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シニア層向けサービスを差別化するための最新トレンド・事例紹介をまとめたレポート【2025年7月版】
owned株式会社 シニア層の満足度を高め、長期的な信頼を築くためのポイントを紹介 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、「シニア層向けサービスを差別化するための最新トレンド・事例紹介レポート」の2025年7月版（全... -
新卒オファー型就活サービス「OfferBox」がユーザー行動分析ツール『Amplitude』を導入し、分析や施策の精度が飛躍的に向上！
DearOne ～属性データと行動データの統合で深いユーザー理解を実現し、サービスのグロースを目指す～ 株式会社NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社である株式会社DearOne（本社：東京都港区、代表取締役：河野 恭久、以下：DearOne）は... -
富裕層向けビジネスで新規開業する際のポイントを8つの分野別にまとめた最新トレンド・事例紹介レポート【2025年7月版】
owned株式会社 富裕層向けビジネスの分野紹介から最新トレンド、新規開業時のポイントまでを解説 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、「富裕層向けビジネスで新規開業する際のポイントを8つの分野別にまとめた最新ト... -
シニア層の集客数を最大限に高めるためのマーケティング最新トレンド・事例紹介をまとめたレポート【2025年7月版】
owned株式会社 シニア層の購買プロセスに影響を与える、信頼性のある商品選定やコミュニケーション、効果的な広告手法を解説 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、「シニア層の集客数を最大限に高めるためのマーケテ... -
富裕層マーケティング｜LTVを最大限に高めるための最新トレンド・事例紹介をまとめたレポート【2025年7月版】
owned株式会社 富裕層顧客のニーズに応えるための効果的なアプローチと成功事例を紹介 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、富裕層マーケティングの手法にお悩みの方向けに「LTVを最大限に高めるためのポイントを最新... -
シニア層向けビジネスで新規開業する際の4つのポイントをまとめたレポート【2025年7月版】
owned株式会社 シニア層から信頼を獲得するための透明性を持ったマーケティング方法について解説 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、「シニア層向けビジネスで新規開業する際の4つのポイントをまとめたレポート」の... -
【2025年 夏のスペシャルオファー】顧客体験（CX）・デザインリサーチ専門のコンサルティングファーム 株式会社mctによる無料相談会のご案内
株式会社mct CXマネジメントのプロフェッショナルが企業のCX課題解決に向けた無料相談を提供 顧客体験（CX）・デザインリサーチ専門のコンサルティングファーム、株式会社mctは、CXの課題解決に取り組む多くの企業の皆様に向けて、無料カジュアル面談を先... -
プレイド、KARTEシリーズの「リージョン固定プラン」および「監査ログ機能」を提供開始
プレイド 金融機関など、より高水準のセキュアなシステム連携・データガバナンスを求めるエンタープライズ企業向けに信頼性の高いデータ運用を提供 株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、同社の提供するCX（顧客体験）プラットフ... -
トランスコスモス、アサヒ飲料と連携し『三ツ矢サイダーファクトリータイクーン』をRobloxで公開
トランスコスモス 飲料メーカーとして日本初の Roblox ゲーム体験を提供 トランスコスモスは、アサヒ飲料と連携し、飲料メーカーとして日本初(※1)となる Roblox向けゲーム『三ツ矢サイダーファクトリータイクーン（MITSUYA CIDER FACTORY TYCOON）』を2025... -
富裕層の集客数を最大限に高めるための最新トレンド・事例紹介をまとめたレポート【2025年7月版】
owned株式会社 富裕層の購買プロセスに影響を与える、個別対応サービスやVIP体験、ブランドイメージ構築の秘訣等を紹介 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、富裕層の集客にお悩みの方向けに「富裕層の集客数を最大限... -
小売業界向け｜AIの活用を最適に行うためのデータ管理方法をまとめたレポート【2025年7月版】
owned株式会社 小売業界でのAI活用によって解決できる課題や活用例、成功事例を徹底解説 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、小売業界向けに「AIの活用を最適に行うためのデータ管理方法をまとめたレポート」の2025... -
富裕層向けサービスを差別化するための最新トレンド・事例紹介をまとめたレポート【2025年7月版】
owned株式会社 サービスの差別化方法のポイントを事例とともに紹介 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、富裕層向けビジネスのサービス差別化方法にお悩みの方向けに「富裕層向けサービスを差別化するための最新トレ... -
Sprocketが「ITreview Grid Award 2025 Summer」Web接客ツール部門/ABテストツール部門で最高位の「Leader」を受賞
