動画『ツナガルヒストリー』を公開
NTT西日本 西日本電信電話株式会社（代表取締役社長：北村 亮太、以下、NTT西日本）は、日米野球殿堂入りしたイチローさんと俳優の宮﨑優さんが出演する新Web動画『ツナガルヒストリー』を2025年３月31日（月）より、NTT西日本公式ホームページおよびYouTu... -
社員の家族が参加する職場体験型イベント『EligitelファミリーDAY』を開催
株式会社Eligitel 〜パパやママが働く職場で仕事の楽しさを体験〜 株式会社Eligitel（エリジテル、本社：千葉県松戸市、代表取締役：安カ川幸司、以下「Eligitel」）は、社員の家族を対象とした職場体験型イベント「Eligitel ファミリーDAY」を開催しまし... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」、新機能「AI自動転送（β版）」の無償提供を開始。
メディアリンク株式会社 架電者の「発話」による振り分けの実現で、利便性が大幅に向上 電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取... -
電話応対の効率化サービス「Telful」が「LINE WORKS」と連携
株式会社プロディライト テキスト通知ツールを5種類に拡充し、より一層便利な電話DXをご提供 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はわずらわしい電話をシャットア... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
社会人3年目までの若手社員400名に調査【Z世代が苦手な仕事 電話業務が約5割】
BCC株式会社 電話が苦手な理由は「普段から電話を使う機会がない」4割超 新入社員が入社する4月を前に、IT業界の営業職に特化したアウトソーシング事業で人材不足に困っている企業の営業支援を行うＢＣＣ株式会社(本社：大阪市中央区、代表取締役社長：伊... -
EXILE ATSUSHI氏 に特別防犯支援官を委嘱「自身の活動で特殊詐欺被害を減らしたい」と意気込み
「ストップ・オレオレ詐欺47〜家族の絆作戦〜」プロジェクトチーム この度、EXILE ATSUSHI氏が警察庁生活安全局長から特別防犯支援官を委嘱され、新たにSOS47※(1)のメンバーに加わりました。委嘱式には杉良太郎特別防犯対策監も参加し、ATSUSHI支援官の... -
「明日は我が身」杉良太郎特別防犯対策監からの緊急メッセージ
「ストップ・オレオレ詐欺47〜家族の絆作戦〜」プロジェクトチーム この度、警察庁特別防犯対策監（※１）の杉良太郎氏が京都府右京警察署を訪問し、特殊詐欺被害防止対策について署長などと意見交換を行うとともに、京都府民に向け注意喚起を行いました... -
『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を2025年3月27日に開催！
マーケティングアソシエーション株式会社 ～電話サポートの基礎が学べる無料オンライン講座を開催～ コールセンター代行サービスを提供するマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和）は、2025年3月27日（木）に... -
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プロディライト、電話事業者としての信頼性を評価され「ETOC認証」（ETOC 2025A）を取得
株式会社プロディライト 安心・安全な電話サービスの提供を行うとともに、電気通信市場の健全な発展に寄与する「優良電話事業者」として認証登録 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、... -
ストリマ、新しい車買取・一括査定サービス「ここ来て！査定」を提供開始
エレウノ株式会社 売り手と買取業者、双方の課題を解決する全く新しい車買取・一括査定サービス「ここ来て！査定」を提供開始。4月末までAmazonギフト券1万円分がもらえるご成約プレゼントキャンペーンを開催中。 エレウノ株式会社（東京都目黒区 代表取... -
クラウドPBX「INNOVERA（イノベラ）」、「PHONE APPLI PEOPLE」との連携で新機能「着信表示」追加
株式会社プロディライト 「PHONE APPLI PEOPLE」の電話帳データ活用でコミュニケーションを円滑化 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は、株式会社PHONE APPLI（... -
クラウドPBX「VoiceX」の導入を後押しする２大キャンペーン開始
株式会社コムスクエア 導入初月の月額費用が無料！他社クラウドPBXからの乗り換え割引も！！ 株式会社コムスクエア（東京都中央区、代表取締役会長：上嶌 靖 以下コムスクエア）は、クラウドPBX「VoiceX（ボイスクロス）」の新規導入を支援する2つのキャ... -
有人対応と自動応答ハイブリッド型チャットサービス「ARUYO chat」のサービスを開始しました。
株式会社リライアブル 株式会社リライアブル（本社：東京都新宿区、代表取締役：守脇 賢胤）は、有人チャット代行サービス「ARUYO chat」を開始いたしました。 ARUYO chat HPより https://reliable-japan.jp/aruyo/ 「ARUYO chat」の3つの特徴 １．柔軟性... -
2月28日（金）に行われるABEMA TV「キャリアドラフト」オフラインイベントに出展します。
株式会社プロディライト 就活生応援プロジェクト「キャリアドラフト」のオフラインイベントにプロディライトが登場！ 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2025... -
【最新版】占いについてのアンケート結果発表！占い師を選ぶ時のポイントや相談内容について聞いてみました。
株式会社ティファレト 電話占いカリスのご利用者2,093名の様々な声が集まりました。 株式会社ティファレト（本社：東京都港区、代表取締役：福島勇人）は、電話占いカリスのサービスを一度以上ご利用いただいたことのある方のみを対象に、占いについてのア... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
