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「Wedding Park D-Creative School」プロジェクト「CX（顧客体験価値）」にフォーカスした新シリーズ「デジタル・ネイティブ世代の顧客体験価値」をスタート
株式会社ウエディングパーク 株式会社ウエディングパーク（本社：東京都港区、代表取締役社長：日紫喜 誠吾）が実施する、ウエディング業界にデジタルスキルを中心とした学習環境を提供するプロジェクト「Wedding Park D-Creative School（略称：Dクリ）」... -
KARTE が「ITreview Grid Award 2023 Fall」10部門で「3年連続Leader」受賞
プレイド 株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）の提供するCXプラットフォーム「KARTE」が、アイティクラウド株式会社（東京都港区：代表取締役社長 黒野源太）運営のIT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」... -
顧客管理から顧客体験へ_顧客とのタッチポイントを見える化！デージタルマーケティングを推進する方法とは？
株式会社サイト・パブリス 11月21日(火)11：00～11:30 セミナー（無料） 株式会社サイト・パブリス（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：二通 宏久）は11月21日(火)にお客様との継続的な関係を構築していく方法についてセミナーを開催します。 予約方... -
インキュデータ、オートバックスセブンへCDPを導入し、顧客のカーライフに寄り添うためのデータ活用を支援
インキュデータ株式会社 インキュデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：町田 紘一、以下「インキュデータ」）は、株式会社オートバックスセブン（本社：東京都江東区、代表取締役 社長：堀井 勇吾、以下「オートバックスセブン」）の... -
「Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2023」TMJみなとみらいセンターが優秀センターとして2年連続で表彰
株式会社TMJ ～TMJとしては3年連続の受賞～ コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長:丸山 英毅、以下TMJ）は、株式会社プロシード（本社:東京都千代田区... -
日本最大級のスキルマーケット「ココナラ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
株式会社Helpfeel Helpfeelの検索性の高さを活用し、問い合わせ数削減と顧客利便性を向上 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下 Helpfeel）は、株式会社ココナラ（東京都渋谷区、代表取締役社長CEO：鈴木 歩、以下 ココナラ）... -
エモーションテック、法人のメインバンクを対象とした「銀行業界NPS®︎調査2023」を発表
株式会社エモーションテック 「三菱UFJ銀行」が首位に 株式会社エモーションテック（代表取締役：今西 良光、以下「当社」）は、各行をメインバンクとして利用する企業を対象に、顧客ロイヤルティ指標であるNPS®︎を活用した調査を行いました。詳細の調査レ...
