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ELYZA、LLMを用いたコンタクトセンターの高度化支援に本格参入
株式会社ELYZA コンタクトセンターに特化したLLMプロダクトの提供を予定 大規模言語モデル（LLM）の社会実装を進める株式会社ELYZA（代表取締役：曽根岡侑也、以下ELYZA）は、LLMを用いたコンタクトセンターの高度化支援に本格的に参入いたします。その... -
株式会社Grand Central、取締役CAO就任のお知らせ
株式会社Grand Central セールスコンサルティングを展開している株式会社Grand Central(本社：港区三田、代表取締役CEO：北口拓実)は、管理統括及び人事を主とするコーポレート部門の強化を図るため2024年11月18日付けで「中家 一稀」が取締役CAOに就任... -
コンタクトセンター向け感情解析データ活用支援サービス「感情カルテ」を開発・提供開始
SPCC ～「AmiVoiceⓇ Communication Suite」の感情解析機能を活用した、オペレーターフォロー・育成の効率化と応対評価の自動化を実現～ 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ（以下、SPCC）は、株式会社アドバンスト・メディアが提供するコンタクト... -
企業のCO2排出量算定業務を効率化するBPOサービス提供開始
株式会社インボイス 〜 エネルギー使用量データ化で、サステナビリティ経営を支援し企業価値向上に貢献〜 芙蓉総合リース株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：織田寛明、以下「芙蓉リース」）の連結子会社である株式会社インボイス（本社：東... -
ギフトパッド、BPOサービスを本格始動！コールセンター業務および審査業務に特化したBPOセンターを2024年12月より新設
ギフトパッド BPOサービスを本格展開し、業務効率化とDX推進を加速 企業や自治体のDXを支援する株式会社ギフトパッド（本社：大阪府大阪市、代表取締役：園田 幸央、以下ギフトパッド）は、クライアントの業務プロセスの効率化と最適化を実現するため、本... -
オンラインアシスタント®「フジ子さん」新サービス「SEOコンテンツディレクション」をリリース！
BPOテクノロジー株式会社 オンラインアシスタントサービス「フジ子さん®」（https://fujiko-san.com/）を運営する BPOテクノロジー株式会社（本社：東京都中央区 代表取締役社長 ：山田真也、以下、当社）は、2024年 12月 1日より、新サービス「SEOコンテ... -
オンラインアシスタント®「フジ子さん」新サービス「SEOコンテンツディレクション」をリリース！
BPOテクノロジー株式会社 オンラインアシスタントサービス「フジ子さん®」（https://fujiko-san.com/）を運営する BPOテクノロジー株式会社（本社：東京都中央区 代表取締役社長 ：山田真也、以下、当社）は、2024年 12月 1日より、新サービス「SEOコンテ... -
【実態調査】義務化から1年経った電子帳簿保存法の現在と経理担当者の本音を調査したレポートを公開
株式会社インボイス 電子化環境は緩やかに進んでいる？電帳法開始から約1年、各社の対応状況についてバックオフィス300人の調査レポート ■この投稿でお知らせしたいこと ●内容 〇バックオフィス担当者300人に対して、電子帳簿保存法改正後の対応業務として... -
【実態調査】義務化から1年経った電子帳簿保存法の現在と経理担当者の本音を調査したレポートを公開
株式会社インボイス 電子化環境は緩やかに進んでいる？電帳法開始から約1年、各社の対応状況についてバックオフィス300人の調査レポート ■この投稿でお知らせしたいこと ●内容 〇バックオフィス担当者300人に対して、電子帳簿保存法改正後の対応業務として... -
【自治体BPO】短期導入できるセミオーダー型システム“申請管理 on kintone”を提供開始！
ビットリバー株式会社 ～BPO事業者様への導入実績を基に、セミオーダー型システムを製品化～ ビットリバー株式会社（本社：広島市中区大手町一丁目5-31、代表取締役：安藤 光昭、以下ビットリバー）は、サイボウズ株式会社（本社：東京都中央区、社長：青... -
業務管理システム「flowzoo」、「中小企業 新ものづくり・新サービス展」出展のお知らせ
