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ローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」が「ITreview Grid Award 2025 Spring」の2部門で15期連続の最高位評価を受賞
スパイラル株式会社 デジタルで未来最適をリードするスパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役CEO 佐谷 宣昭）は、「ITreview Grid Award 2025 Spring」にて、主力製品のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」が、『ローコード開発ツール』... -
営業・マーケティング総合展「営業・デジタルマーケティング Week 春」営業DX EXPOに出展
スパイラル株式会社 ～ローコードで会員サイト構築を実現・活用するプランや事例を紹介～ デジタルで未来最適をリードするスパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役 CEO 佐谷 宣昭）は、2025年4月23日（水）・24日（木）・25日（金）の3日間、東京ビッ... -
博報堂とアイリッジ、デジタル生活接点/体験の変革に向けデジタルサービスの開発・実装を担う新会社「ＨＡＫＵＨＯＤＯ ＢＲＩＤＧＥ」の営業を開始
株式会社博報堂 App & Webを中心としたデジタル接点変革の、全体構想からフロント&バックエンド開発、運用/グロースまでを一気通貫で推進。 株式会社博報堂（東京都港区、代表取締役社長：名倉健司、以下「博報堂」）は、株式会社アイリッジ (本社... -
モビルス、顧客DXをテーマにした「コンタクトセンター・アワード主催 福岡 勉強会＆交流会(2025)」に参加決定！
モビルス株式会社 ～「生成AIによるオペレーター支援の最前線顧客接点を強くする、ヒトに依存しない応対品質向上」について講演～ コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏... -
トランスコスモス、渋谷区の社会課題解決に向けた「SHIBUYA Good Manner Challenge feat. Fortnite」若年層の43％が意識改革
トランスコスモス 公開4ヶ月で総プレイ数10.2万回、関連SNS総再生回数65万PV突破 既存メディアでは届きにくいα、Z世代、世界各国へゲームを通じて社会課題への意識を高めるマナー啓発 トランスコスモスは、一般社団法人渋谷未来デザインが立ち上げた渋谷区... -
モビルス、AIエージェントプラットフォームを提供するvottia株式会社をトランスコスモスと合弁で設立
モビルス株式会社 ～コンタクトセンター業務の運用ノウハウとAIを融合し、消費者と企業のコミュニケーション課題を解決～ コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏、以下 モ... -
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（9）】カスタマーサクセス、導入するかしないか？／経営・管理層の視点から見えた「必要性」と「障壁」
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～バーチャレクスが毎年実施するカスタマーサクセス日本市場動向&実態調査、2025年版の第九弾結果公開～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締... -
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（8）】トップマネジメントから見るカスタマーサクセス／効果体感約6割、投資意向や取り組み強化にも前向き
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～バーチャレクスが毎年実施するカスタマーサクセス日本市場動向&実態調査、2025年版の第八弾結果公開～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締... -
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（7）】AIの広範活用とテクノロジー投資で効果創出／効果体感企業の4割が「カスタマーサクセス概念社内浸透」推進
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～バーチャレクスが毎年実施するカスタマーサクセス日本市場動向&実態調査、2025年版の第七弾結果公開～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締... -
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（6）】KPIとヘルススコアの連動性がカスタマーサクセス成功の分岐点／ツール利用の情報管理体制でも効果に明暗
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～バーチャレクスが毎年実施するカスタマーサクセス日本市場動向&実態調査、2025年版の第六弾結果公開～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締... -
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（5）】カスタマーサクセス成功企業46%が「外部専門家活用」／早期課題認識と対策が効果創出につながる
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査」2025年版の第五弾結果公開～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取... -
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（4）】フェーズ分けで変わるカスタマーサクセスの成果／サクセスロードマップが新規獲得・継続売上を大幅に伸ばす
