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【23業界に対応】AI議事録ツールSecureMemoCloudが、業界特化型のAI文字起こし機能を提供開始
Nishika株式会社 建築、医療をはじめとした23業界の用語に幅広く対応し、さらに高精度な文字起こしが実現 AI議事録ツールSecureMemo/SecureMemoCloudを提供するNishika株式会社（東京都港区、代表取締役山下達朗・松田裕之、以下Nishika）は、23業界の用語... -
コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining」次世代メディア処理AIとの連携により、音声認識精度のさらなる向上を実現
NTTテクノクロス NTTテクノクロス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡敦子、以下「NTTテクノクロス」）は、コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining（フォーサイト・ボイス・マイニング、以下「FSVM」）」に人間に近い情報処理機... -
コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining」がCisco統合コミュニケーションマネージャーに対応
NTTテクノクロス ～米国BPO事業者へ導入、リアルタイム支援機能によりCX・EXを向上～ NTTテクノクロス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡敦子、以下「NTTテクノクロス」）は、株式会社ネクストジェン（本社：東京都港区、代表取締役社長 執行... -
ライトに呼びかけて点灯！声だけで簡単に操作可能な「声でライト」を新発売
ナカバヤシ株式会社 ナカバヤシ株式会社（本社：大阪市中央区、社長：湯本 秀昭）は、音声認識で操作し、インターネット接続不要で利用できる「声でライト」を2024年9月下旬に全国で発売します。 ■暗闇でも音声だけで簡単操作！無機ELライト 「声でライト... -
音声認識AIの教師データ「audioコーパス データセット」にて、新しい会話区分『職業面談』のデータセットの先行販売を開始
audioコーパス株式会社 音声認識AIの教師データを販売するaudioコーパス株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役：森井 直哉）は、8月22日（木）より新たなデータセットをリリースします。 これにより、データセットの提供時間数は150時間を超えますので... -
オフライン音声認識ソフト「楽々ぎじろー君Pro＋AI清書」新発売
Tokyo Properties 株式会社 独自開発AIが音声認識結果を話し言葉から書き言葉に変換し、議事録の下書きまで自動作成。オフライン対応でセキュリティリスクゼロ。 Tokyo Properties株式会社（本社：東京都港区）は、発売以来大変ご好評をいただいている音声... -
データ・アプリケーションとアドバンスト・メディア、音声注文AI解析ソリューションのPoCを実施
データ・アプリケーション ～人間の対話を音声認識技術と生成AIでデータ化、音声会話での受注業務を自動化～ 株式会社データ・アプリケーション(本社：東京都中央区、代表取締役社長：安原 武志、略称：DAL、スタンダード市場：3848）と株式会社アドバンス... -
【OPeDrive】AIにより文字認識精度を強化
OPExPARK ～手術記録システム「OPeDrive」に新機能搭載～ 株式会社OPExPARK（東京都品川区、代表取締役社長兼 CEO 本田泰教）は、手術記録システム「OPeDrive」にAIによる高精度音声認識機能を新しく搭載したことをお知らせいたします。OPeDriveは、術野と... -
【OPeDrive】AIにより文字認識精度を強化
OPExPARK ～手術記録システム「OPeDrive」に新機能搭載～ 株式会社OPExPARK（東京都品川区、代表取締役社長兼 CEO 本田泰教）は、手術記録システム「OPeDrive」にAIによる高精度音声認識機能を新しく搭載したことをお知らせいたします。OPeDriveは、術野と... -
トランスコスモス、「CXスクエア」において生成AIによるコンタクトセンター運用支援機能を強化
トランスコスモス 「分析・管理者支援AI」による効率化や「応対アシストAI」による自動化で運用を幅広くサポート トランスコスモスは、コンタクトセンター運用プラットフォームに生成AIを活用し、コンタクトセンター管理者とオペレーターの運用支援や品質... -