株式会社Sprocket Web接客ツール部門では15期連続の受賞を達成 CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイ... -
エモーションテック、「小売・飲食店DX EXPO 2025」に出展
株式会社エモーションテック 多店舗運営における顧客起点の店舗改善を「客観的な店舗評価」と「VoC分析」で支援 株式会社エモーションテック（本社：東京都港区、代表取締役：今西 良光、以下「当社」）は、2025年7月30日（水）〜8月1日（金）に東京ビッグ... -
Sprocket、AIが自律的にデータ分析を担う新ソリューション「データ分析エージェント」提供開始
株式会社Sprocket AIとチャットするだけで高度なデータ分析が可能に CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、生成AIとの対話により、専門知識なしで高度なデータ分析を可能にする新ソリューシ... -
家具業界向け｜開封率を向上させるメールマーケティングの成功事例とテクニックガイド【2025年7月版】
owned株式会社 集客・成約率を向上させるサービスサイトの戦略を徹底解説 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、家具業界向けに「開封率を向上させるメールマーケティングの成功事例とテクニックガイド」2025年7月版（... -
シニア層マーケティング｜LTVを最大限に高めるための最新トレンド・事例紹介をまとめたレポート【2025年7月版】
owned株式会社 シニア層顧客のニーズに応えるための効果的なアプローチと成功事例を紹介 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、シニア層マーケティングの手法にお悩みの方向けに「LTVを最大限に高めるためのポイントを... -
富裕層向け医療市場のマーケティング戦略分析レポート【2025年7月版】
owned株式会社 医療業界向け富裕層マーケティングの最新戦略と成功の鍵 Owned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、「富裕層向け医療市場のマーケティング戦略分析レポート」2025年7月版（全33ページ）を無料公開いたしまし... -
インゲージ、「DX 総合EXPO 2025 夏 東京」に出展
株式会社インゲージ ブースではシェア拡大中の『Re:lation』をご紹介！実際に『Re:lation』の画面をご覧いただけます 顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』を開発・提供する株式会社インゲージ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：和田 哲也... -
120万人が利用する家計診断・相談サービス『オカネコ』の知見を展開、新しい顧客体験（CX）をつくる金融機関向けソリューション『オカネコPartners』本格始動
400F（フォーハンドレッド・エフ） AIとデータの最先端テクノロジーで金融サービスを変革、顧客一人ひとりに最適な金融体験の提供 株式会社400F（フォーハンドレッド・エフ、本社：東京都中央区、代表取締役社長CEO：中村仁、以下「当社」）は、金融機関向... -
Zendesk 日本法人の代表執行役社長に森 太郎が就任
株式会社Zendesk AI を活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendeskの日本法人、株式会社Zendesk （ゼンデスク、本社: 東京都中央区、以下「Zendesk」）は、本日、代表執行役社長として森 太郎（もり たろう）が2025年7月付で... -
Repro、「Repro Booster」による「JEANS FACTORY Online Shop」のサイトスピード改善成果を発表
Repro ～離脱率改善のボトルネックになっていた表示速度をRepro Boosterで解決～ マーケティングソリューションの提供によりWebとアプリの収益最大化を支援するRepro株式会社（以下、当社）は、株式会社インターナカツが運営する「JEANS FACTORY Online Sh... -
「Minato式転売対策」累計実行数15万件突破！ECモールにおける転売対策でブランド価値と顧客の安全を守る
Minato マーケティング支援を専門とする株式会社Minato（本社：東京都港区西新橋、代表取締役CEO：山﨑雄太）は、ECモールにおける転売対策サービス「Minato式転売対策」の累計実行件数が15万件を突破したことをお知らせします。この実績は、各企業のEC運... -
オンラインセミナー「問い合わせ対応が変わる！顧客体験DX」を 7月17日（木）に開催
株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 ～4社の顧客対応のエキスパートが語る、デジタル時代の問い合わせ対応の最適解～ 株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、株... -
Panasonic、生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」の実証実験を開始
株式会社RightTouch 年間60万件の"顧客の声"をAIで可視化、業務効率と顧客価値の両立を実現 データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）がパナソニック株式会社 エレクトリックワークス社( ... -
