顧客管理– tag –
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JTBがライブコマースサービス「Live kit」を活用した新たな旅行販売開始のお知らせ
BIPROGY株式会社 ライブコマースでわかりやすさと手軽さを併せ持った新しい購買体験を実現! BIPROGYは、ライブコマースサービス「Live kit(ライブキット)」をJTBに提供し、ライブコマースを活用した新しい旅行販売の支援を開始しました! 「Live kit」... -
YOUTRUST、カスタマーサクセス業務効率化と顧客体験向上のためにSuccessHubを導入
コミューン株式会社 〜スプレッドシートでの顧客管理から脱却〜 チームの生産性を圧倒的に向上し、カスタマーサクセス組織に成果をもたらす「SuccessHub(サクセスハブ)」を提供するコミューン株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:高田優哉)は... -
遠州鉄道株式会社が名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入
株式会社ハンモック 法人向けソフトウェアパッケージ、クラウドサービスを提供する株式会社ハンモック(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:若山 大典、以下 ハンモック)は、遠州鉄道株式会社(本社:静岡県浜松市、代表取締役社長:丸山 晃司、以下 遠... -
フォーム作成ツール「FormOK」、送信者メール認証機能を搭載したWebフォームを提供開始
Kodama & Co. フォーム送信時の送信者確認をより安全・確実なものに 代行・スパム・ボット投稿の防止に効果発揮 Kodama & Co.(本社:米国シリコンバレー・カリフォルニア州サンタクララ CEO:Shingo Kodama)は、サポートデスクシステムやお問い... -
営業支援ツール「ネクストSFA」、AIを活用した「名刺管理機能」を6月1日にリリース予定
株式会社ジオコード(証券コード:7357) 名刺の撮影・アップロードで顧客情報を自動登録、営業活動の効率化を実現 Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード(本社:東京都新宿区、代表取締役:原口大輔、証券コード:73... -
統合コマースプラットフォーム「ecforce」、よりスムーズな顧客対応の実現に向け「Re:lation」とのAPI連携をアップデート
株式会社SUPER STUDIO 統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO(所在地:東京都目黒区、代表者:代表取締役 CEO 林 紘祐、以下:SUPER STUDIO)は、顧客対応クラウド「Re:lation(リレーション)」を展開する株式会社イ... -
マンション向けDXソリューション「アプリStation」が特許取得
株式会社ファミリーネット・ジャパン ―マンション特有の顧客管理に最適化したプラットフォームを開発― 株式会社ファミリーネット・ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役:浜西豊、以下「FNJ」)は、マンション向けDXソリューションとして提供している「... -
予約が入った時点で過去の予約・キャンセル履歴がわかる。ロカオプが予約システムに顧客管理機能を追加
株式会社ロカオプ ~ ID・パスワード登録不要で予約の取りこぼしを防止 ~ 株式会社ロカオプ(本社:東京都新宿区新宿 代表取締役:縣将貴、以下:ロカオプ)は、当社が提供する店舗向けWeb来店促進サポートサービス「ロカオプ」予約システムの新機能とし... -
工務店と施主をつなぐコミュニケーションプラットフォーム「ANDPADおうちノート」契約社数200社を突破
株式会社アンドパッド クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を運営する株式会社アンドパッド(本社:東京都千代田区、代表取締役:稲田武夫、以下アンドパッド)は、工務店と施主をつなぐコミュニケーションプラットフォーム「ANDPADおうちノ... -
マンションIoTサービス提供のブロードエンタープライズが「ネクストSFA」を導入、案件管理にかかる時間を削減し業務効率の大幅改善を実現
株式会社ジオコード(証券コード:7357) Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード(本社:東京都新宿区、代表取締役:原口大輔、証券コード:7357)は、同社が開発・提供するクラウド営業支援・顧客管理ツール「ネクス... -