藤沢駅北口商店街で聴覚障害の住みやすい環境を提供。音声認識機器の商店街広域実証実験を実施します。
一般社団法人4Hearts 【かながわボランタリー活動推進基金21 令和6年度実施事業】 一般社団法人４Heartsは、神奈川県と藤沢市の協力のもと、かながわボランタリー活動推進基金21を活用し、令和6年8月1日から9月30日まで、藤沢駅北口の商店街で音声認識機器... -
ペット保険シェアNo.1(※)のアニコム損害保険コンタクトセンター 業務高度化AI「PKSHA Speech Insight」を導入
パークシャテクノロジー 受電後の「アフターコールワーク」や顧客応対業務の効率化で工数を37%削減および応答率の向上を実現 株式会社PKSHA Technology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グ... -
【業界初・特許出願中】AI議事録ツールSecureMemoCloudが、End-to-End音声認識AIと生成AIを組み合わせた情報処理手段により新たな文字起こし体験を提供
Nishika株式会社 End-to-End型の音声認識AIと大規模言語モデルを組み合わせた専門用語・社内用語の認識機能を提供 AI議事録ツールSecureMemo/SecureMemoCloudを提供するNishika株式会社（東京都港区、代表取締役山下達朗・松田裕之、以下Nishika）は、End-... -
武蔵小山商店街パルムにて7/25,26,27の3日間限定ポップアップショップを開催〜「BOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコ」「まもりこ」を特別価格で販売〜
合同会社ネコリコ 合同会社ネコリコ（本社：東京都千代田区、代表：山中泰介、以下、「ネコリコ」）は、2024年7月25日（木） ～ 7月27日（土）の3日間限定のポップアップショップを武蔵小山商店街パルムにて開催します。当該店舗では「BOCCO emo LTEモデ... -
クラウドCTI「CT-e1/SaaS」でOpenAI社音声認識モデル利用サービスの提供を開始
株式会社コムデザイン ～日本マイクロソフトと連携し、リアルタイム性の高いレスポンスを実現～ コールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供する株式会社コムデザイン（東京都千代田区平河町、代表取締役社長：寺尾憲二）は、日本... -
鈴与商事と喋ラボにおける「いきなり議事録」の販売代理店契約の締結について
株式会社喋ラボ 鈴与商事株式会社（本社：静岡市､代表取締役社長：伊藤 正彦、以下､鈴与商事）とオンライン会議の議事録とナレッジベースを自動生成する「いきなり議事録」を開発、販売する株式会社喋ラボ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：大橋 功、... -
【音声認識AI×生成AIによる次世代カルテ】音声による接客記録を実現する「AIカルテ」機能をリリース
株式会社Sapeet ～ AI技術の活用により接客プロセスを最適化 ～ 株式会社Sapeet（本社：東京都港区、代表：築山 英治）は、接客内容の音声記録、文字起こし、要約、箇条書き変換を自動で行う「AIカルテ」機能をリリースしました。本機能は、接客支援カルテ... -
コンタクトセンター業務効率化に向けた新たな取り組み
エーアイスクエア 生成要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウドCTI「CT-e1/SaaS」の連携開始 株式会社エーアイスクエア（本社：東京都港区、代表取締役：荻野明仁、以下「エーアイスクエア」）は、株式会社コムデザイン（本社：東京都千代田区、代表... -
可愛い笑顔に大変身！クスッと笑える会話が楽しめる音声認識人形「スマイルけんちゃん」新発売
株式会社パートナーズ 今年で20周年を迎える「おしゃべりパートナーシリーズ」。累計21万体販売の人気シリーズから新商品が登場。 株式会社パートナーズ（代表:盛田 哲平、所在地:東京都新宿区）は累計21万体販売の音声認識人形シリーズ「おしゃべりパート... -
ジーネクスト、「ContactCenter MashUp BOX 2024」に出展
株式会社ジーネクスト 株式会社ジーネクスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：三ヶ尻 秀樹、証券コード：4179、以下「ジーネクスト」）は、2024年7月24日（水）に開催される表題のイベントに出展いたします。 「ContactCenter MashUp BOX 2024」は、コ... -
【7/25開催】AI開発特集ウェビナー！ ～学習の肝となるアノテーション、AI開発・導入におけるキーポイントを一挙紹介～