プレイド、マルチチャネルマーケティングオートメーション「KARTE Message」正式版を提供開始
プレイド β版リリースから130社超が導入、配信数は月10億通以上。AIによるリスト抽出設定支援など機能拡充も実施 株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、同社の提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」シリーズのプロダク... -
EC×CRMで顧客体験を強化 Synergy!とfutureshopが連携を開始
シナジーマーケティング株式会社 顧客データの自動連携で、パーソナライズされたメール配信やLINEメッセージの活用を実現 マーケティングSaaS「Synergy!（シナジー）」を提供するシナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以... -
キリンビールがSprocketを活用し、サブスクリプションビジネスの成長を実現
株式会社Sprocket 顧客セグメント別アプローチとゲーミフィケーションで稼働単価向上とスキップ解除率50%以上改善を達成 CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、キリンビール株式会社（本社... -
RightTouchが提供する「RightConnect by KARTE」がクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」と連携
株式会社RightTouch データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）が提供する、コンタクトセンター最適化SaaS「RightConnect by KARTE」（以下、RightConnect）が、コンタクトセンター向けク... -
国内電通グループ4社、AIで顧客体験を進化させる次世代ソリューション「AIコンタクトセンター」を開発・提供開始
株式会社電通デジタル AIによる業務効率化のみならず、問い合わせ顧客の体験価値向上・満足度向上を実現 国内電通グループの4社（電通デジタル、電通総研、イグニション・ポイント、電通プロモーションエグゼ）は、2025年5月に発表した「業務効率化」と... -
国内電通グループ4社、AIで顧客体験を進化させる次世代ソリューション「AIコンタクトセンター」を開発・提供
株式会社電通総研 - AIによる業務効率化のみならず、問い合わせ顧客の体験価値向上・満足度をAIで実装 - テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩本 浩久、以下「電通総研」）と、国内電通グルー... -
【事例インタビュー】会員基盤から体験価値の創造へ。アガットがMGRe導入で実現したデータ活用とCRM革新
メグリ株式会社 株式会社エーアンドエス（以下、A&S）は、ジュエリーブランド「agete（アガット）」をはじめ、NOJESS（ノジェス）、BELLESIORA（ベルシオラ）、LAMBDA（ラムダ）といった複数のブランドを展開しています。今後ブランドがより多くのお客... -
モビルス、AIエージェント活用の最前線を共有するカンファレンス「AI Agent Day 2025Summer」に登壇決定
モビルス株式会社 ～「AIエージェントが変えるコンタクトセンター」をテーマに講演～ コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏、以下：モビルス）は、一般社団法人AICX（AI ... -
株式会社ゴールドウイン、顧客体験(CX)マネジメントサービス「EmotionTech CX」を導入
株式会社エモーションテック 顧客アンケートの内容を刷新し、さらなる顧客体験（CX）の向上を目指す 株式会社エモーションテック（本社：東京都港区、代表取締役：今西 良光、以下「当社」）は、株式会社ゴールドウイン（本社：東京都港区、代表取締役社長... -
美容業界向け｜高級ブランドのマーケティング戦略分析レポート【2025年7月版】
owned株式会社 美容業界向け富裕層マーケティングの最新戦略と成功の鍵 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長CEO：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社... -
富裕層向け不動産市場のマーケティング戦略分析レポート【2025年7月版】
owned株式会社 富裕層向け不動産マーケティングの最新戦略と成功の鍵 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長CEO：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
ヤマハ株式会社、生成AI×統計解析を活用したVoC分析サービス「TopicScan︎」を導入
株式会社エモーションテック 世界中のご愛用者の声を、製品開発・CX向上に活かすための高度な分析を実施 株式会社エモーションテック（本社：東京都港区、代表取締役：今西 良光、以下「当社」）は、ヤマハ株式会社（本社：静岡県浜松市、取締役 代表執行... -
クオリカがヘルプデスク代行サービスにモビルスのAI電話自動応答システム導入AIボイスボットでの対応完了率90%、オペレーターへのコール件数30%削減を実現
モビルス株式会社 〜今後は受託運用先での実装率100％を目指す。生成AIとの連携も視野〜 コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏、以下モビルス）は、TISインテックグルー... -
