電話– tag –
-
LDT株式会社がクラウドPBX「INNOVERA（イノベラ）」を導入（事例紹介）
株式会社プロディライト 「やさしいお葬式」のコールセンターにINNOVERAを活用 リモートワーク導入にも貢献 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2025年1月28日... -
子供服メーカー株式会社ベベ、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応業務を約90%削減し、専門職の業務効率が大幅に向上。
メディアリンク株式会社 デザイナーやパタンナーなど専門職の本来業務への集中を実現、導入後3ヶ月で全458件の着信に対し有人対応はわずか45件に 電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提... -
新サービス「相手の声が読める電話 －ヨメテル－」、本日より提供開始
日本財団電話リレーサービス 【潜在的ユーザは1400万人以上】電話で相手先の声が聞こえにくいことがある方へのサービスとして、通話相手の音声をリアルタイムで文字にする電話アプリ 本日・2025年1月23日（木）より「相手の声が読める電話―ヨメテル―」の提... -
特定非営利活動法人AMDA国際医療情報センター、患者から依頼できる遠隔通訳サービスを開始
AMDA-IMIC 特定非営利活動法人AMDA国際医療情報センター（活動拠点: 東京都新宿区、代表: 小林米幸、以下AMDA国際医療情報センター）は、増加の一途である日本で生活する外国人の方々のニーズに対応すべく、これまでの公共通訳サービス（※）にはなかった、... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
誰もが働きやすい環境作りを目的に、時間単位の有給休暇制度を導入
株式会社プロディライト 有給休暇を取りやすくし、ワークライフバランスの実現をサポート 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は従業員の柔軟な働き方を応援する... -
「MediaVoice」が ITreview Grid Award 2025 Winter で最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（自動音声応答）」部門にて、9期連続の受賞 「MediaVoice」がITreview Grid Award 2025 Winterで最高位である「Leader」を受賞 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（... -
株式会社Oyraa、国内シェアNo.1のクラウド型コールセンターシステム『 BIZTEL 』を展開する株式会社リンクと協業を開始
株式会社Oyraa 在留/訪日外国人向けにサービスを提供する事業者向けにコールセンターの多言語対応最適化サービスを提供 153言語2,700名の通訳者からのサポートを必要なときに予約不要で1分から利用できる通訳アプリ『Oyraa』を提供する株式会社Oyraa（本... -
株式会社Oyraa、国内シェアNo.1のクラウド型コールセンターシステム『 BIZTEL 』を展開する株式会社リンクと協業を開始
株式会社Oyraa 在留/訪日外国人向けにサービスを提供する事業者向けにコールセンターの多言語対応最適化サービスを提供 153言語2,700名の通訳者からのサポートを必要なときに予約不要で1分から利用できる通訳アプリ『Oyraa』を提供する株式会社Oyraa（本... -
OSAKA子どもの夢”応援事業〜第5回SDGsギネス世界記録™チャレンジ〜#15秒ダンスチャレンジ！にINNOVERAを提供
株式会社プロディライト OSAKA KOUMIN Action Platform主催、大阪府共催の子どもの夢応援事業をクラウドPBX「INNOVERA」がサポート 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディラ... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
サービスお問い合わせ・お申し込み窓口（「116」等）の営業日変更について
東日本電信電話株式会社 東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、電話に関する移転や各種サービスなどのお問い合わせ・お申し込みを承る「116（局番なし）」「0120-116000」および、フレッツ光などのサービスに関するお問い合せ・お申し込みを承... -
当社代表 小南がABEMA TV「キャリアドラフト シーズン2」に出演します。
株式会社プロディライト 就活生応援プロジェクト「キャリアドラフト」にプロディライト代表の小南がレギュラー出演 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は金曜日2... -
「PHONE APPLI PEOPLE」とクラウドPBX「INNOVERA」のスマートフォン用アプリ「INNOVERA CALL」の発信連携が実現
株式会社プロディライト コミュニケーションポータルとの連携で効率的な業務遂行をサポート 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2024年12月26日、クラウドPBX「... -