BUSINESS-ALLIANCE株式会社 東京ビックサイト 東7・8ホールにて2024年12月4日(水)～6日(金)開催！ 企業の持続的な成長を支援するシステムの企画開発・提供を行うBUSINESS-ALLIANCE株式会社（所在地：東京都品川区、代表取締役：藤田健太郎）は、2024年12月... -
日本最大級のスタートアップ専門展示会「Startup JAPAN EXPO 2024 －秋－ Dream Pitch グランプリ」にてVALT JAPANが優勝
VALT JAPAN（株） 5月開催の「Startup JAPAN EXPO」を勝ち抜いた6社によるグランプリステージ 2024年11月21日、東京ビッグサイトにて開催された日本最大級のスタートアップ専門展示会「Startup JAPAN EXPO 2024 －秋－ Dream Pitch グランプリ」において、... -
アイコネクト、BtoBマーケティングにおける成果報酬型営業支援サービス「Sales Deliver」を提供開始
株式会社アイコネクト コンテンツ制作からリード獲得を目的とした広告運用、インサイドセールスまで一気通貫して成果報酬で提供。 BtoBマーケティング支援事業をおこなう株式会社アイコネクト（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：広沢祐介）はこの度、B... -
アイコネクト、BtoBマーケティングにおける成果報酬型営業支援サービス「Sales Deliver」を提供開始
株式会社アイコネクト コンテンツ制作からリード獲得を目的とした広告運用、インサイドセールスまで一気通貫して成果報酬で提供。 BtoBマーケティング支援事業をおこなう株式会社アイコネクト（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：広沢祐介）はこの度、B... -
アイコネクト、BtoBマーケティングにおける成果報酬型営業支援サービス「Sales Deliver」を提供開始
株式会社アイコネクト コンテンツ制作からリード獲得を目的とした広告運用、インサイドセールスまで一気通貫して成果報酬で提供。 BtoBマーケティング支援事業をおこなう株式会社アイコネクト（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：広沢祐介）はこの度、B... -
キャスター、「テレワークトップランナー2024 総務大臣賞」受賞
キャスター 「リモートワークを当たり前にする」をミッションに掲げる株式会社キャスター（本社：東京都千代田区、代表取締役 中川祥太、以下「キャスター」）は、総務省主催の「テレワークトップランナー2024」において総務大臣賞を受賞したことをお知ら... -
オンラインアシスタント®「フジ子さん」サービス累計ユーザー数が2,000件突破記念キャンペーン開催！
BPOテクノロジー株式会社 BPOテクノロジー株式会社（本社：東京都中央区 代表取締役社長 ：山田真也、以下、当社）は、提供サービスのオンラインアシスタント®「フジ子さん」（https://fujiko-san.com/）の累計ユーザー数が2,000件を突破しましたこと記念... -
オンラインアシスタント®「フジ子さん」サービス累計ユーザー数が2,000件突破記念キャンペーン開催！
BPOテクノロジー株式会社 BPOテクノロジー株式会社（本社：東京都中央区 代表取締役社長 ：山田真也、以下、当社）は、提供サービスのオンラインアシスタント®「フジ子さん」（https://fujiko-san.com/）の累計ユーザー数が2,000件を突破しましたこと記念... -
オンラインアシスタント®「フジ子さん」サービス累計ユーザー数が2,000件突破記念キャンペーン開催！
BPOテクノロジー株式会社 BPOテクノロジー株式会社（本社：東京都中央区 代表取締役社長 ：山田真也、以下、当社）は、提供サービスのオンラインアシスタント®「フジ子さん」（https://fujiko-san.com/）の累計ユーザー数が2,000件を突破しましたこと記念... -
人気俳優の斎藤工さんが代行会社を舞台に描く、インテントセールスの新たな可能性！Sales Marker、新CM第三弾「代行会社編」を公開
株式会社Sales Marker 国内初※1「顧客起点」でおこなう新時代の営業手法「インテントセールス」を実現する『Sales Marker（セールスマーカー）』を開発・提供する株式会社Sales Marker（本社：東京都港区、代表取締役 CEO：小笠原 羽恭、以下：当社）は、... -