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査」2025年版の第四弾結果公開～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取... -
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（3）】タッチモデルとサブスク戦略が切り拓くカスタマーサクセス効果／ツール活用が業績向上に与える大きな影響
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査」2025年版の第三弾結果公開～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締... -
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（3）】タッチモデルとサブスク戦略が切り拓くカスタマーサクセス効果／ツール活用が業績向上に与える大きな影響
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査」2025年版の第三弾結果公開～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締... -
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（2）】 「AI活用」74.5%のカスタマーサクセス企業が効果を実感 / 6割以上が「新規売上増加」で業績向上
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査」2025年版の第二弾結果公開～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締... -
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（1）】カスタマーサクセス、経営層の78.6%が「聞いたことがない」/ 取り組み企業の約8割ではAIの導入・活用進む
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査」2025年版の第一弾結果公開～ バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、... -
当社子会社の吸収分割および社名変更に関するお知らせ
スパイラル株式会社 当社は、2025年3月1日を効力発生日として、当社の子会社である株式会社ネモフィラ（東京都港区、代表取締役 島谷豊、以下「ネモフィラ」)の営むWebインテグレーション事業、Webプロモーション事業およびサービス事業のうちSaaS事業を吸... -
【参加無料】千葉銀行/りそなホールディングス 登壇！3月13日開催「金融機関に求められるCX向上のための顧客接点改革」
株式会社セミナーインフォ 日時：2025年3月13日（木）15:00-16:00 形式：会場/オンラインのハイブリッド開催 株式会社セミナーインフォ（本社：東京都千代田区 代表：小西 亘）は、2025年3月13日（木）にFINANCE FORUM⁺「金融機関に求められるCX向上のた... -
【3/27 開催】BtoB Growth EXPO for Sales/Marketing ～BtoBビジネスにおける非連続な事業成長を実現するセールスマーケ特化EXPO～
株式会社Growth DX 株式会社Growth DXは『BtoB Growth EXPO for Sales/Marketing』（2025年3月27日（木）15:00～/ベルサール飯田橋ファースト B1F）を開催いたします。 https://growth-dx.com/btob-growth-expo/ 詳細を見る BtoBビジネスにおける非連続な... -
博報堂とアイリッジが資本業務提携 アプリ開発を軸に顧客接点の変革業務を行う合弁会社の設立へ
株式会社博報堂 ―顧客接点変革の全体構想からフロント＆バックエンド開発・運用・グロースまでを一気通貫で推進― 株式会社博報堂（本社：東京都港区、代表取締役社長：水島正幸、以下「博報堂」）は本日、株式会社アイリッジ (本社：東京都港区、代表取締... -
ローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」が「ITreview Grid Award 2025 Winter」の2部門で14期連続の最高位評価を受賞
スパイラル株式会社 デジタルで未来最適をリードするスパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役 CEO 佐谷 宣昭）は、「ITreview Grid Award 2025 Winter」にて、主力製品のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」が、『ローコード開発ツール』... -
楠木建 氏・高橋浩一 氏 登壇！「SPEAKS – 営業リーダーズサミット -」2月20日(木)開催
株式会社ニューピークス 営業を変革し、売上の最大化に挑む。 株式会社ニューピークス（NEWPEAKS.inc)は、「SPEAKS -営業リーダーズサミット- 」を2025年2月20日（木）にオンラインで開催します。 今回のテーマは「セールスイノベーション」。業界トップラ... -
【金融業界のリード獲得】「金融機関に求められるCX向上のための顧客接点改革」2025年3月13日開催決定！
株式会社セミナーインフォ ＼一緒に盛り上げていただける企業様を募集中！／日時：2025年3月13日（木） 株式会社セミナーインフォ（本社：東京都千代田区 代表：小西 亘）は、2025年3月13日（木）にFINANCE FORUM⁺「金融機関に求められるCX向上のための顧... -
【金融業界のリード獲得】「金融機関に求められるCX向上のための顧客接点改革」2025年3月13日開催決定！
株式会社セミナーインフォ ＼一緒に盛り上げていただける企業様を募集中！／日時：2025年3月13日（木） 株式会社セミナーインフォ（本社：東京都千代田区 代表：小西 亘）は、2025年3月13日（木）にFINANCE FORUM⁺「金融機関に求められるCX向上のための顧... -