楽天証券、お客様負担の少ない電話対応実現！「楽らくコネクト™」サービス開始
楽天証券 - 事前に問い合わせ内容を選択し発信可能、課題解決までの時間を短縮 - 楽天証券株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：楠 雄治、以下「楽天証券」）は、2024年12月26日（木）午前8時30分より、お客様負担を軽減するため、事前に問い合わ... -
プロディライトIR noteに新しい記事を追加しました。
株式会社プロディライト ステークホルダーの皆様に関連情報をお届けするプロディライトIR noteを更新 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）はオウンドメディア「プ... -
24時間365日、あらゆる業種の問い合わせ対応を自動化！AIコールセンターソリューション「コルサポ」を提供開始
株式会社エクサテック 株式会社エクサテック（本社：岩手県盛岡市、代表取締役：大西洋平太、以下「当社」）は、独自のAI音声認識エンジンとクラウドシステムを統合したコールセンターサービス「AIコールセンターソリューション コルサポ」を2024年12月24... -
クラウドPBX「INNOVERA」、最新アップデートを行いチュートリアル機能等の実装で利便性をさらに向上
株式会社プロディライト 強みである操作の分かりやすさに磨きをかけ、マニュアルを確認しなくても体感的に理解し設定ができるようアップデート 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以... -
電話応対の効率化サービス「Telful」をリブランディング、 新価格で提供開始
株式会社プロディライト 今後の機能拡充を発表すると同時に、期間限定のキャンペーンを開始しより多くのお客様に電話応対の効率化を提供 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロ... -
【キャンペーン】アクサダイレクト自動車保険・バイク保険 新規ご成約ダブルキャンペーン開催のお知らせ〜2025年6月まで
株式会社アスク 株式会社アスクは、2024年12月17日より「アクサダイレクト自動車保険・バイク保険のインターネット新規ご成約ダブルキャンペーン」を開始いたしました。 自動車保険・バイク保険ご成約キャンペーン キャンペーン実施期間は2025年6月2日まで... -
プロディライト、メディアプラットフォームnoteにて IR情報を発信する公式noteを開設、 さらに「IR note マガジン」に参画
株式会社プロディライト 企業の枠を超えた共創IRで投資家にIR記事を届ける新しい試みに プロディライトも参画 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2024年12月9... -
FWD生命、コールセンターのお客さまサービス2部門でHDI格付けベンチマークの最高評価である『三つ星』を受賞 お客さまコンタクトセンターは2年連続4回目の受賞
FWD生命 FWD生命保険株式会社 (本社：東京都中央区、代表取締役社長兼CEO 兼CDO：山岸英樹)は、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体HDIの日本における拠点HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「クオリティ格付け（センター評価：電話... -
『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を2024年12月25日に開催！
マーケティングアソシエーション株式会社 ～電話サポートの基礎が学べる無料オンライン講座を開催～ コールセンター代行サービスを提供するマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和）は、2024年12月25日（水）... -
マグチグループ ユナイトサービス株式会社が クラウドPBX「INNOVERA（イノベラ）」を導入（事例紹介）
株式会社プロディライト コールセンター業務などでINNOVERAを活用 受電・架電の効率化に貢献 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2024年12月9日、マグチグルー... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」、音声テキスト化機能に「AIテキスト要約」を追加し、更なる業務効率化を実現
メディアリンク株式会社 折り返しに必要なお客様情報や電話の用件をAIが要約し通知可能に 電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表... -
トビラフォン Cloud、「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」PBX部門で「Good Service」ほか9つのNo.1に選出
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：明田 篤、証券コード：4441、以下「トビラシステムズ」）が提供する「トビラフォン Cloud」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BO... -
個人投資家向けIRセミナー(Kabu Berry主催)に登壇します。
