顧客接点改革– tag –
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国内電通グループ4社、AIで顧客体験を進化させる次世代ソリューション「AIコンタクトセンター」を開発・提供
株式会社電通総研 - AIによる業務効率化のみならず、問い合わせ顧客の体験価値向上・満足度をAIで実装 - テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研(本社:東京都港区、代表取締役社長:岩本 浩久、以下「電通総研」)と、国内電通グルー... -
人財難の時代にオープン・ネットワーク型でお客様に貢献する会社に!
アットストリームコンサルティング株式会社 アットストリームコンサルティングは経営体制を刷新しました。 左から安達、新宮、渡邉、松永 アットストリームコンサルティング株式会社(本社:東京都中央区)は、昨今の人財難の中でも多様化・複雑化している... -
NEC、オンラインセミナー「アナリストと考える、ビジネスに貢献する『コンタクトセンターの未来』」を開催
日本電気株式会社 富士キメラ総研様にご登壇いただき、コンタクトセンターを取り巻く外部環境や変化、課題感について解説いただきます。 NECは、2024年8月27日にオンラインセミナー「アナリストと考える、ビジネスに貢献する『コンタクトセンターの未来』...
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