顧客エンゲージメント– tag –
-
Braze「できるBraze（特別版）」を発刊
Braze株式会社 〜クリエイティビティーとテクノロジーで顧客を惹きつけ続けたいと願うマーケターとエンジニアに向けて〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：... -
Braze、 10/24（木）にグローバルイベント「Braze City x City Tokyo」を開催
Braze株式会社 〜ハイパーパーソナライゼーションが拓く近未来を体験〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、2024年10月24日、... -
セガ、オンラインクレーンゲームのアクティブ率向上を目的にBrazeを導入
Braze株式会社 〜セガUFOキャッチャーオンラインから導入を進め、各種連携でユーザ体験の最大化を目指す〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以... -
アドビ、生成AIを活用した「Adobe Journey Optimizer B2B Edition」を提供開始、購買グループへのリーチを容易にすることでB2Bマーケティングを刷新
アドビ株式会社 Adobe Experience Cloudの一部である「Adobe Journey Optimizer（AJO）B2B Edition」を提供開始。購買グループ（企業の購入プロセスに関わる担当者のグループ）を対象とした顧客体験のパーソナライズが可能に 購買グループとのインタラク... -
Appier (エイピア) 皮膚科の遠隔医療でDXを加速する「SkinX Thailand」にAIソリューションの提供開始
Appier Appierの最先端AIソリューション「AIRIS」と「AIQUA」が遠隔医療の業務効率化をサポート Appier Group 株式会社 (エイピア、本社 : 東京都港区、代表取締役CEO : チハン・ユー、証券コード : 4180、以下 Appier ) は、SaaSでマーケティングのソリュ... -
シロク、コスメブランド事業でBrazeを導入
Braze株式会社 〜Brazeでマーケター自らの創造力を生かせる基盤を構築、顧客データを活用したロイヤリティ向上を目指す〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長... -
カスハラとクレームの違いを理解し、カスハラの判断基準と対策の必要性を学ぶ「カスタマーハラスメント対策研修」の提供を開始
株式会社TMJ 多くの企業のご要望を受けてコンタクトセンター運営の立場で知見を体系化 外部研修の提供だけではなく、自社内での研修実施も順次実施予定 コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会... -
Braze、エコシステム拡充に向け日本語による認定試験の追加を発表
Braze株式会社 〜マーケターとデータストラテジスト向けの認定試験の日本語受験が可能に〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は... -
Braze ユーザー会（Bonfire）にて、PdM / エンジニアリング部会を設立
Braze株式会社 クリエイティビティーとテクノロジーの融合に向け、PdM向けのナレッジ共有とスキル強化を支援 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、... -
ココナラ、マルチチャネルでの一貫性とビジネス拡大を目的にBrazeを採用
Braze株式会社 〜関連システムを統合、運用保守コストを削減、エンジニアのリソース最適化とマーケターの業務のセルフサービス化を実現〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、... -
シェアフル、顧客体験の向上を目的にBrazeを採用、エンジニアリソース最適化も実現
Braze株式会社 〜プロダクト責任者とマーケターでデジタルマーケティングを主導〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、スキマ... -
損保ジャパン、顧客エンゲージメントの高度化を目的にBrazeを導入
Braze株式会社 〜エンゲージメントの高度化と内製化の両立を目指す〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーであるBraze株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、国内損害保険市場でトップクラスのマー... -
パイオニア、カスタマーサクセス活動・ポストセールス活動の高度化支援にBrazeを採用
Braze株式会社 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、パイオニア株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役 兼 社長執行役員：... -
タップル、愛される製品・サービス創りを目的にBrazeを採用
Braze株式会社 〜エンジニアとマーケターリソースを最適化、データドリブンで顧客エンゲージメントを高め、ファン化を推進〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社... -
6月26日、Braze Customer Engagement Daysを開催
Braze株式会社 顧客起点マーケティングを支援する企業15社と大規模オンラインセミナーを開催 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、顧客起点マー... -
アルク、会員情報の活用で、顧客解像度を上げ、施策展開を強化、ビジネス拡大に向け、Brazeを採用
Braze株式会社 〜無料会員から有償会員への移行施策を強化。アプリ＆サービス間のアップセル、クロスセルも視野に〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷... -
