顧客管理– tag –
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LINE友だち情報をかんたん管理 anybotを導入する前からの友だちも一括で登録できます【機能アップデート】
エボラニ エボラニ、マーケティングツールの「anybot」で認証済みLINE公式アカウントが既存の友だちを一括で取り込む機能を実装 【エボラニ株式会社】認証済みLINE公式アカウントが既存の友だちを一括で取り込む機能を実装 エボラニ株式会社が提供するLINE... -
【美容サロンオーナーに調査】自社ホームページに満足できていない方が4割近くいることが判明！
株式会社オールトゥデイ 理由は「魅力的でない」「情報更新が手間」「検索エンジンで上位に表示されにくい」 株式会社オールトゥデイ（本社所在地：埼玉県さいたま市）は、美容サロンオーナーを対象に、「ウェブサイト・アプリの開発ニーズとトレンド」に... -
ジーネクスト、日本工業出版発行の「月刊自動認識」2024年12月号特集記事への寄稿、掲載のお知らせ
株式会社ジーネクスト 株式会社ジーネクスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：村田 実、証券コード：4179、以下「ジーネクスト」）は、日本工業出版株式会社発行の「月刊自動認識」に寄稿し、掲載されることをお知らせいたします。 日本工業出版株式会... -
【オールトゥデイ｜調査レポート】不動産業界従事者の9割以上が電話対応の経験がある一方で、失敗経験がある方は約7割！
株式会社オールトゥデイ 失敗談TOP3は「正確に聞き取れなかった」「内容を忘れてしまった」「名前や会社名を間違えた」 株式会社オールトゥデイ（本社所在地：埼玉県さいたま市）は、不動産業界従事者を対象に、【不動産業界従事者編】「仕事における電話... -
【オールトゥデイ｜調査レポート】金融業界従事者の約9割が電話対応をしており、失敗経験がある方は8割に上る結果に！
株式会社オールトゥデイ 「要件を正確に聞き取れなかった」「相手を長く待たせてしまった」「名前や会社名を間違えた」「間違った情報を伝えてしまった」などの失敗経験が上位に 株式会社オールトゥデイ（本社所在地：埼玉県さいたま市）は、金融業界従事... -
【オールトゥデイ｜調査レポート】電話対応をしたことがある広告業界従事者の約7割が失敗した経験あり！
株式会社オールトゥデイ 失敗経験の内容は「要件を正確に聞き取れなかった」「名前や会社名を間違えた」「内容を忘れた」「言葉遣いが不適切だった」が上位に 株式会社オールトゥデイ（本社所在地：埼玉県さいたま市）は、広告業界従事者を対象に、【広告... -
店舗の無人化/省人化サービスfixU、ひろしまスタジアムパーク内にオープンした「ベネトレ広島店」へサービス導入！
株式会社fixU サウナ・書斎ラウンジ・フィットネスの 3 つのコンテンツからなる複合施設「ベネトレ広島店」にてLINE×省人・無人運営を実現！ 株式会社fixU(フィックスユー、本社：神戸市中央区 代表取締役CEO：山岡 源、以下当社)は、株式会社プローバホ... -
店舗の無人化/省人化サービスfixU、ひろしまスタジアムパーク内にオープンした「ベネトレ広島店」へサービス導入！
株式会社fixU サウナ・書斎ラウンジ・フィットネスの 3 つのコンテンツからなる複合施設「ベネトレ広島店」にてLINE×省人・無人運営を実現！ 株式会社fixU(フィックスユー、本社：神戸市中央区 代表取締役CEO：山岡 源、以下当社)は、株式会社プローバホ... -
「Synergy!」が「ITreview Grid Award 2024 Fall」 CRMツールとメールマーケティングツール部門で最高位「Leader」 受賞
シナジーマーケティング株式会社 CRMツール部門は21期連続、メールマーケティング部門は9期連続「Leader」受賞 シナジーマーケティング株式会社（以下当社）は、当社が提供するクラウド型システム「Synergy!（シナジー）」がアイティクラウド株式会社（本... -
「Synergy!」が「ITreview Grid Award 2024 Fall」 CRMツールとメールマーケティングツール部門で最高位「Leader」 受賞
シナジーマーケティング株式会社 CRMツール部門は21期連続、メールマーケティング部門は9期連続「Leader」受賞 シナジーマーケティング株式会社（以下当社）は、当社が提供するクラウド型システム「Synergy!（シナジー）」がアイティクラウド株式会社（本... -
