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マツリカ、「つい行きたくなる」構想のオフィスへ移転後、対面コミュニケーションが活発化され業務スピードと質が向上
株式会社マツリカ 半数以上のメンバーがコミュニケーションの取りやすさを実感 クラウド営業支援ツール「Mazrica」を運営する株式会社マツリカ（本社：中央区、代表取締役CEO：黒佐英司 以下、マツリカ）では、今年4月22日のオフィス移転を皮切りに、出社... -
九重味淋株式会社、「UPWARD」導入で外回り営業のDXを推進
UPWARD株式会社 本みりんなどの製造販売を行う食品メーカーが営業支援サービスを導入 UPWARD株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は九重味淋株式会社（本社：愛知県碧南市、代表取締役：石川 総彦、以下 九重... -
CRMツールの導入により、顧客接点を強化
レオパレス２１ 株式会社レオパレス２１（東京都中野区 代表取締役社長：宮尾 文也、以下「当社」）は、顧客満足度の向上と業務の効率化を目指し、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMソリューション「Service Cloud」を導入しましたことをお... -
顧客のロイヤリティ向上や売上アップを実現するサービスを紹介！STORES、「マーケティング Week 夏 2024」に出展
STORES 株式会社 STORES 株式会社（以下、STORES）は、2024年7月3日（水）〜5日（金）に東京ビッグサイトで行われる「マーケティング Week 夏 2024」に出展します。STORES ブースでは、次世代のオムニチャネルCRM（顧客関係管理）を実現するモバイルアプリ... -
【ECのプロ × 大広 無料オンラインセミナー】化粧品CRMのプロが語る!顧客起点でLTV向上
株式会社大広 今すぐ実践できるEC運営の棚卸し2024年7月5日(金)13:00より開催 株式会社 大広（本社：東京都港区、代表取締役社長：泉恭雄）と、『ECのプロ』を運営する株式会社WUUZY（ウージー）（本社：東京都港区、代表取締役：竹中星矢）は共同で、CRM... -
6月リリースの「Kairos3」新プランを、第16回 マーケティングWeek -夏- に出展
カイロスマーケティング株式会社 売上アップを仕組みで実現するCRM「Kairos3（カイロススリー）」を提供するカイロスマーケティング株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：佐宗 大介、以下「当社」）は、2024年7月3日（水）から5日（金）までの３日間... -
パイオニア、カスタマーサクセス活動・ポストセールス活動の高度化支援にBrazeを採用
Braze株式会社 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、パイオニア株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役 兼 社長執行役員：... -
モビルス、CRM Connect for Salesforceを提供開始
モビルス株式会社 ～チャット対応と並行したCRM顧客情報参照業務の簡素化を実現～ 顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏）は、MOBI AGENT（モビエージェント®）をはじめとした... -
AI営業社員が見込み顧客を社内外のデータから選定！ドットAI 顧客クロスサーチの提供を開始。生成AI(LLM)ChatGPT、AIチャットボットCoze等を活用し、DX/生産性向上を実現
カスタマークラウド株式会社 Lark公式パートナーおよび100万部(三部作)突破で話題の「識学」代理店として知られるカスタマークラウドは、独自のDX経営マネジメントメソッドで、経営課題の解決とDX変革をサポートしています。 AI搭載！ドットAI 顧客クロス... -
自動要約ソリューション「VextResume+ powered by ChatGPT」が「Salesforce」と連携可能に
ベクスト株式会社 要約結果を1クリック操作で直接連携、応対履歴の一元管理を実現 ベクスト株式会社（代表取締役社長：小橋寿彦、本社：東京都目黒区、以下 ベクスト）が提供するコンタクトセンター向け自動要約ソリューション「VextResume+ powered by Ch... -
ジーネクスト、生成AIを活用した顧客業務効率化支援する「Discoveriez AI」を発表
株式会社ジーネクスト クライアントとの実証実験を経て、今後半年間で新機能を段階的にリリース予定 株式会社ジーネクスト本社：東京都千代田区、代表取締役：三ヶ尻 秀樹、証券コード：4179、以下「ジーネクスト」）は、生成AI（人工知能）を活用し顧客対... -
UPWARD、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」CRM(顧客管理システム)部門で「Good Service」に選出
UPWARD株式会社 UPWARD株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）が提供する「UPWARD」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」のCRM(顧客管理シス... -
ECにおける顧客体験改善プラットフォームNarvarが日本語版をリリース
Narvar Japan株式会社 Narvar, Inc. (本社:アメリカ合衆国カリフォルニア、CEO: Amit Sharma、以下「Narvar」)は、この度顧客体験改善プラットフォームNarvarの日本語版をリリースいたしました。今回のリリースでは日本語をはじめ、スペイン語、イタリア語... -