STUDIO ZERO（スタジオゼロ）「事業共創」の取り組み事例を公開
STUDIO ZERO 株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）の社内起業組織STUDIO ZERO（スタジオゼロ）は、企業や自治体との「事業共創」の取り組み事例を公開いたしました。 スタジオゼロは、「産業と社会の変革を加速させる」をミッション... -
DearOne、業界最大級のオンライン展示会「ITトレンドEXPO2025 Summer」出展のお知らせ
DearOne 〜馬渕磨理子氏、田村淳氏など豪華ゲストの登壇決定！〜 株式会社NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社である株式会社DearOne（本社：東京都港区、代表取締役：河野 恭久、以下：DearOne）は株式会社Innovation & Co（本社... -
オンラインセミナー「生成AI時代に選ぶべきコンタクトセンタープラットフォームとは？」を7月3日（木）に開催
株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 ～「BellCloud+CX」で進化する新しい顧客体験を徹底解説～ 株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）は、コンタクトセン... -
電通デジタル、「TikTok Shop」のオフィシャルパートナーに認定 電通と共同で「TikTok Shop」への出店成果の最大化に貢献するコンサルティングサービスを提供開始
株式会社電通デジタル 海外拠点での支援実績と国内でのマーケティング知見を生かし、出店戦略から店舗運営までトータルに支援 株式会社電通デジタル（本社：東京都港区 代表取締役社長執行役員：瀧本 恒 以下、電通デジタル）と株式会社電通（本社：東... -
デジタル顧客体験のグローバルカンファレンス「CX Circle Tokyo 2025」をContentsquareが開催
Contentsquare Japan合同会社 創業者CEOのジョナサン・チェルキが初登壇、7月9日にTODA HALLで開催 デジタル顧客体験（CX）分析のグローバルリーダーであるContentsquare（本社：仏パリ、読み：コンテンツスクエア、日本法人：Contentsquare Japan合同会社... -
保険業界向け｜オウンドメディアの作り方と成功戦略をまとめたレポート【2025年6月版】
owned株式会社 営業の効率を高め、成功率を向上させるための最新アプローチ方法 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長CEO：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以... -
食品業界向け｜オウンドメディアの作り方と成功戦略をまとめたレポート【2025年6月版】
owned株式会社 営業の効率を高め、成功率を向上させるための最新アプローチ方法 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長CEO：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以... -
小売業界向け｜開封率を向上させるメールマーケティングの成功事例とテクニックガイド【2025年6月版】
owned株式会社 集客・成約率を向上させるサービスサイトの戦略を徹底解説 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長CEO：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当... -
食品業界向け｜開封率を向上させるメールマーケティングの成功事例とテクニックガイド【2025年6月版】
owned株式会社 集客・成約率を向上させるサービスサイトの戦略を徹底解説 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長CEO：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当... -
【7/9（水）】”AI ありき”の新時代に問う次世代のブランド戦略2025 Global Beauty ＆ Fashion AI フォーラムをパーフェクト株式会社と共催します！
株式会社アイスタイル 2025年7月9日（水）、パーフェクト株式会社と共催し「Global Beauty ＆ Fashion AI Forum in Tokyo 2025」を開催いたします。 弊社からは、アイスタイルデータコンサルティング株式会社（以下ISDC） 代表取締役社長の天野が冒頭キー... -
「個人データを企業に安心して預けられる」日本人はわずか7%――調査対象国中、最低レベルに: Twilioの「顧客エンゲージメント最新動向」第6回年次レポート
Twilio Japan合同会社 日本の消費者のうち56%が「自分に関係のない体験」に見切りをつけると判明――リアルタイムでパーソナライゼーションを行い、透明性を重視するブランドが、結果的に顧客のロイヤリティと信頼、そして収益を獲得 東京―2025年6月26日――リ... -
三菱総研ＤＣＳ、DX調査レポート『顧客体験価値（CX）の現在地とこれから』を公表
ＤＣＳ ～DX推進担当者を対象とした三菱総合研究所との共同調査による独自レポート～ 三菱総研ＤＣＳ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：亀田 浩樹、以下ＤＣＳ）は、企業のDX推進担当者1,000名を対象に、株式会社三菱総合研究所（以下MRI）とと...