アンドパッド、株式会社コンベックス グループ会社化のお知らせ 及び金融機関から12億円の資金調達を実施
株式会社アンドパッド クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を運営する株式会社アンドパッド(本社:東京都千代田区、代表取締役:稲田武夫、以下アンドパッド)は、住宅・不動産業界に特化したマーケティングオートメーションツール「Digima... -
美容院業界初のAIアシスト機能を搭載した営業支援システム 『 SALONAI 』(サロナイ) ~ 無料利用キャンペーン ~
LIVE株式会社 LIVE株式会社(本社:愛知県名古屋市中村区、代表取締役 山本大輔)は、美容業界特化型の営業支援システム「SALONAI」(サロナイ)が無料で利用できるキャンペーンを開始いたします。 【実施期間:2024年5月1日~2024年6月30日まで】 ※自社... -
【サロン向け顧客管理システム TreasureBox2】WEB問診機能を新規リリース
株式会社 プロ・フィールド 株式会社プロ・フィールド(本社:東京都中央区、代表取締役:車 陸昭)が、サロン向けクラウド顧客管理システム『TreasureBox2(トレジャーボックス2)』のWEB問診機能を新たにリリースしました。 今までは来店時にタブレッ... -
「yaritori AI(β)」のイメージ動画を新規公開|40秒で丸わかり、国内初の最新AIでメール文を自動生成する機能など
Onebox株式会社 煩雑なメール文作成業務は、最新AIでどう変わる?40秒で丸わかり 顧客対応プラットフォーム「yairotori」を提供するOnebox株式会社は、2024年2月にリリースした、国内初のメール文自動生成機能などを含む「yaritori AI(β)」について、使... -
請求管理ロボ、サブスクペイが「ITreview Grid Award 2024 Spring」において、最高位の『Leader』を6期連続ダブル受賞
株式会社ROBOT PAYMENT 株式会社ROBOT PAYMENT(本社:東京都渋谷区、代表取締役:清久 健也、以下 当社)は、アイティクラウド株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:黒野 源太)が運営するB2B向けIT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITrevie... -
「次世代CRM Pipedrive」がITreview Grid Award 2024 SpringのCRMツール部門 / SFAツール(営業支援システム)部門の2部門で最高賞の「Leader」を受賞
株式会社Mer 株式会社Mer(東京都渋谷区、CEO:澤口友彰)が国内唯一のマスターパートナーを務める「Pipedrive」が、「ITreview Grid Award 2024 Spring」で、Leaderを受賞 ■CRMツール部門 / SFAツール(営業支援システム)部門の2部門で、最高位の「Leader... -
STORES、「第33回 Japan IT Week 春」に出展
STORES 株式会社 〜 ネットショップと店舗の顧客情報が一元管理できる「STORES ブランドアプリ」やポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ for Shopify」を紹介 〜 STORES 株式会社(以下、STORES)は、2024年4月24日(水)〜26日(金)に東京ビ... -
All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、SAML認証SSOの提供を開始し、エンタープライズ対応を強化
株式会社 Channel Corporation 株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク(https://channel.io/ja)」は、SAML認証によるSSO(シングルサインオン)に対応いたし... -
All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、SAML認証SSOの提供を開始し、エンタープライズ対応を強化
株式会社 Channel Corporation 株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク(https://channel.io/ja)」は、SAML認証によるSSO(シングルサインオン)に対応いたし... -
営業支援システム「InfAjast インフアジャスト」から不動産販売/仲介モデルの提供開始!