自社開発のAI搭載クラウド連結会計システム”Consoleasy”を利用した日本初(*)の連結決算アウトソーシングサービスの提供開始
エールアカウンティング株式会社 "Consoleasy"（コンソリイージー）を使って、貴社の代わりに連結決算を実施致します。お客様による連結会計システムの導入は不要です。 エールアカウンティング株式会社（本社：埼玉県熊谷市、代表取締役：鯨井久敬）は、A... -
オンラインアシスタント「フジ子さん®」サービス累計ユーザー数が2,000件を突破。
BPOテクノロジー株式会社 BPOテクノロジー株式会社（本社：東京都中央区 代表取締役社長 ：山田真也、以下、当社）は、提供サービスのオンラインアシスタント「フジ子さん®」（https://fujiko-san.com/）の累計ユーザー数が2,000件を突破しましたことをお... -
AIを活用した新サービス「リサーチ君：デスクトップリサーチ丸投げサービス」提供を開始
株式会社アスピレテック AI活用＋大手コンサル出身者のクオリティチェックにより、安価で高速（3営業日以内）＆高品質な納品を実現！ 株式会社アスピレテック（本社：東京都千代田区、代表取締役：周 涵）は、最新AIを活用したデスクトップリサーチ丸投げ... -
孤独な経営者に寄り添う新サービス「参謀代行」をリリース！～株式会社グローカル～
株式会社グローカル サブスクリプションモデルで、好きな時に様々な専門領域を持つコンサルタントに相談や実行支援を依頼可能な新サービスを開始 中小・中核企業を対象に経営コンサルティング事業を行う株式会社グローカル（東京都渋谷区、代表取締役：浅... -
レジリエント、株式会社LayerXと業務提携を締結
レジリエント株式会社 レジリエント株式会社（本社：京都府京都市下京区、代表取締役：小林史弥）は、法人支出管理や人的資源管理などの業務効率化クラウドサービス「バクラク」を提供する株式会社LayerX（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：福島良典、... -
ウェビナーマーケティングの『Bizibl』、企画運営代行サービスをリリース
株式会社Bizibl Technologies 累計100社以上の支援実績の中で蓄積された知見・経験を総動員した、再現性のある支援メニューを展開 株式会社Bizibl Technologies（ヨミ：ビジブルテクノロジーズ、本社：東京都千代田区、代表取締役：花谷燿平）は、企画運営... -
アルティウスリンク、ジェネシスと国内初BPOプロバイダー契約を締結し、「Altius ONE for Support」のデジタルコンタクトセンター基盤に「Genesys Cloud」を採用
アルティウスリンク アルティウスリンク株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：網野 孝、以下 アルティウスリンク）は、 ジェネシスクラウドサービス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：ポール・伊藤・リッチー、以下 ジェネシス）と... -
株式会社THNKアドバイザリーよりカルチャー・エンタメ・テック領域のスタートアップから事業承継フェーズの企業のバックオフィスまでを幅広く支援するTHNK経理代行（BPO)正式リリースのお知らせ
株式会社THNKアドバイザリー 株式会社THNKアドバイザリー（本社：東京都千代田区、代表取締役：山内 真理）は、THNK経理代行(BPO)サービスを正式リリースしたことをお知らせいたします。 経理人材の不足・育成難でお悩みの事業者様、急成長中でバックオフ... -
最適な代行・外注サービス選定の相談ができるサポート機能をリリース ｜ BPOサービス比較サイト「b-pos」
株式会社Cone 株式会社Cone（本社：大阪府大阪市、代表取締役：佐藤 立樹、以下「当社」）は、BPOサービス比較サイト「b-pos（ビーポス）」より、ユーザー向けの無料相談サポートの提供を開始したことをお知らせします。 この無料相談サポートは、代行・外... -
「リピカム」、AIで求人をレコメンドし想定以上の効果を達成！
AI CROSS株式会社 ～株式会社キャリアインデックス様（Lacotto）の導入事例～ AI CROSS（本社：東京都港区、代表取締役CEO：原田典子）が提供する統合型ソリューション「リピカム」は、売り手市場で高騰するWeb広告等の費用を掛けず、既存アセットを活用し... -
アグレックスとjustInCaseTechnologies、資本業務提携契約を締結
