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「J:COM MOBILE」で「迷惑電話・メッセージブロック」提供開始トビラシステムズの迷惑情報データベースを活用
トビラシステムズ スマホを狙う詐欺を対策、シニア世代のユーザーも安心 JCOM株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：岩木 陽一、以下 J:COM）は、迷惑電話やSMSを検知し警告する「迷惑電話・メッセージブロック」（以下、本サービス）を、2024... -
Affiliate serviceを展開するASP「MediPartner（メディパートナー）」が電話（通電）の成果計測が可能となる機能をリリース
株式会社オプティマイザー 株式会社オプティマイザー（本社：東京都港区元赤坂1-1-7 オリエント赤坂モートサイドビル2F、代表：田川 周作）は、2024年7月1日（月）に自社プロダクトであるASP「MediPartner（メディパートナー）」内の機能追加として、「... -
AIが電話取次を代行するミライAI、多様な顧客ニーズに応える新機能「カスタマイズシナリオ」を新たにリリース！
株式会社ソフツー 痒い所に手が届く！AI電話対応を自由自在にカスタマイズ！ 株式会社ソフツー（代表取締役：鍾 勝雄、本社：東京都中央区）は、AI電話対応・取次サービス「ミライAI」に新機能「カスタマイズシナリオ」をリリースいたしました。この新機能... -
ゲオの中古スマホ専門店『ゲオモバイル』「HISモバイル」の取り扱いを開始
株式会社ゲオホールディングス ～商品ラインアップの拡充で顧客利便性の向上を目指す～ 株式会社ゲオホールディングス（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長執行役員：遠藤結蔵）のグループ会社である株式会社ゲオストア（本社：愛知県名古屋市中... -
ゲオの中古スマホ専門店『ゲオモバイル』「HISモバイル」の取り扱いを開始
株式会社ゲオホールディングス ～商品ラインアップの拡充で顧客利便性の向上を目指す～ 株式会社ゲオホールディングス（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長執行役員：遠藤結蔵）のグループ会社である株式会社ゲオストア（本社：愛知県名古屋市中... -
約9割が「リモートで端末画面を直接見ながら、サポート可能なツールを利用したい」と回答！
RSUPPORT株式会社 リモートサポートツールに求めるもの1位は「徹底されたセキュリティ対策」という結果に RSUPPORT株式会社（東京都港区、代表取締役：徐ヒョンス、以下「RSUPPORT」）は、リモートサポートを受けたことがある方、及びリモートサポートをし... -
AI技術を活用した新サービス：電話自動応答『テレス（TELRES）』を正式リリースしました。
応信開発株式会社 1ヶ月の無料トライアル実施中 中小企業向けにシステム受託開発を行う応信開発株式会社 （本社：福岡県福岡市）は新サービスとしてAI技術を活用した電話自動応答『テレス（TELRES） 』を公開しました。※テレスは法人向けサービスです。 テ... -
親の介護が必要になったら、要介護者のためのコミュニケーションツール「TQタブレット」
TQコネクト株式会社 兵庫県たつの市が補助金交付指定機器に選定 TQコネクト株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社⻑：五⽊ 公明）のシニア向けタブレット「TQタブレット」は、兵庫県たつの市（山本 実市長、以下たつの市）が実施している、「ICT活用... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」が東京ビッグサイトで開催される「DX総合EXPO」へ出展
メディアリンク株式会社 ～ 業務効率化・働き方改革・経営基盤強化を実現するDXソリューションが一堂に集結 ～ 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会... -
トビラフォン Cloud、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」PBX部門で「Good Service」ほか8つのNo.1に選出
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：明田 篤、以下「トビラシステムズ」）が提供する「トビラフォン Cloud」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWARD Sum... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」が東京ビッグサイトで開催される「デジタル化・DX推進展」へ出展
メディアリンク株式会社 デジタル化を推進したい自治体と、社内DXによる業務効率化、テレワーク×オフィスワークのハイブリッドワークを実現したい企業に向けて 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（... -
【5/17 14時～】文具メーカー様、卸様必見！！”スマホアプリ「Pittaly Order」紹介セミナー”開催「～ラウンダー業務の手作業をスマホアプリで簡単デジタル化～」
ユーザックシステム株式会社 2024年５月17日14時00分～オンライン開催 ユーザックシステム株式会社（本社：大阪市中央区、代表取締役社長：小ノ島 尚博）は、2024年5月17日（金）に文具メーカー様、卸様向けに「ラウンダー業務をスマホアプリでデジタル化... -
【無料資料リリース記念！】ボンズがお届けする、電話対応のポイント！電話対応に必要な「対応力」とは？