株式会社プロディライト リアル＆オンラインにて当社代表 小南が当社の事業内容や成長戦略等を 直接ご説明させていただきます。 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライ... -
「第27回企業電話応対コンテスト」3年連続！通算5度目の「会長賞」受賞及び「ゴールドランク企業」認定のお知らせ
株式会社SBI証券 株式会社SBI証券（本社：東京都港区、代表取締役社長：髙村正人、以下「当社」）は、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する「第27 回企業電話応対コンテスト」において、「会長賞」を受賞しましたのでお知らせします。 企業電... -
大阪・関西万博「EXPOグリーンチャレンジアプリ」のスペシャルパートナーになりました。
株式会社プロディライト 日常生活に脱炭素とワクワクを。プロディライトは大阪・関西万博「EXPOグリーンチャレンジアプリを使った脱炭素への取り組みに協力します。 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、... -
大阪府スタートアップピッチイベント 「OSAKA GROWTH DRIVE 2024」に協力します。
株式会社プロディライト OSAKA KOUMIN Action Platform主催、大阪府共催のスタートアップピッチイベントに今年も協力 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪府大阪市：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は、202... -
【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座を2024年11月27日に開催！
マーケティングアソシエーション株式会社 コールセンター代行サービスを提供するマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和）は、2024年11月27日（水）に、ウェブセミナー『【コールセンター会社が教える！】電話... -
クラウド型IVR×SMS『TeleForce』にAI機能を実装、革新的な大型アップデートを発表
株式会社ファブリカホールディングス 株式会社ファブリカホールディングス(本社:東京都港区、代表取締役社長CEO:谷口政人)の完全子会社、株式会社メディア4u(東京都港区、代表取締役社長:岩館 徹、以下メディア4u)はクラウド型IVR(電話自動音声応答システ... -
クラウドPBX「INNOVERA」、ユーザーインターフェースに関する アップデートを実施
株式会社プロディライト 日々進化するビジネスフォン、クラウドPBX「INNOVERA」にてユーザーの利便性を向上させるアップデート 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト... -
ニフティ子会社のニフティコミュニケーションズ、小規模な依頼から柔軟に対応可能なコールセンターサービス「TEL-TELサポート」を提供開始
ニフティ株式会社 二フティ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：前島 一就）の子会社であるニフティコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：口羽 弘幸、以下、ニフティコミュニケーションズ）は、小規模な依頼から... -
ニフティ子会社のニフティコミュニケーションズ、小規模な依頼から柔軟に対応可能なコールセンターサービス「TEL-TELサポート」を提供開始
ニフティ株式会社 二フティ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：前島 一就）の子会社であるニフティコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：口羽 弘幸、以下、ニフティコミュニケーションズ）は、小規模な依頼から... -
ニフティ子会社のニフティコミュニケーションズ、小規模な依頼から柔軟に対応可能なコールセンターサービス「TEL-TELサポート」を提供開始
ニフティ株式会社 二フティ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：前島 一就）の子会社であるニフティコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：口羽 弘幸、以下、ニフティコミュニケーションズ）は、小規模な依頼から... -
トビラシステムズのデータベース活用、NTT東西の新型ビジネスフォン「SmartNetcommunityαZXⅡ」の主装置機能の一つとして迷惑電話ブロック機能をオプション提供
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：明田 篤、証券コード：4441、以下「トビラシステムズ」）のデータベースを活用した迷惑電話ブロック機能を主装置機能の一つとしてオプション（有料利用ライセンス）化... -
グッドリレーションズ、日本ユニファイド通信事業者協会 (JUSA)に加入