株式会社アイスマイリー AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2024年7月25日（木）12時から特別企画としてAI開発特集ウェビナーを開催します。 今回のウェビナーでは、学習の肝となるアノテ... -
ジーネクスト、生成AI活用支援、「Discoveriez AI」などを「SRM Design Lab」にラインナップ追加
株式会社ジーネクスト 生成AI活用を含めた課題解決支援プログラムを拡張し、クライアントへ展開中 株式会社ジーネクスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：三ヶ尻 秀樹、証券コード：4179、以下「ジーネクスト」）は、「SRM Design Lab」の課題解決支援... -
ジーネクスト、生成AIを活用した顧客業務効率化支援する「Discoveriez AI」を発表
株式会社ジーネクスト クライアントとの実証実験を経て、今後半年間で新機能を段階的にリリース予定 株式会社ジーネクスト本社：東京都千代田区、代表取締役：三ヶ尻 秀樹、証券コード：4179、以下「ジーネクスト」）は、生成AI（人工知能）を活用し顧客対... -
電話応対の自動化を促進する新音声認識エンジン、デモ体験を公開 AIボイスボット「commubo」に6月30日より搭載開始、電話体験と業務効率向上を両立
株式会社ソフトフロントホールディングス 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下 ソフトフロ... -
kintoneでの業務をサポートするAIアシスタント「Associate AI Hub for kintone」β版をリリースしました！
株式会社ショーケース kintoneでの業務をサポートするAIアシスタント「Associate AI Hub for kintone」β版をリリースしました！ 企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開する株式会社ショーケース（東京都港区、代表取締役社長：平野井順一、証券コー... -
オルツ、フランス拠点の生成AIベンチャーGladiaとの連携を発表
株式会社オルツ ～音声認識及び読み上げ分野での技術連携と両社のグローバルマーケティング強化へ～ P.A.I.®️（パーソナル人工知能）をはじめ、AIクローン技術でつくり出すパーソナルAIの開発および実用化を行う株式会社オルツ（本社：東京都港区... -
音声認識とAIを活用した「VUEVO（ビューボ）」が23ヵ国語対応のリアルタイム翻訳機能（β版）を提供開始
ピクシーダストテクノロジーズ株式会社 ピクシーダストテクノロジーズ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：落合 陽一、村上 泰一郎）は、音声認識とAIを活用し、リアルタイムに会話を視覚化するサービス「VUEVO（ビューボ）」の新機能として、リア... -
AI議事録サービス「スマート書記」最新モデル「GPT-4o」を搭載したAIアシスト(テストモデル)の提供を開始
エピックベース株式会社 要点抽出の実行から結果表示までの時間を短縮！2024年5月22日より順次提供開始 議事録などのあらゆるドキュメント作成に関する作業を自動化・効率化するAI議事録サービス「スマート書記」を運営するエピックベース株式会社（本社：... -
住宅ローン【フラット３５】を提供するSBIアルヒ様がクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入 ～通話内容の自動テキスト化とリアルタイム状況把握が幅広い業務を効率化～
ビーウィズ株式会社 ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本 宏一）は、個人向け住宅ローンを提供するSBIアルヒ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：勝屋 敏彦、以下「SBIアルヒ」）様において、当社が提供するクラウドPBX※1・... -
人名等の誤り率を30％改善、新音声認識エンジンを自社開発
株式会社ソフトフロントホールディングス 日本語特有の課題に挑戦、AIボイスボット「commubo」に6月末搭載予定 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）は、この度新しい音声認識エンジンを自社開発... -
「BOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコ」の新機能「自由会話機能(仮称)」の開発を発表。本日よりクローズドβテストのテスター募集を開始します。
