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【無料ダウンロード】最低限ココだけは抑えよう!電話代行サービスの選び方
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、無料資料である「最低限ココだけは抑えよう!電話代行サービスの選び方」を配布開始いたします。■本資料作成の背景と目的コール... -
【特別キャンペーン実施決定！】電話発信自動化ツール”オトコル”が「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定
アイザック株式会社 【最大50%】IT導入補助金の活用で導入コストに対して最大150万円未満の補助 アイザック株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 田中 和希）の提供する電話発信自動化ツール”オトコル”が、中小企業庁の事業である「IT導入補助金2... -
【電話発信業務を自動化／オトコル】日本最大のIT・DX展示会「第33回 Japan IT Week 春」に出展
アイザック株式会社 アイザック株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 田中 和希）は、RX Japan株式会社が2024年4月24日（水）〜26日（金）に開催する日本最大のIT・DX展示会「第33回 Japan IT Week 春」に出展することをお知らせします。当社のブ... -
「にゃんこ大戦争」11と1/2周年記念キャンペーン『信じる者が救われる・・？ “神さま”と電話するチャンス！』
ポノス株式会社 〜難解なステージ&ミッション攻略を助けてくれるのは神さま！？〜 ポノス株式会社（本社：京都府京都市、代表取締役：辻子依旦、以下「ポノス」）は、同社のスマートフォン向けゲームアプリ「にゃんこ大戦争」11と1/2周年を記念して、2... -
「MediaVoice」がITreview Grid Award 2024 Springで最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（自動音声応答）」部門にて、6期連続の受賞 代表電話を自動化する「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：... -
電話に抵抗を感じる理由で最も多かった回答は「いつかかってくるか分からない」、性別や年代でも差が生まれる結果に
株式会社フォーイット パフォーマンステクノロジーネットワーク「afb（アフィビー）」< https://www.afi-b.com/ >の開発運用をおこなう株式会社フォーイットは、全国の20代～60代までの男女500人を対象にコミュニケーションに関するアンケートを実施... -
「トビラフォン Cloud」が、ITreview Grid Award 2024 SpringのクラウドPBX・IVR・IP電話/VoIPアプリの3部門で「Leader」を9期連続受賞
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、以下「トビラシステムズ」）提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」が、製品利用者の評価（レビュー）をもとに顧客満足度の高い製品を選定す... -
トビラシステムズ、プロディライト、長塚電話工業所の3社協業でYealink社製IP Phoneを活用した電話のDXを支援
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、以下「トビラシステムズ」）は、Yealink社製SIP端末の正規国内ディストリビューターである株式会社プロディライト（本社：大阪府大阪市、代表取締役社⻑：小... -
設立25周年を記念して「2.5ヶ月分の業務料を無料でプレゼント！新規入会キャンペーン」を実施【ビジネスアシスト電話代行秘書サービス】
株式会社ビジネスアシスト 東京都豊島区に拠点を置く、電話代行秘書サービスを提供する株式会社ビジネスアシスト（代表取締役 岩﨑 敏光）は、設立25周年を迎えることとなります。創業以来、私たちが最も大切にしてきた価値観は、「おもいやり」と「おもて... -
シニアのためのスマホアプリ「いろどり＋（イロドリタス）」をリリース
株式会社永和システムマネジメント 〜 スマホの電話着信をライトの光でお知らせ 〜 株式会社永和システムマネジメント(本社:福井市問屋町、代表取締役社⻑:平鍋健児)は 2024年4月15日、スマートフォン向けアプリケーション「いろどり+（イロドリタス）」... -
若者は本当に電話嫌いなのか？年代や職業によって「電話の抵抗感」に異なる傾向が明らかに
株式会社フォーイット パフォーマンステクノロジーネットワーク「afb（アフィビー）」< https://www.afi-b.com/ >の開発運用をおこなう株式会社フォーイットは、全国の20代～60代までの男女500人を対象にコミュニケーションに関するアンケートを実施... -
「LINE交換したくない人」女性200人に調査。50%の人が選んだ1位の相手とその理由は？教えてしまった場合は「すぐに返信しない」が最多
株式会社しんげん 株式会社しんげんが運営する主婦向けの情報メディア「SHUFUFU」は、「LINEの交換」に関するアンケート調査を実施しました。その結果を公表します。 調査概要 調査方法：インターネット調査調査機関：自社調査調査人数：200人対象者 ：L... -
【電話代行サービス「fondesk」、新年度に向けた「TELハラ」最新実態調査を実施】会社への電話対応業務にストレスを感じる人は７割超!そのうち6割が「自身が電話を受ける事が必要」と義務感を抱える結果