トランスコスモス、渋谷区の社会課題解決に向けた「SHIBUYA Good Manner Challenge feat. Fortnite」にて若年層のマナー啓発や意識改革を促進
トランスコスモス メタバースゲームをプレイした若年層の43％が「ゴミのポイ捨てをしない」と回答 トランスコスモスは、一般社団法人渋谷未来デザインが立ち上げた渋谷区を安全安心な街にする「渋谷グッドマナープロジェクト(https://shibuya-good-manner.... -
【導入事例】SPIRAL×ProTech ID Checkerの「本人確認システム」で蒲郡信用金庫の各種申込をWeb完結
スパイラル株式会社 ～来店不要でお客様と営業店双方の利便性が向上～ デジタルで未来最適をリードするスパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役 CEO 佐谷 宣昭）は、蒲郡信用金庫（愛知県蒲郡市、理事長 岡本 聡哉）へ、主力製品のローコード開発プ... -
消費者の8割は「事前検索⇒公式サイトで自己解決⇒有人連携での確実な解決」を望む
トランスコスモス プリセールスサポートの品質やアフターサポートの評判が、新規顧客を呼び込む トランスコスモスは、「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2024-2025」の調査結果を公開しました。お客様企業において、購入前相談やアフターサポート... -
11月13日（水）生成AIがもたらす新時代の顧客体験を学ぶウェビナー開催！ ～「対話」から「共創」へ、AIが導くビジネスの未来～
デジタルシティオキナワ株式会社 デジタルシティオキナワ（株）と（株）アイリッジ共催 生成AIの実践活用法とビジネスの可能性を広げる無料オンラインウェビナー 【イベント概要】 開催日時：11月13日 13:00時～（オンライン開催） 登壇者：宮村隼人（... -
トランスコスモス、渋谷区の社会課題解決に向けた「SHIBUYA Good Manner Challenge feat. Fortnite」を本格始動
トランスコスモス Fortnite（フォートナイト）上にオリジナルゲーム『SHIBUYA CITY BOSS FIGHT』を公開 トランスコスモスはEbuActionと共同で、一般社団法人渋谷未来デザインが立ち上げた渋谷区を安全安心な街にする「渋谷グッドマナープロジェクト」にお... -
＜11/27開催＞日本BtoB広告協会主催オンラインセミナー「BtoB製造業のコミュニケーション革命 -顧客接点のデジタル化がもたらす未来-」登壇のお知らせ
イントリックス株式会社 2024年11月27日（水）15:00～16:00 オンラインにて開催 BtoB製造業のデジタルコミュニケーションを支援する、イントリックス株式会社（本社:東京都品川区）代表取締役の氣賀崇は、2024月11月27日（水）に一般社団法人日本BtoB広告... -
国内初※1、AIが実現するカスタマーサクセスサービス「OPTiM Customer Success Portal」を発表
株式会社オプティム あらゆる業種での顧客成功支援をAIにより自動・低コストで実現 顧客満足度と顧客接点を最大化し収益機会の拡大を支援 株式会社オプティム（以下 オプティム）は、AIを活用して既存顧客とのタッチポイントを最大化する新サービス「OPTi... -
インテックとdotData、金融機関のデータ利活用分野で協業
TISインテックグループ AIを活用したDX推進で金融領域における顧客接点の強化を目指す TISインテックグループの株式会社インテック（本社：富山県富山市、代表取締役社長：疋田秀三、以下インテック）と、dotData,Inc.（本社：米国 カリフォルニア州、CE... -
ローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」が「ITreview Grid Award 2024 Fall」の2部門で13期連続の最高位評価を受賞
スパイラル株式会社 デジタルで未来最適をリードするスパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役 CEO 佐谷 宣昭）は、「ITreview Grid Award 2024 Fall」にて、主力製品のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」が、『ローコード開発ツール』『... -
【博報堂BIZ GARAGE・コマースデザイン事業ユニット共催】生活者の心を動かす体験をつくるには？CX改革のための「コア体験」開発プログラム
株式会社博報堂 10/10(木)・11/7(木)オンライン開催事業開発/商品・サービス開発/マーケティングご担当者へ 博報堂が運営するビジネスポータル「BIZ GARAGE」は、フルファネルマーケティングを実践するソリューションや事例など、さまざまな情報をお届けし... -
下半期最大のIT・DX総合展「営業・デジタルマーケティング Week【秋】」営業DX EXPOに出展
スパイラル株式会社 ～ローコード開発プラットフォーム「SPIRAL」による顧客専用マイページ構築の実現プランや事例を紹介～ デジタルで未来最適をリードするスパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役CEO 佐谷 宣昭）は、2024年10月23日（水）、24日（... -
音声分離サービス「waketekoo」を発売
MDIS 対話中の発話重複音声を話者ごとに分離／導入のハードルが低い三菱電機のAI技術Maisart®を活用／顧客接点の応対品質向上やコンプライアンス確保に貢献 音声分離サービスwaketekooのイメージ 三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社（本社：東... -
日本最大の金融ITフェア「FIT2024」に出展
スパイラル株式会社 ～中国銀行様が登壇する事例セミナーにて「内製開発による行内のDX推進事例」をご紹介～ デジタルで未来最適をリードするスパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役CEO 佐谷 宣昭）は、2024年10月17日（木）、18日（金）の2日間、東... -