株式会社グッドリレーションズ 株式会社グッドリレーションズ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：山村 諭）は、自社開発のクラウドPBX「GoodLine」、クラウドCTI「GoodCall」の開発・提供にあたり、最新の業界動向把握、更なる法令遵守などを目的とし... -
京都市がAI自動音声案内による問い合わせ削減サービス「Graffer Call」を導入
株式会社グラファー ～区役所代表電話等での導入により、さらなる市民サービスの向上と自治体職員の業務効率化を実現〜 企業・行政機関における業務のデジタル変革を手掛ける株式会社グラファー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：石井大地、以下「当社」... -
高文主催 情報通信テクノロジー総合展示会「TAKABUN Frontier Products Show 2024」に出展します。
株式会社プロディライト 全国6都市で開催されるIT総合展示会でクラウドPBX「INNOVERA」を体験！ 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）が、株式会社髙文 (東京都... -
湘南投資勉強会IR説明会に登壇します。
株式会社プロディライト リアル＆オンラインにて当社代表 小南が当社の事業内容や成長戦略等を直接ご説明させていただきます。 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライ... -
電話業務の自動化により電話応対時間８５％を削減。株式会社富士テクニカ宮津にて、自動音声応答サービス「DXでんわ」を導入。
メディアリンク株式会社 電話業務の取次ぎや担当外の電話対応を「DXでんわ」で一次対応することで電話業務の効率化を実現。 電話対応を自動化する「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク... -
【コールセンター会社の対応ノウハウをレクチャー！】「電話サポート基礎講座（初級編）」を2024年10月30日に開催！
マーケティングアソシエーション株式会社 コールセンター代行サービスを提供するマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和）は、2024年10月30日（水）に、ウェブセミナー『コールセンター会社の対応ノウハウをレ... -
近江鉄道グループの関連会社である土山ハイウェイサービス株式会社にて、自動音声応答サービス「DXでんわ」導入。各テナントへの問い合わせも混在する代表電話の自動化で業務効率化を推進、業務負担削減に貢献。
メディアリンク株式会社 様々な問い合わせを受け付けている代表電話の業務効率化を推進。お客様のお問い合わせ状況をリアルタイムで確認し、スムーズな対応を実現。 電話対応を自動化する「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIt... -
近江鉄道グループの関連会社である土山ハイウェイサービス株式会社にて、自動音声応答サービス「DXでんわ」導入。各テナントへの問い合わせも混在する代表電話の自動化で業務効率化を推進、業務負担削減に貢献。
メディアリンク株式会社 様々な問い合わせを受け付けている代表電話の業務効率化を推進。お客様のお問い合わせ状況をリアルタイムで確認し、スムーズな対応を実現。 電話対応を自動化する「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIt... -
近江鉄道グループの関連会社である土山ハイウェイサービス株式会社にて、自動音声応答サービス「DXでんわ」導入。各テナントへの問い合わせも混在する代表電話の自動化で業務効率化を推進、業務負担削減に貢献。
メディアリンク株式会社 様々な問い合わせを受け付けている代表電話の業務効率化を推進。お客様のお問い合わせ状況をリアルタイムで確認し、スムーズな対応を実現。 電話対応を自動化する「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIt... -
電話応対コンクール徳島県大会で、株式会社テレコメディアが優勝
株式会社テレコメディア 2024年10月8日に徳島グランヴィリオホテルで開催された電話応対コンクール徳島県大会で、当社の金平豊さんが優勝しました。コンクールという晴れの舞台で当社の高い電話応対品質を示す結果となりました。 2024年電話応対コンクール... -
「トビラフォン Cloud」が、ITreview Grid Award 2024 FallのクラウドPBX・IVR・IP電話アプリの3部門で「Leader」を11期連続受賞
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、以下「トビラシステムズ」）提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」が、製品利用者の評価（レビュー）をもとに顧客満足度の高い製品を選定す... -
「トビラフォン Cloud」が、ITreview Grid Award 2024 FallのクラウドPBX・IVR・IP電話アプリの3部門で「Leader」を11期連続受賞
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、以下「トビラシステムズ」）提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」が、製品利用者の評価（レビュー）をもとに顧客満足度の高い製品を選定す...