合同会社ネコリコ 合同会社ネコリコ（本社：東京都千代田区、代表：木全英彰）は、「BOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコ」の「emoと”自由な”会話ができる」ことを目指した新機能「自由会話機能(仮称)」の開発に着手したこと、また、当該機能のクロ... -
最新のGPTモデル「GPT-4o」をAI議事録ツールSecureMemoCloudのAI要約機能に搭載
Nishika株式会社 OpenAI社より5月14日未明（日本時間）に発表された最新のGPTモデル「GPT-4o」をAI議事録ツールSecureMemoCloudのAI要約機能に搭載。精度・速度・頑健性等の面で性能向上確認。 AI議事録ツールSecureMemo/SecureMemoCloudを提供するNishika... -
コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」を開催
株式会社コムデザイン 株式会社コムデザイン、2024年7月24日にコンタクトセンターソリューションのリアルイベントを開催 コールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供する株式会社コムデザイン（東京都千代田区平河町、代表取締役... -
【AI文字起こし】OpenAI社『Whisper』を文字起こしエンジンとして採用
株式会社東京アーカイブセンター 2時間までの音声・動画を、都度カード決済で手軽に文字起こし可能に 株式会社東京アーカイブセンター（本社：東京都豊島区、代表取締役：吉田 隆、以下東京アーカイブセンター）は音声認識ソフトウェアにより音声をテキス... -
日本のビジネス会議音声に対して最高水準の精度を誇る音声認識AI「shirushi」をAI議事録ツールSecureMemoCloudに搭載
Nishika株式会社 様々な業界・組織・録音環境で録られた実際のビジネス会議音声をもとに、独自に作成した訓練データでOpenAI Whisperをチューニング。定量評価を行い、既存サービスに対して明らかな精度の高さを確認。 AI議事録ツールSecureMemo/SecureMem... -
バーンリペア様がリペアサービスの受付窓口でクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入 ～使いやすい機能が意識変化を生み、自発的な業務改善につながる～
ビーウィズ株式会社 ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本 宏一）は、住宅や建物の修繕・改修・維持・管理を手掛けるキャンディルグループの事業会社として、戸建住宅を中心とした、リペア（美観回復）やアフター定期点検、建築検査... -
Japan IT Week【春】パートナー企業ブース９社に出展
アクセル ailia SDK / ailia DX Insight を中心に最新のAI技術を展示 株式会社アクセル（本社：東京都千代田区、代表者：斉藤昭宏）及びax株式会社（本社：東京都渋谷区、代表：寺田健彦）は、2024年4月24日に開幕する展示会 Japan IT Week【春】のパート... -
Quality Commander 最新バージョンリリース、AI音声認識文字起こし機能も搭載
日本ノーベル株式会社 日本ノーベル株式会社（本社：東京都北区、代表取締役：下山 到、以下日本ノーベル）は、組込みソフトウェアテスト自動化システム「Quality Commander」の最新バージョンである「Ver.9」を4月22日にリリースいたします。Quality Comm... -
AI文字起こしサービス「Notta」が最新AIモデル「Claude 3」に対応！
Ｎｏｔｔａ株式会社 〜要約の精度と使いやすさを向上〜 Nｏｔｔａ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：Ryan Zhang、以下、当社）は、新たな働き方革命の波に乗り、日本語対応マルチモーダルAI「Claude 3」の活用を積極的に推進しています。当社のAI... -
クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」、「AmiVoice® Communication Suite」とAPI連携開始
株式会社コムデザイン フルクラウド構成が可能に。さらに潤沢な呼情報の取得を実現 コールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供する株式会社コムデザイン（東京都千代田区平河町、代表取締役社長：寺尾憲二）は、株式会社アドバン... -