株式会社うるる ～潜在的な「TELハラ」は継続か、特に若手がプレッシャーを感じている実態が明らかに～ 労働力不足問題解決のリーディングカンパニーとして、複数のSaaSを展開する株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也）が運営する電話代... -
「DXを実現！ChatGPT APIを活用した新規事業と社内業務効率化を助ける電話のDX化をご紹介 」共催セミナー開催のお知らせ
メディアリンク株式会社 各企業のスペシャリストが登壇する共催オンラインセミナー 電話対応を自動化する『DXでんわ』や、ChatGPT連携チャットボット『MediaTalkGAI』などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以... -
JAPAN AI、クラウド音声システムの企画・開発・販売を行う株式会社プロディライトとパートナーシップを締結
JAPAN AI株式会社 AIを活用した電話予約やカスタマーサポート等の効率化を目指して協業を推進 JAPAN AI株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下JAPAN AI）は、クラウド音声システムの企画・開発・販売事業を手がける株式会社プロデ... -
【3/13(水)無料ウェビナー開催】「社員の電話、把握していますか？」現場の「声」をデータ化して活用できる組織に変わる一歩目
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社が開催するオンラインセミナーをお知らせいたします。 組織づくりの課題として「50人の壁」「100人の壁」等がよく用いられますが、自身の部門や会社規模が拡大するにつれ、現場と管理者層の「距離」は自然と遠く... -
トビラフォン Cloud、「BOXIL SaaS AWARD 2024」BOXIL SaaSセクションPBX部門1位に選出
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：明田 篤、以下「トビラシステムズ」）が提供する「トビラフォン Cloud」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が今最も評価されているSaaS（※1）... -
AI電話番マヤイ事業を譲受、電話の前さばきを最適にまるっと対応する”電話コンシェルジュ”へ
マヤイ株式会社 マヤイ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役 横山美貴）は、コグラフ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役 森善隆）が運営するAI電話番マヤイを譲り受けたことをお知らせいたします。事業譲受により事業拡大を加速させ、ユーザー... -
AITalk®WebAPIがプロディライトの新サービス「Telful（テルフル）」に採用
株式会社エーアイ 株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：廣飯 伸一、証券コード：４３８８、以下、エーアイ）は2024年2月26日、株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライ... -
ミライAIの音声認識にて濁点の有無による判別ができるようになりました
株式会社ソフツー 『似ている発音も安心！』 株式会社ソフツー（本社：東京都中央区 代表取締役：鍾 勝雄）は、弊社が開発・提供するAI電話自動応答・取り次ぎサービス「ミライAI」（以下 ミライAI）にて、音声認識時の濁点の有無により似ている氏名を判... -
55分でコールセンターシステム（CRM機能付き）が利用できるサービス「DASH-CALL（ダッシュコール）」を提供
株式会社キューネットワークス サービス体制拡充のための パートナーを募集 株式会社キューネットワークス（本社：東京都新宿区）は、最短55分で利用可能なDASH-CALL（ダッシュコール）を開発し、サービスをリリースしました。クラウドシステムとインター... -
効果的なテレアポ手法セミナー アポイント獲得までの成功術！【3社共催/無料】
株式会社ナビット テレアポと聞くと、「アナログ」、「根性主義」、「きつい」といった、悪いイメージを想像する方も多いのではないでしょうか？しかし、短期間で急成長する際には、テレアポほど効率の良いものはありません。 実際、テレアポは米シリコン... -
「楽天占い」、人気占い師の鑑定をリアルタイムに受けることができるプラットフォーム「電話占いラウラ」を開設
楽天グループ株式会社 - 初回限定で2,500コインを進呈。支払い時に「楽天ポイント」の獲得も可能 - URL：https://denwa.uranai.rakuten.co.jp/ 楽天グループ株式会社（以下「楽天」）が運営する占いポータルサイト「楽天占い」は、人気占い師の鑑定をリア... -
整形外科診療に特化する医療法人城東整形外科にて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応の約7割削減に貢献。
メディアリンク株式会社 電話対応の件数が大きく減り、受付対応やカルテ作成などができるようになり業務効率化に貢献 電話対応を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港... -
電話DX SaaSのIVRy（アイブリー）、東京ビッグサイトで開催される「DX 総合EXPO 2024 春 東京」へ出展決定
IVRy 日本最大級405社、1,140製品が出展するDX総合展の「業務改革DX EXPO」に出展 月額3,500円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」（https://ivry.jp/）を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「... -