株式会社エーエスピーコム 「InfAjast インフアジャスト」初の業界特化型パッケージ登場 株式会社エーエスピーコム(所在地:京都府京都市 代表取締役社長:奥原啓史)は、同社が提供する営業支援システム「InfAjast インフアジャスト」より不動産業界向... -
STORES、「FaW TOKYO (ファッション ワールド 東京)2024 春」に出展
STORES 株式会社 〜 ネットショップと店舗の顧客情報が一元管理できる「STORES ブランドアプリ」や、新サービス「STORES ロイヤリティ for Shopify」など複数の STORES サービスを紹介 〜 STORES 株式会社(以下、STORES)は、2024年4月17日(水)〜19日(... -
第33回 Japan IT Week 春にブース出展&セミナー登壇。CRMシステム「Synergy!」画面操作デモ体験なども実施
シナジーマーケティング株式会社 シナジーマーケティング株式会社(所在地:大阪市北区、代表:奥平 博史、以下当社)は、2024年4月24日(水)~4月26日(金)に東京ビッグサイトで開催される日本最大級のIT展示会「Japan IT Week 春」内の専門展「第18回デジ... -
STORES、オムニチャネルに対応したポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ for Shopify」を提供開始
STORES 株式会社 〜 Shopify × POSレジ連携で、ネットショップと店舗の会員情報を一元管理。共通ポイント導入や会員ランク設計などの「ロイヤリティ機能」をワンストップで提供 〜 STORES 株式会社(以下、STORES)は、「STORES ロイヤリティ for Shopify... -
株式会社hokan、2024年度「IT導入補助金制度」の対象サービスに認定
株式会社hokan 保険代理店を対象に「IT導入補助金」の使い方や活用事例を解説するセミナーを開催 株式会社hokan(ホカン、本社:東京都中央区、代表取締役:小坂直之、以下:当社)は、経済産業省が推進する「IT導入補助金2024」のIT導入支援事業者に採択... -
営業支援・顧客管理ツール「ネクストSFA」が営業支援 EXPOに出展、新機能「名刺管理機能(β版)」を初公開
株式会社ジオコード(証券コード:7357) 4月17日~19日開催の日本最大級のマーケティング総合展示会@東京ビッグサイト Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード(本社:東京都新宿区、代表取締役:原口大輔、証券コー... -
ホワイトペーパー「顧客接点の強化。コンタクトセンターにおけるCRMツール活用のお悩みと対策例」を無料公開
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社は、コンタクトセンターにおけるCRMツール活用のお悩みと対策例を解説するホワイトペーパーを公開しました。 問い合わせ対応は、企業がお客さまと接... -
「姿勢分析Premium」β版を無料公開!カラダの歪みを瞬時に分析、施術計画と次回予約に活用!
ならでわ株式会社 サロン導入実績35,000店舗突破の顧客管理アプリ「BEFORE AFTER®」にAI姿勢分析機能を導入!整体/接骨院/鍼灸院/美容整体/エステサロン/スポーツジムの運営をサポート! 写真で顧客管理ができるアプリ「BEFORE AFTER®」を運営する、ならで... -
「顧客の心理ロイヤリティを高めLTVを最大化するCRM2.0」と題して、コモンズ・コンサルティング・パートナーズ(株) 波岡 寛氏/高橋 祐樹氏によるセミナーを2024年4月22日(月)に開催!!