「Synergy!」が「ITreview Grid Award 2024 Fall」 CRMツールとメールマーケティングツール部門で最高位「Leader」 受賞
シナジーマーケティング株式会社 CRMツール部門は21期連続、メールマーケティング部門は9期連続「Leader」受賞 シナジーマーケティング株式会社（以下当社）は、当社が提供するクラウド型システム「Synergy!（シナジー）」がアイティクラウド株式会社（本... -
店舗運営支援サービスfixU、「ひろしまスタジアムパーク」へサービス導入！
株式会社fixU 「ひろしまスタジアムパーク」内の公園管理にて省人・無人運営を実現！ 株式会社fixU(フィックスユー、本社：神戸市中央区 代表取締役CEO：山岡 源、以下当社)は、広島県広島市に8月1日に開業した「ひろしまスタジアムパーク」へサービス導... -
店舗運営支援サービスfixU、「ひろしまスタジアムパーク」へサービス導入！
株式会社fixU 「ひろしまスタジアムパーク」内の公園管理にて省人・無人運営を実現！ 株式会社fixU(フィックスユー、本社：神戸市中央区 代表取締役CEO：山岡 源、以下当社)は、広島県広島市に8月1日に開業した「ひろしまスタジアムパーク」へサービス導... -
関西エアポート株式会社が名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入
ハンモック 顧客情報を全社共有し、営業活動を活性化 法人向けソフトウェアパッケージ、クラウドサービスを提供する株式会社ハンモック（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若山 大典、以下、ハンモック/ 東証グロース：173A）は、関西エアポート株式会... -
ジョンマスターオーガニックが、Shopify と連携できるポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ」を導入開始
STORES 株式会社 〜 ネットショップと店舗で共通の「ロイヤリティプログラム」を実現 〜 STORES 株式会社（以下、STORES）が提供するポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ」が 株式会社ジョンマスターオーガニックグループ（本社：東京都目黒... -
株式会社TableCheckが運営する飲食店様向けの予約・顧客管理サービス「TableCheck」の紹介パートナープログラムに参画しました。
オルグロー株式会社 WEBマーケティング事業を展開するオルグロー株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：南永一)は株式会社TableCheckが運営する飲食店様向けの予約・顧客管理サービス「TableCheck」の紹介パートナープログラムに参画しました。 「... -
不動産業界特化のマーケティングツール「Real Estate Manager by DIGITALEYES」サービス開始
株式会社ワンエイティ 公式サイト、各種ポータルサイト収集したすべての販促データを集約し、DIGITALEYESでの統合機能を活かし、ダッシュボードやマッピング機能でデータを見える化。一元的な分析・活用が可能に。 株式会社ワンエイティ（本社：東京都港区... -
不動産業界特化のマーケティングツール「Real Estate Manager by DIGITALEYES」サービス開始
株式会社ワンエイティ 公式サイト、各種ポータルサイト収集したすべての販促データを集約し、DIGITALEYESでの統合機能を活かし、ダッシュボードやマッピング機能でデータを見える化。一元的な分析・活用が可能に。 株式会社ワンエイティ（本社：東京都港区... -
「次世代CRM Pipedrive」がITreview Grid Award 2024 FallのCRMツール部門 / SFAツール(営業支援システム)部門の2部門でダブル受賞
株式会社Mer 株式会社Mer（東京都渋谷区、CEO：澤口友彰）が国内唯一のマスターパートナーを務める「Pipedrive」が、「ITreview Grid Award 2024 Fall」で、Leaderを受賞 ■CRMツール部門にて、最高位の「Leader」を受賞 「Pipedrive」は、「ITreview Grid ... -
「次世代CRM Pipedrive」がITreview Grid Award 2024 FallのCRMツール部門 / SFAツール(営業支援システム)部門の2部門でダブル受賞