10〜30代男女の40%が、フィーチャーフォンを知らないと回答【フィーチャーフォンについてのアンケート】
株式会社CREAKS 株式会社CREAKSが運営するサウナーチは、2024年2月に『フィーチャーフォンに関するアンケート』を行いました。 本アンケートの詳細データはこちら：https://saunarch.jp/sauna/press/?v=3103[調査概要]対象者：15歳〜39歳の男女サンプル数... -
新規開業・移転の法人様必見！法人向け光回線「MOT光」、クラウドPBXと同時ご契約で、通常￥5,400/月の基本料金が２か月無料になるキャンペーンを実施。
バルテック 光回線と電話番号を、安く・早くご利用いただけるキャンペーンです。光回線・プロバイダ・電話・工事の契約/請求書を一本化、事務処理を大幅に削減します。新規開業・オフィス開設に最適です。 「付加価値のあるテクノジーで新しい働き方をつく... -
電話AI SaaSのIVRy（アイブリー）、起業家・経営層と若手経営人材をつなぐ「FastGrow Conference 2024」に登壇決定！
IVRy 〜FastGrowの注目するスタートアップ8社のうちの1社に選定〜 電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、スローガン株式会社が主催する起業家・経営層と若手経営... -
ウェルネス&ラグジュアリーリゾートホテル熱海パールスターホテルにて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応を一部自動化し業務効率化を推進。
メディアリンク株式会社 入電数を減らすことで接客に集中できるため宿泊者満足度や従業員の業務効率化に貢献 電話対応を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表... -
【東大発AI開発会社】コンタクトセンターに特化した開発パッケージの提供を開始【LangCore】
LangCore 株式会社LangCoreは生成AIを活用したノウハウ・技術・システム開発リソースの提供を行う会社です。 ■サービス概要 LangCoreでは、ボイスボットやCRMの構築知見を元に、顧客の声に自動で返答するボイスボットのコアモジュールを研究開発致しました... -
チャネルトーク、年間経常収益(ARR)約40億円達成。累計導入社数15万社を突破し、世界的グローバル企業を視野に
株式会社 Channel Corporation グローバルでカスタマーサポート・EC市場へ貢献 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉、以下、チャネルコーポレーション）が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク（http... -
電話対応を自動化する『DXでんわ』商標登録のお知らせ
メディアリンク株式会社 24時間365日対応の実現により電話業務の効率化・省人化・コスト削減に貢献、電話対応のお悩みゼロに 電話対応を自動化する『DXでんわ』や、ChatGPT連携チャットボット『MediaTalkGAI』などを提供するメディアリンク株式会社（本社... -
All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」に顧客管理と連携したAI搭載「電話機能」登場
株式会社 Channel Corporation 通話内容の自動録音とAIによる自動文字起こし機能によりオンラインコミュニケーション強化へ 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉）が運営するAll-in-oneAIビジネスメッセンジャーの「チャネルト... -
上場企業の利用実績が57社を突破、ビジネスアシストの「電話代行秘書サービス」を導入し業務効率化
株式会社ビジネスアシスト 〜社内の固定電話の設置廃止と受電内容の見える化により、お客様対応と業務に集中〜 東京都豊島区に拠点を置く、電話代行秘書サービスを提供する株式会社ビジネスアシスト（代表取締役 岩﨑 敏光）は、上場企業の利用実績が57社... -
「フレッツ 光ライト」等の終了に向けた移行措置等について
東日本電信電話株式会社 2022年11月30日（水）報道発表の通り、東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、従量課金型のインターネット接続サービス「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光ライトプラス」（以下、フレッツ 光ライト等）を2025年3月31... -
「ひかりクラウド電話 ダイレクトfor Webex Calling」を提供開始 ～閉域接続機能を具備し、安定性の高い音声通話を実現～
東日本電信電話株式会社 東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、2022年6月に提供を開始した「ひかりクラウド電話 for Webex Calling※1」の新たなラインナップとして、閉域接続機能により安定性の高い音声通話を実現する「ひかりクラウド電話 ダ... -
「ひかりクラウド電話 ダイレクトfor Webex Calling」を提供開始 ～閉域接続機能を具備し、安定性の高い音声通話を実現～
東日本電信電話株式会社 東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、2022年6月に提供を開始した「ひかりクラウド電話 for Webex Calling※1」の新たなラインナップとして、閉域接続機能により安定性の高い音声通話を実現する「ひかりクラウド電話 ダ... -