「Kairos3」高機能版の提供を開始。セキュリティ対策やデータ活用をサポートする新機能を搭載
カイロスマーケティング株式会社 カイロスマーケティング株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：佐宗 大介、以下「当社」）は、売上アップを仕組みで実現するCRM「Kairos3（カイロススリー）」の新プランをリリースすることをお知らせいたします。 新... -
就活の名人運営のビューイング社がスポンサーに！
株式会社on the bakery 【構築・運用・CRM ・友達獲得】LINE運用の総集編ウェビナー《2024/6/25（火）11:00開催@Zoomセミナー》 マーケティング支援と独自のSaasを開発する株式会社on the bakery（本社：神奈川県横浜市 代表取締役：井戸 裕哉）が主催で... -
【AI営業社員】スマホで営業支援「ドットAI営業」の提供をLarkと識学の代理店カスタマークラウドが開始。生成AI(LLM)ChatGPT、AIチャットボットCoze等を活用し、DX/生産性向上を実現
カスタマークラウド株式会社 Lark公式パートナーおよび100万部(三部作)突破で話題の「識学」代理店として知られるカスタマークラウドは、独自のDX経営マネジメントメソッドで、経営課題の解決とDX変革をサポートしています。 AI搭載！スマホで営業支援「ド... -
かんたん＆使える営業支援システム「InfAjast インフアジャスト」が2024年6月24日（月）より新バージョンを提供開始
株式会社エーエスピーコム 株式会社エーエスピーコム（所在地：京都府京都市 代表取締役社長：奥原啓史）は、同社が提供する営業支援システム「InfAjast インフアジャスト」の新バージョンを2024年6月24日（月）より提供開始いたします。 「InfAjast イン... -
株式会社100、ITreviewの「Customer Voice Leaders 2024」を受賞
株式会社100 顧客の声を大切にし、自社の事業運営で顕著な成果を上げた企業として表彰 HubSpot Smart CRM™の導入・運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村慶、... -
EC特化型のCRM・MAツール「アクションリンク」にワンクリックで顧客分析ができる「鉄板レポート®︎」を追加しました
株式会社ファブリカホールディングス 株式会社ファブリカホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：谷口政人）の完全子会社、株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人、以下「当社... -
タップル、愛される製品・サービス創りを目的にBrazeを採用
Braze株式会社 〜エンジニアとマーケターリソースを最適化、データドリブンで顧客エンゲージメントを高め、ファン化を推進〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社... -
「Braze Customer Engagement Days」に、リロクラブが登壇！【リロクラブ】
株式会社リロクラブ ～2024年6月26日(水)開催～ リログループ（東証プライム市場8876）の一員であり、福利厚生アウトソーシングサービスのトップカンパニーである株式会社リロクラブ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 岡本 盛https://www.reloclub.jp/... -
📣登壇のお知らせ📣 ECカンファレンス2024 Summer
株式会社RESORT 40社以上のEC成功事例が一挙公開、4メディア合同カンファレンス ECの全てを語り尽くす ４メディア合同カンファレンス開催 ECカンファレンス2024 Summer 参加申し込みはこちら（無料）※お手数ですが、申し込み時に「イベントを知ったきっか... -
アジアNo.1 PR会社ベクトルが新会社「オフショアカンパニー」を設立。 国内外1,000名以上のエンジニアと卓越したマーケティングノウハウで、売上拡大を実現するITソリューションを提供
株式会社オフショアカンパニー ～生成AI開発体制も完備し、2030年に迫る79万人のIT人材不足解消の鍵となる戦略を実行～ 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058、以下ベクトル）は、 2024年3月より... -
【博報堂BIZ GARAGE主催】顧客LTVアップには電話対応がカギ！店舗の電話コミュニケーションをアップデートする CTI ツールとは
株式会社博報堂 7/4(木)オンライン開催店舗DX推進・電話対応・マーケティングご担当者へ 博報堂が運営するビジネスポータル「BIZ GARAGE」は、フルファネルマーケティングを実践するソリューションや事例など、さまざまな情報をお届けしています。また最新... -
内田和成氏が顧客時間の顧問に就任
顧客時間 株式会社顧客時間（共同CEO 代表取締役：岩井琢磨・奥谷孝司／以下、顧客時間）は、内田和成氏（早稲田大学名誉教授・東京女子大学特別客員教授）が顧問に就任したことをお知らせします。 内田和成氏は、ボストン・コンサルティング・グループ日... -
【構築・運用・CRM ・友達獲得】LINE運用の総集編ウェビナー〜企業のSNSフェス06〜