ビーウィズ クラウド型PBX「Omnia LINK」が生成AIに対応 ～オペレーターと顧客の会話要約によって、生産性約3割向上～
ビーウィズ株式会社 ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本 宏一、東証プライム市場：証券コード9216）は、自社開発のクラウド型PBX※1「Omnia LINK（オムニアリンク）」のCRMシステム※2がオペレーターと顧客の会話を要約する機能を搭... -
smaliaスマートリモコン、スマート家電コントローラが「情報アクセシビリティ好事例2023」に選出
ラトックシステム株式会社 ラトックシステム株式会社（本社：大阪市西区、代表取締役：近藤 正和、以下ラトックシステム）は、「smaliaスマートリモコン （RS-WBRCH1）」、「スマート家電コントローラ （RS-WFIREXU, RS-WFIREX5, RS-WFIREX4, RS-WFIREX3）... -
世界最高水準の高精度AI文字起こし・生成AIによる会議録特化型要約を行う「SecureMemoCloud」正式版をリリース
Nishika株式会社 法人利用を想定し、世界最高水準の高精度AI文字起こし・生成AIによる会議録特化型要約を行うサービス「SecureMemoCloud」をNishikaが開発。正式版をリリース。 AI文字起こしソフトウェアSecureMemo/SecureMemoCloudを提供するNishika株式... -
Ｎｏｔｔａ株式会社、ダイワボウ情報システムとディストリビューター契約を締結、約19,000社のパートナー網で企業への「AI文字起こしサービスNotta」販売を強化
Ｎｏｔｔａ株式会社 Nｏｔｔａ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：Ryan Zhang、以下、当社）は、IT流通を⽀える国内最⼤級のディストリビューターであるダイワボウ情報システム株式会社様（本社：大阪市北区、代表取締役社長：松本 裕之、以下「DI... -
2024年度診療報酬改定に伴う療養計画書を、会話から自動生成！
kanata株式会社 「生活習慣病に関する患者への丁寧な説明」に医師が集中できる環境を実現 kanata株式会社（東京都中央区、代表取締役：滝内冬夫）は、同社が開発・運営する「会話をカルテ化するAIツール kanaVo」の追加機能として、4月3日に「診察中の会話... -
遂にドラえもんの時代が到来か!?ユニロボットがまるで人と会話をしているようなAI電話オペレーターによるサービスを実現します。
ユニロボット株式会社 当社は、4月1日を夢を発信する日にしようとするApril Dreamに賛同しています。このプレスリリースは「ユニロボット株式会社」の夢です。 「独自のAI電話オペレーターを開発し、音声に関する新しいサービスをリリースすることによって... -
「DiscussVisionSmart傍聴席モニター字幕表示サービス」を提供開始
NTTアドバンステクノロジ株式会社 ～情報のバリアフリー化を推進し開かれた議会の実現に貢献します～ NTTアドバンステクノロジ株式会社（以下：NTT-AT、本社：東京都新宿区、代表取締役社長：伊東 匡）は、議会映像配信システム「DiscussVisionSmart」の... -
「DXを実現！ChatGPT APIを活用した新規事業と社内業務効率化を助ける電話のDX化をご紹介 」共催セミナー開催のお知らせ
メディアリンク株式会社 各企業のスペシャリストが登壇する共催オンラインセミナー 電話対応を自動化する『DXでんわ』や、ChatGPT連携チャットボット『MediaTalkGAI』などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以... -
LIXIL社で利用中のコールセンターCRM「インスピーリ」で顧客との通話内容の要約が閲覧可能に
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～CTI、音声認識サービス、AI要約サービス、CRMの連携でコールセンターの生産性向上に貢献～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇... -
聞こえの違いをつなぐサービス「VUEVO（ビューボ）」を難聴当事者の方向け講演会「聞こえの学習会」で紹介します
ピクシーダストテクノロジーズ株式会社 ピクシーダストテクノロジーズ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：落合 陽一、村上 泰一郎）は、2024年3月30日（土）に船橋市中央公民館にて開催される補聴器・人工内耳や音声認識について学習する「聞こえ...