キヤノンITソリューションズ株式会社と株式会社ジーニーが販売代理店契約を締結 顧客管理ツール「GENIEE SFA/CRM」を提供開始
キヤノンITソリューションズ株式会社 キヤノンマーケティングジャパングループのキヤノンITソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：金澤 明、以下キヤノンITS）は、SFA/CRMに関連するサービス拡大に向けて株式会社ジーニー（本社：... -
リード不足を解消するWEBサイト改善施策〜4000セッションから始める顧客接点の最大化〜／9月18日（水）開催
株式会社OPTEMO 株式会社OPTEMO（本社：東京都千代田区、代表取締役：小池桃太郎、以下OPTEMO）は、「リード不足を解消するWEBサイト改善施策〜4000セッションから始める顧客接点の最大化〜」と題したオンラインセミナーを9月18日（水）に開催いたします。... -
CASHIER POSがポイント・顧客を一元管理できる「CROSS POINT」との連携を開始！
株式会社ユニエイム 実店舗とECのポイント情報や顧客情報を一元管理し、チャネル横断のポイント付与・利用の促進が可能。 Androidタブレット端末を利用したクラウドPOSレジ「CASHIER」を提供する株式会社ユニエイム（代表取締役社長：原口宇志）は、CASHIE... -
サイト訪問者との接点を最大化する「サービスサイトプラン」を開始。
株式会社OPTEMO 〜OPTEMOの「サービスサイトプラン」が登場。サービスサイト訪問者と接点を最大化〜 まずは資料ダウンロード Webサイトの「知らずに逃していたお客様」との顧客接点を創るOPTEMO（オプテモ）を提供する株式会社OPTEMO（本社：東京都千代田... -
オウンドメディアの成果を最大化する「オウンドメディアプラン」を開始。CVR改善を実現。
株式会社OPTEMO ～OPTEMOの「オウンドメディアプラン」が登場。自社メディアを活用した新たな顧客接点の創出を支援～ Webサイトの「知らずに逃していたお客様」との顧客接点を創るOPTEMO（オプテモ）を提供する株式会社OPTEMO（本社：東京都千代田区、代表... -
トランスコスモス、『フォートナイト』に国内証券業界初となる松井証券オリジナルゲームコンテンツを公開
トランスコスモス ゲームをプレイして総額110万円分のポイントがもらえるキャンペーンも同時開催 トランスコスモスは、EbuActionが運営するフォートナイトメタバース制作スタジオ「BORDER」と、国内証券業界初（*1）となる投資要素を入れた松井証券のオリ... -
【博報堂BIZ GARAGE・コマースデザイン事業ユニット共催】強いブランドビジネスをつくるために重要な3つのポイント～顧客と繋がり続ける“Connected Branding” とは～
株式会社博報堂 8/8(木)・8/29(木)オンライン開催事業開発/商品開発/デジタルマーケティングご担当者へ 博報堂が運営するビジネスポータル「BIZ GARAGE」は、フルファネルマーケティングを実践するソリューションや事例など、さまざまな情報をお届けしてい... -
トランスコスモス、韓国に新たなオペレーション拠点「CXスクエアフェヒョン」を開設
トランスコスモス 200席規模でコンタクトセンターサービスを提供 トランスコスモスは、韓国ソウル市の中心部、退渓路に新たなオペレーション拠点「CXスクエアHoehyeon（以下、フェヒョンセンター）」を開設しました。200席規模で、主にコンタクトセンター... -
ローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」が「ITreview Grid Award 2024 Summer」の2部門で12期連続の最高位評価を受賞
スパイラル株式会社 デジタルで未来最適をリードするスパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役CEO 佐谷 宣昭）は、「ITreview Grid Award 2024 Summer」にて、主力製品のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」が、『ローコード開発ツール』... -
トランスコスモス、渋谷未来デザインとEbuAction共同で渋谷区の社会課題解決に向けた取り組みを開始
トランスコスモス Z世代と共創した『Fortnite』を活用した通年施策「SHIBUYA Good Manner Challenge feat. Fortnite」を始動 トランスコスモスと株式会社EbuActionは、一般社団法人渋谷未来デザインが立ち上げた渋谷区を安心安全な街にする「Shibuyaグッド... -
トランスコスモス、『フォートナイト』に国内証券業界初となる松井証券オリジナルゲームコンテンツを制作
トランスコスモス 「MONEY TRADE FIGHT by 松井証券」を8月上旬に公開 トランスコスモスは、EbuActionが運営するフォートナイトメタバース制作スタジオ「BORDER」と、松井証券のオリジナルゲームコンテンツ「MONEY TRADE FIGHT by 松井証券」を、ユーザー... -
電通総研とドリームインキュベータ、業務提携契約を締結
株式会社電通総研 - 構想・戦略立案からテクノロジー実装まで、両社協働でサービスを提供 - テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩本 浩久、以下「電通総研」）と新たな事業や産業の創造・成長... -
ニーズを可視化し、購買導線を創出する『Helpfeel』 が「第16回 マーケティング Week – 夏 2024 -」に出展
株式会社Helpfeel FAQからサービスや商品への自然な導線を創出し、売上に貢献 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下 当社）は、2024年7月3日（水）〜7月5日（金）に東京ビッグサイトで開催される日本最大級のマーケティングの...
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