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NTTデータMSE、AIヘルプデスクで「脱・暗黙知」 全社DXの一環として2,000人の社内情報を一元化
株式会社Helpfeel 情報を「探すムダ」を解消し、最大7割の業務工数削減を実現。社内アワードも受賞 企業のAIを強くする「AIナレッジデータプラットフォーム」を提供する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周）は、株式会社NTT... -
検査手順・感染症ガイドをスマホで即時検索 医療DX「NAGAI 100」が人材定着と業務効率化を両立
株式会社Helpfeel 三重県・永井病院、医療DXの打ち手の1つ「AIヘルプデスク導入」で残業60時間削減、離職率2.7%改善 ナレッジを届ける自己解決AIシステムを提供する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周）は、医療法人永井病... -
足利銀行、AI-FAQで非対面対応を刷新し金融DXを加速
株式会社Helpfeel 問い合わせフォーム利用者の7割が自己解決に成功。検索データを起点とした改善サイクルも構築 ナレッジを届ける自己解決AIシステムを提供する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、株式... -
北陸銀行、ヘルプデスクをAI化。行内の業務ノウハウを約1,800件のデータに整理、検索可能に
株式会社Helpfeel 150の営業店を支える暗黙知を元に人手不足時代の業務改革・知の継承に挑む AI検索で自己解決を促進するヘルプデスクシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」を提供する株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下... -
働き方を変えるDXサービスを提供しているSansan株式会社がAIサービス「zooba AIヘルプデスク」を導入
株式会社zooba 社内ITサービスの品質とスピードの継続的な向上のために、zooba AIヘルプデスクを導入 zooba導入開始のご報告 Sansan株式会社 様 株式会社zooba（代表取締役：名和彩音）は、「zooba AIヘルプデスク」がSansan株式会社に導入されたことをお... -
dely株式会社がヘルプデスク業務を効率化するAIサービス「zooba」を導入
株式会社zooba 株式会社zooba（代表取締役：名和彩音）は、「zooba(ズーバ)」がdely株式会社（代表取締役: 堀江 裕介）に導入されたことをお知らせします。 dely株式会社がヘルプデスク業務を効率化するAIサービス「zooba」を導入 dely株式会社 情報シス... -
リース株式会社がSaaSの情報を効率的に検索するAIサービス「zooba」を導入
株式会社zooba 株式会社zooba（代表取締役：名和彩音）は、「zooba(ズーバ)」がリース株式会社（代表取締役: 中道 康徳）に導入されたことをお知らせします。 リース株式会社がSaaSの情報を効率的に検索するAIサービス「zooba」を導入 zooba 導入背景 リー...
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