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、ボンズがお届けする、電話対応のポイント電話対応に必要な「対応力」とは？をリリースいたします。■本資料作成の背景と目的コ... -
【無料資料ダウンロード！】出来るオペレーターが必ずしている超重要箇所とは？共通点を資料で徹底解説！
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、オペレーター/コールセンター管理者向けの「出来るオペレーターが必ずしている超重要箇所とは？共通点を資料で徹底解説！」資... -
【調査レポート配布！】 ITツール導入あるある!ユーザーが語る「誰も使ってくれない」を解決する方法とは？
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、無料資料である「 ITツール導入あるある!ユーザーが語る「誰も使ってくれない」を解決する方法とは？」を配布開始いたします。... -
【電話対応 無料トライアル実施中！】24時間電話応対可能！「AirCall24」の利用方法とは？
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、AirCall24サービスの告知と無料トライアルキャンペーンをリリースいたします。■本資料作成の背景と目的コールセンターや電話代... -
音声生成AIを提供する東大発スタートアップ企業の株式会社IZAI（イザイ）、コールセンター向け電話応対支援ソリューションの提供を開始
株式会社IZAI リアルタイム文字起こし・自動要約・カウンタートーク提案・一部自動応対を実現 株式会社IZAI（イザイ、本社：東京都文京区、代表取締役：泉恭太）は、大規模言語モデル、音声生成AIの開発知見を活かし、コールセンターにおける電話応対業務... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」が東京ビッグサイトで開催される「観光DX・マーケティングEXPO」へ出展
メディアリンク株式会社 訪日外国人旅行者の増加や国内旅行需要の回復影響による人手不足など旅行業界の課題解決に向けて 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリ... -
【無料ダウンロード】最低限ココだけは抑えよう!電話代行サービスの選び方
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、無料資料である「最低限ココだけは抑えよう!電話代行サービスの選び方」を配布開始いたします。■本資料作成の背景と目的コール... -
【特別キャンペーン実施決定！】電話発信自動化ツール”オトコル”が「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定
アイザック株式会社 【最大50%】IT導入補助金の活用で導入コストに対して最大150万円未満の補助 アイザック株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 田中 和希）の提供する電話発信自動化ツール”オトコル”が、中小企業庁の事業である「IT導入補助金2... -
【電話発信業務を自動化／オトコル】日本最大のIT・DX展示会「第33回 Japan IT Week 春」に出展
アイザック株式会社 アイザック株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 田中 和希）は、RX Japan株式会社が2024年4月24日（水）〜26日（金）に開催する日本最大のIT・DX展示会「第33回 Japan IT Week 春」に出展することをお知らせします。当社のブ... -
「にゃんこ大戦争」11と1/2周年記念キャンペーン『信じる者が救われる・・？ “神さま”と電話するチャンス！』
ポノス株式会社 〜難解なステージ&ミッション攻略を助けてくれるのは神さま！？〜 ポノス株式会社（本社：京都府京都市、代表取締役：辻子依旦、以下「ポノス」）は、同社のスマートフォン向けゲームアプリ「にゃんこ大戦争」11と1/2周年を記念して、2... -
「MediaVoice」がITreview Grid Award 2024 Springで最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（自動音声応答）」部門にて、6期連続の受賞 代表電話を自動化する「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：... -
電話に抵抗を感じる理由で最も多かった回答は「いつかかってくるか分からない」、性別や年代でも差が生まれる結果に
株式会社フォーイット パフォーマンステクノロジーネットワーク「afb（アフィビー）」< https://www.afi-b.com/ >の開発運用をおこなう株式会社フォーイットは、全国の20代～60代までの男女500人を対象にコミュニケーションに関するアンケートを実施... -
「トビラフォン Cloud」が、ITreview Grid Award 2024 SpringのクラウドPBX・IVR・IP電話/VoIPアプリの3部門で「Leader」を9期連続受賞
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、以下「トビラシステムズ」）提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」が、製品利用者の評価（レビュー）をもとに顧客満足度の高い製品を選定す... -
トビラシステムズ、プロディライト、長塚電話工業所の3社協業でYealink社製IP Phoneを活用した電話のDXを支援