株式会社Mer 株式会社Mer（東京都渋谷区、CEO：澤口友彰）が国内唯一のマスターパートナーを務める「Pipedrive」が、「ITreview Grid Award 2024 Fall」で、Leaderを受賞 ■CRMツール部門にて、最高位の「Leader」を受賞 「Pipedrive」は、「ITreview Grid ... -
「名刺のデータ化」に特化。高精度OCRと生成AIで名刺情報を即座にデータ化。必要な機能を驚きの低価格で。
ジンベイ株式会社 生成AI搭載名刺データ化ツール『ヨミトリ for 名刺』のリリースを記念して、特別価格でご提供。 ジンベイ株式会社（本社：神奈川県横浜市）は、名刺情報のデータ化に特化した『ヨミトリ for 名刺』をリリースいたします。 名刺管理ソフト... -
ジーネクスト、顧客対応における自動化支援ソリューション「Discoveriez Automation」β版を発表
株式会社ジーネクスト 2025年より、順次機能を強化し、実証実験を重ねることで、サービスの本格提供開始予定 株式会社ジーネクスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：村田 実、証券コード：4179、以下「ジーネクスト」）は、生成AI（人工知能）を活用し... -
ホテルフォルツァが スマートウィルのCRMシステム「BoCRM」を導入。会員管理・顧客分析、メール配信も可能に
スマートウィル ～CRMに必要なアクションを一気通貫で実現～ 導入前の課題と導入背景 ホテルフォルツァでは、スマートウィルとの取り組み開始以前、顧客管理について下記のような課題がありました。 ・顧客データは溜まっているが、分析ができていない ・... -
【ブース来場者特典あり】STORES、「リテールテック 大阪 2024」に出展。小売店の顧客ロイヤリティを高め、売上アップを実現する統合サービスを紹介
STORES 株式会社 〜ネットショップと実店舗の顧客情報を統合管理し、リピート購入を促進〜 STORES 株式会社（以下、STORES）は、2024年10月17日（木）〜18日（金）にインテックス大阪で行われる「リテールテック 大阪 2024」に出展します。STORES のブース... -
【ブース来場者特典あり】STORES、「ファッションワールド 東京 秋」に出展。アパレル店舗の売上・再来率を向上させるサービスを紹介
STORES 株式会社 〜 オムニチャネル対応のモバイルアプリや予約システムで売上アップを実現 〜 STORES 株式会社（以下、STORES）は、2024年10月15日（火）〜10月17日（木）に東京ビッグサイトで行われる「ファッションワールド 東京 秋」に出展します。STO... -
ジオコード「ネクストSFA」の導入事例に、当社が掲載されました。
株式会社プロディライト 営業支援ツール「ネクストSFA」とクラウドPBX「INNOVERA」の連携で、さらなる顧客満足度向上を目指すカスタマーサポート体制を実現 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コー... -
【ブース来場者特典あり】STORES、「FOOD STYLE Japan 2024」に出展。店舗への再来店と売上アップを強化するサービスをその場で体験！
STORES 株式会社 〜店舗とネットショップのポイント管理・顧客管理、販促自動化など複数サービスを紹介〜 STORES 株式会社（以下、STORES）は、2024年10月9日（水）〜10日（木）に東京ビッグサイトで行われる外食・中食・小売業界を網羅する食の商談展示会... -
LINE×CRMを活用した最新マーケティング術！~売り上げUPに繋がるLINE活用ノウハウ公開~
株式会社アローリンク この度、株式会社アローリンク（本社：兵庫県神戸市、代表取締役：蓬莱和真）は、LINEを活用してビジネス成果を最大化するためのセミナーを10/8(火)、10/16(水)の2日間で開催いたします。 ▼詳細・お申込みはこちら▼ https://go.line-... -
SB C&S、「Sansan Innovation Summit 2024」に登壇
SB C&S株式会社 ～営業DXサービス「Sansan」の社内活用事例をご紹介～ SB C&S株式会社（以下「SB C&S」）は、Sansan株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長／CEO／CPO：寺田 親弘）主催の「Sansan Innovation Summit 2024」に参加し、... -