メールディーラー、3/4(火)14時より「1ヵ月で準備完了！コールセンター構築・改善のための【高効率な電話＆メール応対】スピード実現セミナー」に登壇
株式会社ラクス 「1ヵ月でコールセンターをスピード立ち上げ」をテーマに、セミナーを開催 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2025年3月4日(火)14時から開催する「1... -
クラウドPBX「INNOVERA」、最新アップデートによりデータ管理の負担を大幅に軽減する外部サービスとの連携を実現
株式会社プロディライト 着信時に外部サービスに登録した連絡先も表示可能になり、着信対応履歴も同期可能に 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2025年2月25日... -
クラウドPBX「INNOVERA」、最新アップデートによりデータ管理の負担を大幅に軽減する外部サービスとの連携を実現
株式会社プロディライト 着信時に外部サービスに登録した連絡先も表示可能になり、着信対応履歴も同期可能に 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2025年2月25日... -
トビラシステムズ、電話事業者認証機構（ETOC）より優良電話事業者認証マークを取得
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：明田 篤、証券コード：4441、以下「トビラシステムズ」）は、電話サービスを提供する電気通信事業者の評価認証を行う電話事業者認証機構（Elite Telecom Operator Cert... -
INNOOV株式会社とVonage Japan (ボネージジャパン)がパートナーを提携。 次世代ソリューションで先を行くビジネス・コミュニ ケーションを可能に。
INNOOV 1月1日 INNOOV株式会社とVonage Japanは戦略的パートナーシップを締結いたしました。Vonage製品の高度なAPIで業務効率化と顧客体験の向上を支援し、新しい価値創造に貢献します。 Vonage製品ソリューション 近年、チャットや問い合わせフォームを... -
「通話録音要約システム（Voice Digest）」を開発・リリース
Hmcomm株式会社 -AIを活用し、通話録音から生成AI要約まで一気通貫で提供- “音”から価値の提供を目指す、Ｈｍｃｏｍｍ株式会社（本社：東京都、代表取締役：三本 幸司、以下Ｈｍｃｏｍｍ）は通話録音データを要約し活用可能な「通話録音要約システム」を開... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
個人投資家向けオンライン会社説明会（マネックス証券主催）に登壇します。
株式会社プロディライト オンラインにて当社代表 小南が経営方針、事業概要、今後の成長戦略、通期決算修正について直接ご説明させていただきます。 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：558... -
クラウドPBX「INNOVERA」、最新アップデートで迷惑電話対策がさらに便利に
株式会社プロディライト 増え続ける迷惑電話への対策として効果的な着信拒否に関する機能を２種リリース 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2025年2月17日、ク... -
株式会社フォーバルテレコム 電話事業者の信頼性を証明する「ETOC認証」を取得
株式会社フォーバル ～通信市場の新たな信頼基準をクリア、 安心・安全な電話サービスの提供を強化～ 『「新しいあたりまえ」で、新しい世界を創るFORVAL』を理念に掲げ、ESG経営を可視化伴走型で支援する「企業ドクター（次世代経営コンサルタント）集... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」、新たな入電通知先としてSlackを追加し、利便性が向上。
メディアリンク株式会社 連携可能なツールの追加で、より多様な手段で着信を察知できるように 電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、... -
スマホの着信を光でお知らせするアプリ『いろどり＋』に新機能〜「サポーター機能」で高齢者みまもり〜
株式会社永和システムマネジメント 離れて暮らすご家族が『いろどり＋』を利用する高齢者をサポートできるようになりました 株式会社永和システムマネジメント(本社:福井市問屋町、代表取締役社⻑:平鍋健児)は、2025年2月12日、スマホの着信をライトの光で... -
大阪府スマートシティ戦略部「大阪スマートヘルスプロジェクト」支援企業に選出されました。
株式会社プロディライト 特許取得済みの音声感情分析に関する技術を利用した「INNOVERA Emotion」について、大阪府主催「『これからの健康経営®︎』セミナー＆スマートヘルス・トライアル事業説明会」 に出展 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大... -
株式会社フィスコより当社の企業調査レポートが公開されました。
株式会社プロディライト 当社の経営戦略や成長性について、第三者の視点で調査・分析 株式会社フィスコ(東京都港区、代表取締役社長 中村 孝也、証券コード：3807、以下フィスコ)より、当社の企業調査レポートが2025年2月7日に公開されましたのでお知らせ... -
クラウドPBXに関する意識調査｜男女300名に現在の職場における通信手段についてアンケートを実施！
株式会社メガ 職場における通信手段の問題点とクラウドPBXの認知度について実施したアンケートの結果を発表 株式会社メガ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：楠 伸也）は、20-50代の男女300人を対象に「クラウドPBXに関する意識調査」を実施し、そのデータ...