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、以下「トビラシステムズ」）は、Yealink社製SIP端末の正規国内ディストリビューターである株式会社プロディライト（本社：大阪府大阪市、代表取締役社⻑：小... -
設立25周年を記念して「2.5ヶ月分の業務料を無料でプレゼント！新規入会キャンペーン」を実施【ビジネスアシスト電話代行秘書サービス】
株式会社ビジネスアシスト 東京都豊島区に拠点を置く、電話代行秘書サービスを提供する株式会社ビジネスアシスト（代表取締役 岩﨑 敏光）は、設立25周年を迎えることとなります。創業以来、私たちが最も大切にしてきた価値観は、「おもいやり」と「おもて... -
シニアのためのスマホアプリ「いろどり＋（イロドリタス）」をリリース
株式会社永和システムマネジメント 〜 スマホの電話着信をライトの光でお知らせ 〜 株式会社永和システムマネジメント(本社:福井市問屋町、代表取締役社⻑:平鍋健児)は 2024年4月15日、スマートフォン向けアプリケーション「いろどり+（イロドリタス）」... -
若者は本当に電話嫌いなのか？年代や職業によって「電話の抵抗感」に異なる傾向が明らかに
株式会社フォーイット パフォーマンステクノロジーネットワーク「afb（アフィビー）」< https://www.afi-b.com/ >の開発運用をおこなう株式会社フォーイットは、全国の20代～60代までの男女500人を対象にコミュニケーションに関するアンケートを実施... -
「LINE交換したくない人」女性200人に調査。50%の人が選んだ1位の相手とその理由は？教えてしまった場合は「すぐに返信しない」が最多
株式会社しんげん 株式会社しんげんが運営する主婦向けの情報メディア「SHUFUFU」は、「LINEの交換」に関するアンケート調査を実施しました。その結果を公表します。 調査概要 調査方法：インターネット調査調査機関：自社調査調査人数：200人対象者 ：L... -
【電話代行サービス「fondesk」、新年度に向けた「TELハラ」最新実態調査を実施】会社への電話対応業務にストレスを感じる人は７割超!そのうち6割が「自身が電話を受ける事が必要」と義務感を抱える結果
株式会社うるる ～潜在的な「TELハラ」は継続か、特に若手がプレッシャーを感じている実態が明らかに～ 労働力不足問題解決のリーディングカンパニーとして、複数のSaaSを展開する株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也）が運営する電話代... -
「DXを実現！ChatGPT APIを活用した新規事業と社内業務効率化を助ける電話のDX化をご紹介 」共催セミナー開催のお知らせ
メディアリンク株式会社 各企業のスペシャリストが登壇する共催オンラインセミナー 電話対応を自動化する『DXでんわ』や、ChatGPT連携チャットボット『MediaTalkGAI』などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以... -
JAPAN AI、クラウド音声システムの企画・開発・販売を行う株式会社プロディライトとパートナーシップを締結
JAPAN AI株式会社 AIを活用した電話予約やカスタマーサポート等の効率化を目指して協業を推進 JAPAN AI株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下JAPAN AI）は、クラウド音声システムの企画・開発・販売事業を手がける株式会社プロデ... -
【3/13(水)無料ウェビナー開催】「社員の電話、把握していますか？」現場の「声」をデータ化して活用できる組織に変わる一歩目
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社が開催するオンラインセミナーをお知らせいたします。 組織づくりの課題として「50人の壁」「100人の壁」等がよく用いられますが、自身の部門や会社規模が拡大するにつれ、現場と管理者層の「距離」は自然と遠く... -
トビラフォン Cloud、「BOXIL SaaS AWARD 2024」BOXIL SaaSセクションPBX部門1位に選出
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：明田 篤、以下「トビラシステムズ」）が提供する「トビラフォン Cloud」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が今最も評価されているSaaS（※1）... -
AI電話番マヤイ事業を譲受、電話の前さばきを最適にまるっと対応する”電話コンシェルジュ”へ
マヤイ株式会社 マヤイ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役 横山美貴）は、コグラフ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役 森善隆）が運営するAI電話番マヤイを譲り受けたことをお知らせいたします。事業譲受により事業拡大を加速させ、ユーザー... -
AITalk®WebAPIがプロディライトの新サービス「Telful（テルフル）」に採用
株式会社エーアイ 株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：廣飯 伸一、証券コード：４３８８、以下、エーアイ）は2024年2月26日、株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライ... -
ミライAIの音声認識にて濁点の有無による判別ができるようになりました