ソフトブレーンが新CRMを提供開始
ソフトブレーン株式会社 多様化、高度化するビジネスに対応する柔軟性、拡張性を追求した新アーキテクチャを採用。顧客との繋がりを深め、ビジネス環境の変化に柔軟に適応し競争力を向上させる ソフトブレーン株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：... -
不動産業務特化型SaaS「カナリークラウド」、累計利用者数100万人突破！新機能も続々登場
株式会社カナリー 「生成AI連携機能」はじめ、豊富な新機能と直感的なデザインで不動産会社の業務効率化を支援 概要 「もっといい『当たり前』をつくる」をミッションに不動産業界のDXを推進する株式会社カナリー（本社：東京都千代田区、代表取締役：佐々... -
ネクプロ主催「AppExchange Online Summit」にTRUSTDOCKが登壇
TRUSTDOCK SalesforceのAppExchangeを発信する「AppExchange Online Summit」にて、11月15日(金)にKYC事業部パートナーセールスマネージャーが登壇します。 ▼イベント詳細▼ ・日時：11月11日（月）〜11月15日（月） ・会場：オンライン開催 ※ウェビナー配... -
生成AIで問い合わせ対応を効率化「FormOK AIヘルプデスク」提供開始
コダマ・アンド・カンパニー 組織や用途別にAIをカスタマイズ。サポートデスク/Webフォームなどを提供するクラウドサービス「FormOK」に生成AI技術を導入 Kodama & Co.（本社：米国カリフォルニア州サンタクララ）は、サポートデスクシステムやオー... -
PICK、新サービス「PICKFORM 帯替え」を提供開始
株式会社PICK 無料で帯替えを簡略化 -マイソクの帯をワンクリックで自社のものに張り替え 「不動産取引を快適に、オープンに」をミッションに掲げる株式会社PICK（本社：東京都目黒区、代表取締役社長兼CEO：普家 辰哉、以下：PICK）は、「PICKFORM 電子... -
PICK、新サービス「PICKFORM 帯替え」を提供開始
株式会社PICK 無料で帯替えを簡略化 -マイソクの帯をワンクリックで自社のものに張り替え 「不動産取引を快適に、オープンに」をミッションに掲げる株式会社PICK（本社：東京都目黒区、代表取締役社長兼CEO：普家 辰哉、以下：PICK）は、「PICKFORM 電子... -
PICK、新サービス「PICKFORM 帯替え」を提供開始
株式会社PICK 無料で帯替えを簡略化 -マイソクの帯をワンクリックで自社のものに張り替え 「不動産取引を快適に、オープンに」をミッションに掲げる株式会社PICK（本社：東京都目黒区、代表取締役社長兼CEO：普家 辰哉、以下：PICK）は、「PICKFORM 電子... -
HTMLの知識不要。魅力的なデザインのメールが簡単に作成できる新機能を追加
シナジーマーケティング株式会社 Synergy!とSynergy!LEADに追加された新機能「デザインエディタ」。パーツを選択していくだけで簡単にHTMLメールを作成、並び替えもドラッグ&ドロップで直感的にできる シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市... -
空き家買取再販のAlbaLinkが不動産・建築DXプラットフォーム「PICKFORM」を導入
株式会社PICK ~優れたUXと案件管理機能を評価いただき他社サービスより切り替え~ 不動産・建築DXプラットフォーム「PICKFORM」を開発する株式会社PICK（本社：東京都目黒区、代表取締役社長兼CEO：普家 辰哉）は、訳あり不動産の買取再販業を行う株式会社A... -
ネクストSFA、ハイパーオートメーションツール「Yoom」とAPI連携を開始
株式会社ジオコード（証券コード：7357） ノーコードで160種類以上のツールと連携が可能に、業務の自動化で人材不足をサポート Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：原口 大輔、証... -
ネクストSFA、ハイパーオートメーションツール「Yoom」とAPI連携を開始
株式会社ジオコード（証券コード：7357） ノーコードで160種類以上のツールと連携が可能に、業務の自動化で人材不足をサポート Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：原口 大輔、証... -
株式会社Insight Techが「“VoC経営実践”における最新トレンドテーマと成功事例」を紹介するWebセミナーを開催