株式会社 新社会システム総合研究所 ビジネスセミナーを企画開催する新社会システム総合研究所(SSK)は、下記セミナーを開催します。 ────────────【SSKセミナー】───────────【既存顧客の維持・拡大のための打ち手】顧客の心理ロイヤリティを高めLTVを最... -
バーチャレクス、資格の学校「TAC」へのコールセンターCRM「inspirX」導入事例を公開
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 部門ごとに分かれていた顧客情報を一元管理、業務効率化と顧客満足度向上を推進 バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山勇人、以下、バー... -
All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、新機能「ビデオMeet」と「ボイスMeet」をリリース
株式会社 Channel Corporation リンク発行不要ですぐに利用できるビデオと音声を使ったミーティング機能 株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク(https://chan... -
霞ヶ関キャピタルが「ネクストSFA」を導入、レポート作成時間を50%削減し業務効率の大幅改善を実現
株式会社ジオコード(証券コード:7357) Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード(本社:東京都新宿区、代表取締役:原口大輔、証券コード:7357)は、同社が開発・提供するクラウド営業支援・顧客管理ツール「ネクス... -
通販受注管理システム「fun order」が「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定
株式会社バージョン・ラボ ネットショップ・EC・通販一元管理システム導入にIT導入補助金が使えます! 株式会社バージョン・ラボ(本社:静岡県掛川市、代表取締役:大場 拓也)はこの度、経済産業省が推進する「IT導入補助金2024」においてIT導入支援事業者... -
【事例公開】ノーコードアプリ構築サービス「matomaru(マトマル)」が「カラオケプラザ童夢」の公式アプリに採用されました。
株式会社バリューワン 会員証をアプリ化!地域密着型店舗がアプリマーケティングで利便性とリピート率を向上 株式会社バリューワン(東京都渋谷区、代表取締役社長:高桑 慎介)は、株式会社日野プランニングが展開する「カラオケプラザ童夢」にて、『mato... -
STORES ブランドアプリ・ネットショップ・レジ、アパレルブランド「FLEUR DE KALINA」にまるっと採用
STORES 株式会社 〜 STORES サービスを連携し、オムニチャネルの顧客情報と在庫情報をまとめて管理 〜 STORES 株式会社(以下、STORES)が提供している「STORES ブランドアプリ」「STORES ネットショップ」「STORES レジ」が、株式会社アントワークス(代... -
ネクストSFAが「BOXIL SaaS AWARD 2024」のSFA(営業支援システム)部門1位に選出
株式会社ジオコード(証券コード:7357) Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード(本社:東京都新宿区、代表取締役:原口大輔、証券コード:7357)は、自社で開発・提供するクラウド営業支援・顧客管理ツール「ネクス... -
STORES、「JAPAN GOLF FAIR 2024」に初出展
STORES 株式会社 〜 入会率・継続率アップを実現する新機能の先行体験会も実施 〜 STORES 株式会社(以下、STORES)は、2024年3月8日(金)〜10日(日)にパシフィコ横浜で行われる「JAPAN GOLF FAIR 2024」に出展します。イベント期間中、ブースでは STOR... -
サブスクペイ、「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」決済代行(BtoB)部門で「Good Service」に4期連続選出
株式会社ROBOT PAYMENT 株式会社ROBOT PAYMENT(本社:東京都渋谷区、代表取締役:清久 健也、以下 当社)が提供する「サブスクペイ」は、スマートキャンプ株式会社(以下「スマートキャンプ」)が主催する「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」の決済代行(Bto... -
Synergy!がBOXIL SaaS AWARD Spring 2024 CRM部門で「Good Service」、「サービスの安定性No.1」に選出
シナジーマーケティング株式会社 シナジーマーケティング株式会社(所在地:大阪市北区、代表:奥平 博史、以下当社)は、スマートキャンプ株式会社(以下「スマートキャンプ」)が今最も評価されているSaaS(※1)を表彰する「BOXIL SaaS AWARD Spring 202... -
シナジーマーケティング、AppExchange EXPO 2024に出展