株式会社ソフツー 『似ている発音も安心！』 株式会社ソフツー（本社：東京都中央区 代表取締役：鍾 勝雄）は、弊社が開発・提供するAI電話自動応答・取り次ぎサービス「ミライAI」（以下 ミライAI）にて、音声認識時の濁点の有無により似ている氏名を判... -
55分でコールセンターシステム（CRM機能付き）が利用できるサービス「DASH-CALL（ダッシュコール）」を提供
株式会社キューネットワークス サービス体制拡充のための パートナーを募集 株式会社キューネットワークス（本社：東京都新宿区）は、最短55分で利用可能なDASH-CALL（ダッシュコール）を開発し、サービスをリリースしました。クラウドシステムとインター... -
効果的なテレアポ手法セミナー アポイント獲得までの成功術！【3社共催/無料】
株式会社ナビット テレアポと聞くと、「アナログ」、「根性主義」、「きつい」といった、悪いイメージを想像する方も多いのではないでしょうか？しかし、短期間で急成長する際には、テレアポほど効率の良いものはありません。 実際、テレアポは米シリコン... -
「楽天占い」、人気占い師の鑑定をリアルタイムに受けることができるプラットフォーム「電話占いラウラ」を開設
楽天グループ株式会社 - 初回限定で2,500コインを進呈。支払い時に「楽天ポイント」の獲得も可能 - URL：https://denwa.uranai.rakuten.co.jp/ 楽天グループ株式会社（以下「楽天」）が運営する占いポータルサイト「楽天占い」は、人気占い師の鑑定をリア... -
整形外科診療に特化する医療法人城東整形外科にて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応の約7割削減に貢献。
メディアリンク株式会社 電話対応の件数が大きく減り、受付対応やカルテ作成などができるようになり業務効率化に貢献 電話対応を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港... -
電話DX SaaSのIVRy（アイブリー）、東京ビッグサイトで開催される「DX 総合EXPO 2024 春 東京」へ出展決定
IVRy 日本最大級405社、1,140製品が出展するDX総合展の「業務改革DX EXPO」に出展 月額3,500円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」（https://ivry.jp/）を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「... -
10〜30代男女の40%が、フィーチャーフォンを知らないと回答【フィーチャーフォンについてのアンケート】
株式会社CREAKS 株式会社CREAKSが運営するサウナーチは、2024年2月に『フィーチャーフォンに関するアンケート』を行いました。 本アンケートの詳細データはこちら：https://saunarch.jp/sauna/press/?v=3103[調査概要]対象者：15歳〜39歳の男女サンプル数... -
新規開業・移転の法人様必見！法人向け光回線「MOT光」、クラウドPBXと同時ご契約で、通常￥5,400/月の基本料金が２か月無料になるキャンペーンを実施。
バルテック 光回線と電話番号を、安く・早くご利用いただけるキャンペーンです。光回線・プロバイダ・電話・工事の契約/請求書を一本化、事務処理を大幅に削減します。新規開業・オフィス開設に最適です。 「付加価値のあるテクノジーで新しい働き方をつく... -
電話AI SaaSのIVRy（アイブリー）、起業家・経営層と若手経営人材をつなぐ「FastGrow Conference 2024」に登壇決定！
IVRy 〜FastGrowの注目するスタートアップ8社のうちの1社に選定〜 電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、スローガン株式会社が主催する起業家・経営層と若手経営... -
ウェルネス&ラグジュアリーリゾートホテル熱海パールスターホテルにて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応を一部自動化し業務効率化を推進。
メディアリンク株式会社 入電数を減らすことで接客に集中できるため宿泊者満足度や従業員の業務効率化に貢献 電話対応を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表... -
【東大発AI開発会社】コンタクトセンターに特化した開発パッケージの提供を開始【LangCore】
LangCore 株式会社LangCoreは生成AIを活用したノウハウ・技術・システム開発リソースの提供を行う会社です。 ■サービス概要 LangCoreでは、ボイスボットやCRMの構築知見を元に、顧客の声に自動で返答するボイスボットのコアモジュールを研究開発致しました... -
チャネルトーク、年間経常収益(ARR)約40億円達成。累計導入社数15万社を突破し、世界的グローバル企業を視野に
株式会社 Channel Corporation グローバルでカスタマーサポート・EC市場へ貢献 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉、以下、チャネルコーポレーション）が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク（http... -
電話対応を自動化する『DXでんわ』商標登録のお知らせ
メディアリンク株式会社 24時間365日対応の実現により電話業務の効率化・省人化・コスト削減に貢献、電話対応のお悩みゼロに 電話対応を自動化する『DXでんわ』や、ChatGPT連携チャットボット『MediaTalkGAI』などを提供するメディアリンク株式会社（本社...