株式会社 InsightTech 顧客の声×AIドリブンで“VoC経営”を実践 ～4つのトレンドテーマと成功事例～株式会社 Insight Tech（東京都新宿区、代表：伊藤友博、以下 Insight Tech）は、VoC経営実践に向けた最新のトレンドテーマにおける課題と成功企業事例を紹... -
『いえサプリ』にAI搭載。屋根工事業者向けDXツールが進化。
ハウスケープ株式会社 屋根工事業者様向けのの業務を支援するDXツール「いえサプリ」を大幅リニューアルいたしました。AIを搭載し、人手不足に悩む屋根屋さんが本当に集中すべき業務に専念できるよう支援します。 ハウスケープ株式会社（東京都文京区、代... -
VoC経営を支援するInsight Techが、VoC経営実践における最新のトレンドテーマと成功事例をまとめた「VoC経営レポート」を公開
株式会社 InsightTech VoC経営を実践するための4つのトレンドテーマにおける課題と対策 企業において【経営レベル】でVoC活用を【仕組み化】する流れが“VoC経営”として経営戦略の柱になりつつある中で、VoC経営の総合支援をしているInsight Techが最新の4... -
株式会社オールトゥディ｜名古屋営業所移転のお知らせ
株式会社オールトゥデイ 名古屋営業所は業務の拡張に伴い、移転いたしました。 株式会社オールトゥディ｜名古屋営業所は業務の拡張に伴い移転したので、お知らせいたします。 このたび、株式会社オールトゥディ（https://www.alltoday.jp/）名古屋営業所は... -
Synergy!が「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」 CRM（顧客管理システム）部門で「Good Service」、「機能満足度No.1」に選出
シナジーマーケティング株式会社 シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下当社）は、当社のクラウド型CRMシステム「Synergy!（読み方：シナジー）」が、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催す... -
Pipedrive Japanオンラインコミュニティ発足
株式会社Mer Pipedriveのユーザー数急増に応えるため、Pipedriveのユーザー満足度やナレッジシェア強化を目的とし、株式会社Merがオンラインコミュニティの提供を開始 株式会社Mer（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：澤口 友彰）は、CRMプラットフォー... -
宮城県北部エリアにて着工数No.1 あいホームが「PICKFORM」を導入
株式会社PICK ~コンプライアンスの強化へ向けて~ 不動産・建築DXプラットフォーム「PICKFORM」を開発する株式会社PICK（本社：東京都目黒区、代表取締役社長兼CEO：普家 辰哉）は、宮城県富谷市に本拠地を置き、宮城県を中心に事業を展開する株式会社あい... -
キヤノンITソリューションズ株式会社と株式会社ジーニーが販売代理店契約を締結 顧客管理ツール「GENIEE SFA/CRM」を提供開始
キヤノンITソリューションズ株式会社 キヤノンマーケティングジャパングループのキヤノンITソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：金澤 明、以下キヤノンITS）は、SFA/CRMに関連するサービス拡大に向けて株式会社ジーニー（本社：... -
LegalOn Technologies が提供するオンライン法務学習支援サービス「Legal Learning」、カスタマーサクセス業務効率化のためにSuccessHubを導入
コミューン株式会社 ユーザーの状況把握で、必要なアクションを明確に チームの生産性を圧倒的に向上し、カスタマーサクセス組織に成果をもたらす「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：高田優... -
【9.10開催】キントーンまるわかりDay「営業部門編 in 東京」に登壇決定！
Umee Technologies株式会社 サイボウズ東京オフィスで、まるっと体感できる1日 Umee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下「ユミー」）は、2024年9月10日にサイボウズ東京オフィスで開催される、キントーンまるわかりDa...