Braze、Pocochaへの導入を発表
Braze株式会社 〜 Pocochaのユーザ体験を支える基盤として活用、ノンコードでマーケターの創造性を支援、ビジネス拡大に貢献する 〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表... -
TVer、高成長が続く事業を支えるマーケティング基盤として Brazeを採用
Braze株式会社 〜月間4.5億回再生されるTVer視聴者の嗜好性に合わせ、パーソナライズされたメッセージをリアルタイムに配信〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役... -
ギフトモール、プライベートでもビジネスでも、お祝い全体の提案強化を目的としてBrazeを採用
Braze株式会社 〜採用決定から1ヶ月で利用開始。1人1人に合ったお祝いコンテンツを、適切なタイミングで提案することで顧客エンゲージメントを強化〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：... -
サッポロドラッグストアー、リテールDXの加速を目指し、Brazeを採用
Braze株式会社 〜Brazeの機能性を高く評価、アプリ・ウェブ・店舗のオムニチャネル化によるユーザ体験の向上を目指す〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：... -
Braze、「2024年 グローバル カスタマーエンゲージメントレビュー」日本語版を発表
Braze株式会社 Braze顧客エンゲージメント指標で成熟度が最も高いエースブランドの85%が収益目標を上回る。AI活用や顧客エンゲージメントに関する日本の実態も明らかに。 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方... -
Appier (エイピア) AI活用事例：ネスプレッソの「コミュニティマーケティング」をAIで革新し、事業成長を支援
Appier 会話型広告クリエイティブで、オンラインと実店舗の一貫したカスタマージャーニー実現 Appier Group 株式会社 (エイピア、本社 : 東京都港区、代表取締役CEO : チハン・ユー、証券コード : 4180、以下 Appier ) は、SaaSでマーケティングのソリュー... -
Braze パートナーサミットにて「Braze Torchie Awards 2024」受賞企業を発表
Braze株式会社 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、4月18日に開催されたパートナー向けのカンファレンス「Braze パートナーサ... -
Twilio、調査によりデータ使用状況の開示と高い透明性の重要性を明らかに
Twilio Japan合同会社 日本では、消費者の45%がAIを活用したコミュニケーションで顧客データの使用状況の開示によりブランドを一層信頼すると回答しただけでなく、世界より一層高い透明性を求める 世界をリードする数々の企業に、リアルタイムにパーソナラ... -
Braze、マーケティングの効率性と創造性を高める新しいAI機能を提供
Braze株式会社 ※こちらは米国本社が2024年3月26日に発表した内容の抄訳になります。 Sage AI by Braze のラインアップを拡充。「AIアイテムレコメンデーション」を含むパーソナライゼーションを強化し、購入までの時間を短縮ブランドに Be Absolutely Enga... -
Braze（米国）、2024年度第4四半期業績を発表
Braze株式会社 ※米国本社が2024年3月27日に発表した内容の日本語抄訳になります。 第4四半期の売上高は前年同期比33％増の1億3,100万ドル、直近12ヵ月のドルベースの売上継続率117%を達成、2025年度第1四半期、および通期ガイダンスを発表消費者とブランド... -
Braze日本法人代表に元SAPの 水谷 篤尚 が就任
Braze株式会社 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、以下「Braze」）は、同社の代表取締役社長として、水谷 篤尚（みずたに しげたか）の就任を発表しました。日本市場での旺盛... -
Braze、経常収支 5億ドル突破。グローバル主要企業からの新規案件を獲得し、ビジネスを加速
Braze株式会社 〜Bombas や Wendy’s を含むグローバル市場で新規顧客を獲得〜 ※米国本社が2024年2月21日に発表した内容の抄訳になりますカスタマーエンゲージメント プラットフォームのリーダーである Braze (Nasdaq: BRZE) は、業績におけて大きなマイル... -
「LUSH」の顧客エンゲージメントを低下させないビジネス手法に迫る！【2024/1/26@オンライン/先着100名限定】
株式会社Helpfeel 小売・EC業界関連のカスタマーサポート部門責任者及び経営層、少ない人数で多くの問い合わせに対応する企業の方、必見！ 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下 当社）が、LTVを激増させる先進企業のCX（カス... -
無料オンラインセミナー「メルマガだけだと思ってない？実は多様なメール配信システムの使い道とは？」1月24日（水）開催のお知らせ
株式会社WOW WORLD ～業種の異なる9社の活用事例から、業務効率化＆顧客エンゲージメント向上のヒントを学ぶ～ 自社開発システム「WEBCAS（ウェブキャス）」と「WOW engage（ワオエンゲージ）」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけ... -
成功する診断コンテンツ 顧客エンゲージメントとデータ活用戦略
株式会社 ピクルス 診断って本当にマーケ効果高いの？データをどうやって活用するの？など診断コンテンツの疑問が解決できるセミナー 株式会社ピクルス（本社:東京都新宿区、代表取締役社長:田中 稔、以下「ピクルス」）は、自社WEBセミナーを2023年12月14...