シナジーマーケティング株式会社 Salesforce完結型でマーケティング業務をやさしく簡単に・シンプルにできる「Synergy!LEAD」をご紹介 シナジーマーケティング株式会社(所在地:大阪市北区、代表:奥平 博史、以下当社)は、2024年3月14日(木)にAP東京... -
ROBOT PAYMENT、12か国20銘柄のQRコード決済の取扱開始
株式会社ROBOT PAYMENT 株式会社ユニヴァ・ぺイキャストと業務提携し、PayPayやAlipay等のQRコード決済の取扱開始 株式会社ROBOT PAYMENT(本社:東京都渋谷区、代表取締役:清久 健也、以下「ROBOT PAYMENT」)は、株式会社ユニヴァ・ペイキャスト(本社... -
【サロン向け顧客管理システム TreasureBox2】インターネット予約機能を大幅バージョンアップ
株式会社 プロ・フィールド 株式会社プロ・フィールド(本社:東京都中央区、代表取締役:車 陸昭)が、サロン向けクラウド顧客管理システム『TreasureBox2(トレジャーボックス2)』のインターネット予約機能を大幅バージョンアップしました 今までにユ... -
AI姿勢分析「シセイカルテ」・接客支援カルテ「マルチカルテ」が英語・繁体字に対応
株式会社Sapeet 海外へのサービス提供を開始。販売・導入サポートに対応する代理店を募集! 株式会社Sapeet(本社:東京都港区、代表取締役:築山 英治)が開発・運営するAI姿勢分析「シセイカルテ」、接客支援カルテ「マルチカルテ」が、日本語に加えて英語... -
株式会社アドウェイズの子会社である株式会社オールドルーキーカフェが「サブスクペイ」を導入
株式会社ROBOT PAYMENT テストマーケティング中の無人店舗運営に最適と評価「オールドルーキーサウナ」につづいて採用 株式会社ROBOT PAYMENT(本社:東京都渋谷区、代表取締役:清久 健也、以下「ROBOT PAYMENT」)は、顧客管理・自動課金クラウド「サブ... -
ITトレンドEXPO2024 Springに営業支援システム「InfAjast インフアジャスト」が出展します!
株式会社エーエスピーコム 3月5日(火)17:30~セッションメニューにてInfAjast紹介動画配信 株式会社エーエスピーコム(所在地:京都府京都市 代表取締役社長:奥原啓史)は、3月5日(火)~8日(金)に株式会社Innovationが開催する「ITトレンドEXPO20... -
【事例公開】ノーコードアプリ構築サービス「matomaru(マトマル)」が「新津カントリークラブ」の公式アプリに採用されました。
株式会社バリューワン 【DMコスト約50%削減!】アプリ導入でリアルタイムでの情報発信が可能に 株式会社バリューワン(東京都渋谷区、代表取締役社長:高桑 慎介)は、新潟観光開発株式会社が展開する「新津カントリークラブ」にて、『matomaru(マトマル)... -
「電話」や「紙の予約台帳」が今も大活躍! 飲食店の予約・顧客管理の現状を調査
株式会社シンクロ・フード 飲食店に特化したリサーチサービス「飲食店リサーチ」(https://www.inshokuten.com/research/company/)を運営する株式会社シンクロ・フード(本社:東京都渋谷区、代表取締役:藤代真一、東証プライム市場:3963)は、飲食店ド... -
無料配布資料「無駄なコストを削減!最大効果を生むCRM/SFAの選び方」の提供を開始。【営業ラボ】
ソフトブレーン株式会社 運用コストをかけても導入効果が得られない営業支援システム導入の実態 国産CRM/SFAのベンダーであるソフトブレーン株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:豊田浩文) は、自社運営の営業力強化メディア「営業ラボ」(http... -
【シャノン活用事例】約15,000名を自社イベントで集客するウイングアーク1stがシャノンを10年以上使い続ける理由とは
株式会社シャノン 株式会社シャノン(本社:東京都港区、代表取締役社長:中村 健一郎、証券コード:3976 以下、シャノン)は、ウイングアーク1st株式会社(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO 田中 潤 以下、ウイングアーク1st)にお... -
東京海上日動火災保険へ営業支援アプリ「Vymo」を導入
Vymo Japan株式会社 営業活動の高度化により、お客様・マーケットへの価値提供領域の拡大を目指す 三井情報株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:浅野 謙吾、以下 三井情報)と、Vymo Japan株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:原沢... -
【2024年版|コロナ明けにおける店舗経営】業績が安定している店舗の約9割が「店舗アプリ」を導入して良かったと回答
株式会社プラスト 集客の手段として注力したいのは「SNS」と「店舗アプリ」が多数 株式会社プラスト(本社所在地:埼玉県さいたま市、代表取締役:山下 友由)は①直近2、3年で売上を維持、または増加している店舗経営者/②売上が減少している店舗経営者を...