株式会社justInCaseTechnologies 〜保険販売領域におけるBPaaSモデルを共同で構築し、商品開発から業務運用までの一連のプロセスを、業務とシステムの両面で支援〜 TISインテックグループの株式会社アグレックス（代表取締役社長：山本 修司、以下、アグレ... -
TOPPAN、自治体BPO事業のDXを進化させる審査支援システムを開発
TOPPANホールディングス株式会社 自治体の補助金給付業務などで重複申請チェックをデジタル化し、正確性と業務効率を向上 TOPPANホールディングスのグループ会社であるTOPPAN株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：齊藤 昌典、以下 TOPPAN）は... -
3社共催「経理業務自動化の実現」をテーマとしたオンサイトセミナーを大阪にて開催
ファーストアカウンティング株式会社 ファーストアカウンティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：森 啓太郎、以下、ファーストアカウンティング）は、2024年11月27日に日本アイ・ビー・エム株式会社、株式会社コンカーとの共催にて「経理業... -
「中部電力のテレメータリングビジネス」と題して、中部電力株式会社 事業創造本部 部長 丸山 忠宏氏によるセミナーを2024年12月18日(水）に開催!!
株式会社 新社会システム総合研究所 ビジネスセミナーを企画開催する新社会システム総合研究所(SSK)は、下記セミナーを開催します。 ────────────【SSKセミナー】─────────── 中部電力のテレメータリングビジネスの今後の事業展開 ──────────────────────... -
トランスコスモス、「BPOセンター長崎スタジアムシティ」の開所式を開催
トランスコスモス BPO事業におけるDXのフラッグシップセンターとして設立 トランスコスモスは、2024年10月14日にグランドオープンした長崎スタジアムシティ内のオフィス棟に、新たな拠点「BPOセンター長崎スタジアムシティ」を開設し、開所式を開催しまし... -
不動産DXスタートアップLive Search、「第5回不動産テックEXPO東京」に出展
株式会社Live Search 仲介・管理業務を効率化するBPaaSを展示 不動産会社向けに物件写真データを軸としたBPaaSプラットフォームを運営する株式会社Live Search（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役：福井 隆太郎／以下、「リブ・サーチ」）は、RX Japan... -
ZenX、HRBPaaS「ZenStrategy」提供開始 〜採用業務のDX化とスキルデータ活用による人事ソリューション〜
株式会社ZenX AIとクラウドを活用し、業務のDX化や採用戦略から運用までワンチームで一貫サポート。 株式会社ZenX（本社：東京都港区、代表取締役CEO：後藤正宏、以下：当社）は、企業の採用活動を支援する「ZenStrategy」を提供開始いたしました。このサ... -
アディッシュ、「SNSキャンペーン事務局サービス」の提供開始。企業SNSアカウントのリスク対策を行いながらSNSマーケティング活動をサポート
アディッシュ株式会社 デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーであるアディッシュ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、証券コード：7093、以下 アディッシュ）は、「SNSキャンペーン事務局サービス」の... -
KDDIとアルティウスリンク、カスタマーサポート領域の新事業プロジェクトを開始
アルティウスリンク ～応対品質管理業務の約24,000時間削減など、「KDDIお客さまセンター」のDX知見を活用～ KDDIとアルティウスリンクは2024年11月11日から、「KDDIお客さまセンター」における生成AI活用などのDX知見を生かし、カスタマーサポート領域の... -
【調査レポート公開】インボイス制度開始から1年、増加した業務より経理担当者を苦しめている負荷とは？
株式会社インボイス インボイス制度定着調査で判明！業務負荷より大きい問題は「○○」という心理的な負担だった?！ ■この投稿でお知らせしたいこと ●内容 〇インボイス制度開始から1年経過後、バックオフィス担当者に対して、現状の不安やインボイス制度へ... -
