顧客経験– tag –
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TMJが運営するモビリティビジネス専門コンタクトセンター「Mobilish（モビリッシュ）」受託企業の会員数が130万人に到達
株式会社TMJ モビリティ業界におけるカスタマーサポートで、確固たる実績と信頼を築く コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山 英毅、以下TMJ... -
カスハラとクレームの違いを理解し、カスハラの判断基準と対策の必要性を学ぶ「カスタマーハラスメント対策研修」の提供を開始
株式会社TMJ 多くの企業のご要望を受けてコンタクトセンター運営の立場で知見を体系化 外部研修の提供だけではなく、自社内での研修実施も順次実施予定 コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会...
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