株式会社アローリンク この度、株式会社アローリンク（本社：兵庫県神戸市、代表取締役：蓬莱和真）は、マーケティング支援と独自のSaasを開発する株式会社on the bakery（本社：神奈川県横浜市 代表取締役：井戸 裕哉）が主催するセミナー、『【構築・運... -
従来分散しがちだったCXの施策・ノウハウ・データをつなげるストック型マーケティング専門チーム「dentsu CX-Connect」発足
株式会社電通デジタル 株式会社電通デジタル（本社：東京都港区 代表取締役社長執行役員：瀧本 恒 以下、 電通デジタル）、株式会社電通（本社：東京都港区 代表取締役社長執行役員：佐野 傑 以下、電通）、株式会社電通プロモーションプラス（本社... -
Synergy!がBOXIL SaaS AWARD Summer 2024 CRM（顧客管理システム）部門で「Good Service」に選出
シナジーマーケティング株式会社 シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下当社）は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が今最も評価されているSaaS（※1）を表彰する「BOXIL SaaS AWARD Summer 202... -
6月26日、Braze Customer Engagement Daysを開催
Braze株式会社 顧客起点マーケティングを支援する企業15社と大規模オンラインセミナーを開催 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、顧客起点マー... -
Umee Technologies、「商談を科学的アプローチで解析する」いま注目の大学発ベンチャーとして「PIVOT」にて紹介
Umee Technologies株式会社 秒速でトップ営業になる方法！？OJTの概念を変えるコネクテッドセールス・プラットフォーム「Front Agent」とは PIVOT「& TALK」テーマ：AI×商談 秒でトップ営業になる方法 新人からトップセールスを輩出するコネクテッドセ... -
【参加無料】7月10日開催ウェビナーのお知らせ「HubSpotのプロが語る！ Marketing Hub導入支援」
株式会社100 HubSpot Smart CRM™の導入と運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶）は、2024年7月10日（水）14時から「株式会社100が提供するHubSpot Market... -
自社顧客の全体像をつかみ、「壁」を突破する戦略立案ツール大広オリジナル「CRMサクセスマップ」を開発
株式会社大広 株式会社 大広 （本社：東京都港区、代表取締役社長：泉恭雄、以下「大広」）は、この度、自社顧客の実態全体像をつかみ、CRM戦略立案をサポートするツール「CRMサクセスマップ」を開発しました。 人口減少時代において、企業は顧客離れを防... -
営業管理ツールGENIEE SFA/CRMがAI議事録ツールと連携
株式会社ジーニー オンライン会議後の議事録作成や報告業務が不要に 株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）が提供する営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM」は、子会社であるJAPAN AI株式会社（本社：東京都新宿区... -
インテック、栃木銀行へモバイル端末に対応したfcube（エフキューブ）「預り物件管理サービス」を提供
TISインテックグループ 事務手続きをワークフロー化し、完全ペーパーレスを実現 TISインテックグループの株式会社インテック（本社：富山県富山市、代表取締役社長：疋田 秀三、以下インテック）は、株式会社栃木銀行（本店：栃木県宇都宮市、取締役頭取... -
【2024/6/19開催】保険代理店向け無料オンラインセミナー「『競合せず、独占せよ』A&A Consultingのシステム戦略」のお知らせ
株式会社hokan 月間2,000件の相談件数と200件のアポを支える組織経営と代理店システムの必要性を解説 株式会社hokan（ホカン、本社：東京都中央区、代表取締役：小坂直之、以下：当社）は、6月19日(水)〜21日(金)にA&A Consulting株式会社（以下「A&am... -
アプリ型NFTプラットフォーム『HARTi®︎』を提供するHARTi、NFT×CRM領域の特許を取得
株式会社HARTi 「感性が巡る、経済を創る」を企業理念に、文化産業のインフラ創造を目指す株式会社HARTi（本社：東京都千代田区、代表取締役：吉田 勇也、以下、当社）は、NFT×CRM領域の特許を取得したことをお知らせいたします。本特許はユーザのウォレッ... -
「GMOクラウドEC」がクラウドEC構築サービス業界初のデザイン管理機能を搭載。ECサイトのフロントデザイン運用コストを大幅削減【GMOメイクショップ】
GMOインターネットグループ デザインの一括管理機能を追加し、UI/UXの向上をサポート GMOインターネットグループのGMOメイクショップ株式会社（代表取締役社長CEO：向畑 憲良、以下、GMOメイクショップ）は、2024年6月12日（水）より、ECサイト構築ソリ... -
家電のサブスク・レンタルサービス「レンティオ」がチャネルトークを導入し、お問い合わせ対応の質を強化
株式会社 Channel Corporation お客さまとの接点作りで距離を縮めるビジネスメッセンジャーとして活用 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉）が運営するAll-in-oneビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク（https://channel.i... -