2025年大阪・関西万博において掲揚される国旗の製作及び運営業務を受託【株式会社アテナ】
株式会社アテナ ナショナルフラッグ事業における長年の経験とノウハウで万博会場を彩る。 株式会社アテナ（本社：東京都江戸川区、代表取締役社長：渡辺 剛彦）は、2025年日本国際博覧会（大阪・関西万博）において「国旗等の製作及び運営業務」を受託いた... -
金融庁、JFIM、BIPROGY、TMJの専門家によるセミナーを開催『エンベデッドファイナンスと金融サービス仲介業の利活用による新たな事業展開』
株式会社TMJ コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山 英毅、以下TMJ）は、一般社団法人 日本金融サービス仲介業協会 (東京都中央区、略称JFIM... -
電話解析AI「MiiTel Phone」、アルティウスリンクのインサイドセールス業務に導入
アルティウスリンク アルティウスリンク株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：網野 孝）は、株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田 武史）の提供する電話解析AI「MiiTel Phone（ミーテルフォン）」を採用し、インサ... -
株式会社SEVENRICH Accountingと株式会社BPIOが「バクラク パートナーアワード2024」でLayerXベストパートナー賞を受賞しました
株式会社SEVENRICH Accounting 株式会社SEVENRICH Accounting（本社：東京都渋谷区、代表：服部 峻介）と株式会社BPIO（本社：北海道札幌市、代表：一杉 勇輝）はすべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerX（本社：東京都中央区、代表：福島 良... -
【環境配慮の為だけでない！】ペーパーレス化の各社実施状況を徹底調査！各社意識調査レポートを公開
株式会社インボイス 「環境配慮」が「働き方改革」を抑えて ペーパーレス化に期待する効果の第3位に！ ■この投稿でお知らせしたいこと ●内容 〇バックオフィス担当者300人に対して、企業のペーパーレス化への取り組みについて実態を調査したレポート ●こ... -
VALT JAPAN、第9回HRテクノロジー大賞「地方活性賞」受賞
VALT JAPAN（株） 就労困難者のスキルと特性を活かした持続可能な労働環境の提供を高く評価 VALT JAPAN株式会社は、第9回HRテクノロジー大賞において「地方活性賞」を受賞いたしました。本アワードは、経済環境の激しい変化が進む中、日本のHRテクノロジー... -
BOD、給与計算代行サービスのページをリニューアル、お客様のニーズに合わせたコンテンツを充実させたページを公開
株式会社BOD ▶︎給与計算代行サービスのページ https://www.bod-grp.com/service/payroll/ 株式会社BOD（東京都豊島区、代表取締役：田中大善）は、10月10日に給与計算代行サービスのページを全面リニューアルしました。このリニューアルでは、お客... -
生成AIを活用したホテル問合せ対応業務BPOサービス「Hosport」の提供を開始。業務効率化とホスピタリティ向上を同時に実現
株式会社ホスポート 観光客増加による需要拡大と深刻化する人手不足に対応する新ソリューション。 株式会社ホスポート（本社：東京都港区、代表取締役社長：西原 宗一郎）は、生成AIを活用したホテル事業者様向け問合せ対応業務BPO（ビジネスプロセスアウ... -
4社共催ウェブセミナー「ECの成長に対応するプラットフォームの選び方と運用戦略 ～未来を見据えたプラットフォームの選び方と業務設計～」を2024年11月12日に開催！
マーケティングアソシエーション株式会社 ― ECの運営でお悩みの方は是非ご参加ください！ ― ECサイトの運営代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和、以下当社）は、2024年11月12日... -
【調査レポート公開】いよいよ郵便料金の値上げがスタート！今すぐ出来る郵便料金の値上げ対策とは？
株式会社インボイス バックオフィス担当者300名に調査！郵便料金値上げ対策一斉調査レポート ●この投稿でお知らせしたいこと 〇郵便料金の値上げに対しバックオフィス担当者300人に対してアンケートを行い、企業の担当者にどれくらい意識され、どのような...