「トビラフォン Cloud」、ITreview Grid Award 2024 WinterのクラウドPBX部門で３年連続「Leader」受賞。IVR、IP電話アプリ部門でも連続受賞
トビラシステムズ トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、以下「トビラシステムズ」）提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」が、製品利用者の評価（レビュー）をもとに顧客満足度の高い製品を選定する「ITreview Grid Award 20... -
「MediaVoice」がITreview Grid Award 2024 Winterで最高位である「Leader」を2部門にて受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（電話自動音声応答システム）」と「ボイスボット」の2部門にて、5期連続の受賞 電話対応を自動化する「DXでんわ」や、ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、... -
20代の27%が、ポケベルを知らないと回答【ポケベルについてのアンケート】
株式会社CREAKS 株式会社CREAKSが運営するサウナーチは、2023年12月に『ポケベルに関するアンケート』を行いました。 本アンケートの詳細データはこちら：https://saunarch.jp/sauna/press/?v=2804[調査概要]対象者：15歳〜39歳の男女サンプル数：300人居... -
電話DXのIVRy（アイブリー）、大阪に新オフィスを開設。西日本エリアにおける採用活動とサービス提供を強化
IVRy より柔軟な働き方への対応を可能にすることで、さらなる提供価値拡大の実現へ 電話DX SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、関西をはじめとする西日本エリアにおけ... -
ナビゲーション型対話ＡＩを活用した引越し関連の電話問合せ対応（自動応答）の実証実験を開始
横浜市デジタル統括本部 横浜市と株式会社トゥモロー・ネットは、区役所戸籍課に寄せられる引越し(転出届、転入届、転居届)に関するお問合せに対して、ボイスボット(音声対話AI)とチャットボット(テキスト対話AI)を同時に使ったナビゲーション型対話ＡＩに... -
AI電話オペレーター開発するPassionate Geniusが、シードラウンドで資金調達を実施
株式会社Passionate Genius AI電話オペレーターによる電話業務の完全自動化サービスnocall.ai（ノーコールドットエーアイ）をリリース 生成AIスタートアップ株式会社Passionate Geniusは、シードラウンドにおいて、East Ventures、Skyland Ventures、なら... -
寺院支援を行う株式会社３６６が企画、NTT東日本から技術提供 高齢者見守りサービス「おてらコール」を共同開発
３６６ 2024年1月より東京都、愛知県、高知県で実証実験開始 電話と音声AIで、1人暮らしをする高齢者の安否確認に貢献 デジタル化による寺院支援を行なっている株式会社３６６（本社：東京都港区、代表取締役：伊藤照男、以下「３６６」）は、1人暮らしを... -
＜調査リリース＞車の一括査定サイトに関するアンケート調査／電話は意外と多くない？
株式会社ファブリカコミュニケーションズ 株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO 谷口政人）が運営する、新⾞・⾃動⾞ニュースのWEBマガジン「CarMe（カーミー）」および、動画メディア「CARPRIME（カープ... -
公文教育研究会学習療法センターが電話自動応答サービス「IVRy」を導入。新事業スタートと同時に導入しスタッフの業務効率化へ貢献
IVRy お客様からの問い合わせをIVRyの録音機能で一次受けし、折り返し対応 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、「公文式教室」... -
76.9%の歯科医院が電話受付業務に負担を感じている？！その影響で、業務の支障や社員の離職にも繋がる結果に
株式会社スマートチェックアウト 【スマートチェックアウト】全国10000歯科医院実態調査 株式会社スマートチェックアウト（本社：東京都千代田区、代表取締役：玉井雄介、以下、スマートチェックアウト）は、「歯科医院における電話受付業務の実態調査」を... -
【サービス導入事例記事公開】大学運営に必要な多岐にわたるソリューションを提供する「早稲田大学アカデミックソリューション」が電話代行サービス「fondesk」を導入
株式会社うるる 〜オフィスのフリーアドレス化後「座席に縛られない電話運用」を実現、さらに電話対応の内容を事前に決めることで効果を実感〜 労働力不足問題解決のリーディングカンパニーとして、複数のSaaSを展開する株式会社うるる（東京都中央区 代表... -
森トラストグループが運営するリゾート型ホテルにて「DXでんわ」を導入。導入により対応業務が180度変化。宿泊者満足度も向上。
メディアリンク株式会社 入電数が減り接客に集中できるため宿泊者満足度や従業員満足度も向上 代表電話を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 ... -
9割が電話応答なしのお店ではサービスを利用したくないと回答！電話応答がないことを理由に利用を諦めた方は6割
アフターコールナビ株式会社 電話応答がないお店は利用したくないと感じる方が多い結果に アフターコールナビ株式会社（所在地：東京都江東区、代表取締役：向後 弘樹）は、①高単価商材・サービスを扱う店舗に勤める方、②ユーザーとなりうる20代～50代の男...