アルク、会員情報の活用で、顧客解像度を上げ、施策展開を強化、ビジネス拡大に向け、Brazeを採用
Braze株式会社 〜無料会員から有償会員への移行施策を強化。アプリ＆サービス間のアップセル、クロスセルも視野に〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷... -
ブルーテック株式会社、神戸化成株式会社様の『Knowledge Suite』導入事例を公開
ＢＢＤイニシアティブ ～顧客情報の一元化や業務の効率化に成功～ X-Tech（クロステック）プラットフォームを通じて持続可能な社会を目指すことを目的に、デジタルトランスフォーメーションを推進するＢＢＤイニシアティブ株式会社（本社：東京都港区、代... -
クラウド営業支援ツールMazrica、設定したワークフローで営業データを自動的に登録 / 更新するCRMオートメーション機能を新たに提供開始！
株式会社マツリカ 株式会社マツリカ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：黒佐英司）が提供するクラウド営業支援ツール「Mazrica（マツリカ）」は、Mazrica内の営業データを設定したワークフローに沿って自動で登録 / 更新する機能の提供を開始しました。... -
IBMとSalesforce社がパートナーシップを拡大し、オープンで信頼性の高いAIとデータのエコシステムを推進
日本IBM IBM watsonxプラットフォームとIBM Graniteシリーズ・モデルにより提供されるより多くの大規模言語モデルが、Salesforce Einstein 1 Platform全体の生成AIユースケース、事前構築されたアクション、プロンプトを強化IBMは、Salesforce Zero Copy P... -
オールインワンイベントDXプラットフォーム「Eventory」、高精度イベント分析レポート「Eventory AI」サービスを開始
株式会社Collective Path 〜生成AIによる、フルアクティビティデータを活用した高精度なイベント分析提案レポートを提供〜 株式会社CollectivePath（本社:東京都港区、代表取締役社長：花崎茂晴、以下コレクティブパス）はこのたび、生成AIを活用してイベ... -
水まわり緊急修理業界No.1のクラシアンが「MicoCloud」を導入 年間200万件のお問い合わせデータを活かすCRM推進にLINEを活用
Micoworks株式会社 Micoworks株式会社（本社：大阪市北区、代表取締役社長：山田 修）は、株式会社クラシアン（本社：横浜市港南区、代表取締役社長/会長：今田 健治）がLINEを活用したマーケティングプラットフォーム「MicoCloud(ミコクラウド)」を導入し... -
株式会社テクノロジーズの展開する派遣事業者向けHRシステム「jobs」がテイケイグループ(テイケイワークス東京株式会社、株式会社エスケイコンサルタント他7社)の運営する83支店への導入を開始
株式会社テクノロジーズ -派遣事業者の業務効率化、売上向上の両側面へのソリューション「jobs」- SaaS事業、ITソリューション事業、再生エネルギー事業を展開する株式会社テクノロジーズ（本社：〒108-0072 東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビ... -
【AI社員】スマホで顧客管理「ドットAI CRM」の提供をLarkと識学の代理店カスタマークラウドが開始。生成AI(LLM)ChatGPT、AIチャットボットCoze等を活用し、DX/生産性向上を実現
カスタマークラウド株式会社 Lark公式パートナーおよび100万部(三部作)突破で話題の「識学」代理店として知られるカスタマークラウドは、独自のDX経営マネジメントメソッドで、経営課題の解決とDX変革をサポートしています。 AI搭載！スマホで顧客管理「ド... -
EQ特化型LLM開発のAIスタートアップ「Spiral.AI」、誰でも簡単にAIキャラクターを作成できる「TwinRoom」を提供開始
Spiral.AI株式会社 EQ特化型LLM（大規模言語モデル）開発のAIスタートアップであるSpiral.AI株式会社（本社：東京都千代田区、以下「SpiralAI」）は、誰でも簡単にAIキャラクターを作成・管理ができるAIプラットフォーム「TwinRoom」を2024年6月10日より、... -
【H&K】債権管理系SaaSのHubSpot SFA導入事例を公開
株式会社H&K 企業のマーケティング、DX化などの支援を行う株式会社H＆K（本社：神奈川県横浜市、支店：茨城県土浦市、代表取締役CEO：安藤弘樹）が、Lecto株式会社様との営業管理の効率化に伴うHubSpot Sales Hub導入支援の事例を公開いたしましたので... -
博報堂／Hakuhodo DY ONEの戦略ネットワーク「H+」APAC初開催となる世界最大級のリテールカンファレンス「NRF APAC 2024」に出展
株式会社博報堂 〜 小売業・メーカー企業を支援するソリューション「H+ Intelligence for Retail/Brands」を紹介 〜 株式会社博報堂と株式会社Hakuhodo DY ONEが両社横断で展開する戦略ネットワーク「H+」(エイチプラス)は、APAC地域における両社のグルー... -
7月2日開催ウェビナーのお知らせ「HubSpot Content Hubを活用した コンテンツマーケティング最新事情」
株式会社100 HubSpot Smart CRM™の導入と運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶）は、2024年7月2日（火）14時から「HubSpot Content Hubを活用したコンテ...
