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澤田設計事務所と大広ベトナム、ベトナムでのエリアデータ活用による顧客理解の取り組みを推進
株式会社大広 株式会社 大広グループでデータマネジメントをコアに事業を行う株式会社 澤田設計事務所（代表取締役：澤田 善郎、以下澤田設計事務所）は、株式会社 大広（代表取締役社長：泉 恭雄、本社：東京都港区、以下「大広」）グループのベトナム拠... -
第1弾が大好評につきスケールアップ。佐賀好きのためのマイレージ「さが推しポイント」第2弾開始
株式会社アイリッジ 第2弾はECも対象に＆交換先もバージョンアップ！来店＆購入で貯まる 株式会社アイリッジ（本社：東京都港区、代表取締役社長：小田 健太郎、東京証券取引所グロース：3917、以下「アイリッジ」）とアイリッジの連結子会社でマーケテ... -
【6/4（火）開催 ｜無料ECカンファレンス】EC HACK 2024 vol.5 ～登壇者と直接話せるセミナー！ECのプロたちが今、一番伝えたい事～
マクロジ 各分野におけるECのプロフェッショナルがトレンドを抑えた戦略を解説 株式会社マクロジ（本社：福岡県福岡市、代表：上田 隆太）は、2024年6月4日（火）にオンラインにて『EC HACK 2024 vol.5 登壇者と直接話せるセミナー！ECのプロたちが今、一... -
ECのミカタ「EC業界相関図2024」を公開 誕生から10年でアップデート
MIKATA株式会社 EC業界専門のメディアプラットフォーム「ECのミカタ」が、190超のEC関連サービスを厳選した最新ソリューションマップ MIKATA株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：小林亮介）が運営するEC・通販業界専門のメディアポータルサイ... -
営業組織図オートメーションツールulu、SFDC連携機能をリリース
株式会社moja 株式会社moja（本社：東京都新宿区、代表取締役：吉木敬祐）は、顧客管理システム世界No.1ツールSalesforceと連携をお知らせいたします。 ■Salesforce連携できること セールスフォースとAPI連携をすることで、以下のことが実現されます。 リ... -
アンドデジタル、CRMプラットフォームHubSpotに特化したデータコネクトサービス「LobPot Connector」をローンチ
ソウルドアウト株式会社 HubSpotと外部ツール間のデータ連携が直感的かつ簡単な操作で可能 地方を含む全国の志ある中堅・中小企業の成長支援をデジタルマーケティング領域で展開するソウルドアウト株式会社（本社：東京都文京区 代表取締役社長CEO兼CCO... -
株式会社シャノン、日本社会人アメリカンフットボールXリーグとCRMパートナー契約を締結し、Xリーグ及びXリーグに加盟するチームのスポンサー獲得を支援
株式会社シャノン 株式会社シャノン（本社：東京都港区、代表取締役社長：中村 健一郎、証券コード：3976 以下、シャノン）は、日本社会人アメリカンフットボールXリーグ（以下、Xリーグ）の運営元である一般社団法人日本社会人アメリカンフットボール協... -
ギグワークスクロスアイティ、オンラインセミナー「カスタマーサポートDX」の打ち手一挙公開 に登壇決定
ギグワークス株式会社 ～14社のプロがノウハウを一挙公開～ ギグワークスクロスアイティ株式会社（ギグワークス株式会社（東証スタンダード 2375）子会社 本社：東京都港区、代表取締役：小島正也、以下ギグワークスクロスアイティ）は、株式会社ギブリー... -
サッポロドラッグストアー、リテールDXの加速を目指し、Brazeを採用
Braze株式会社 〜Brazeの機能性を高く評価、アプリ・ウェブ・店舗のオムニチャネル化によるユーザ体験の向上を目指す〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：... -
ギグワークスクロスアイティ、AI搭載型CRM「デコールCC.CRM」を『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 大阪』に出展
ギグワークス株式会社 セミナー開催「新しい時間を創出する、AIがもたらす自動化コンタクトセンター」 ギグワークスクロスアイティ株式会社（ギグワークス株式会社（東証スタンダード 2375）子会社 本社：東京都港区、代表取締役：小島正也、以下ギグワー... -
営業支援ツール「ネクストSFA」、AIを活用した「名刺管理機能」を6月1日にリリース予定
株式会社ジオコード（証券コード：7357） 名刺の撮影・アップロードで顧客情報を自動登録、営業活動の効率化を実現 Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：原口大輔、証券コード：73... -
コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」を開催
株式会社コムデザイン 株式会社コムデザイン、2024年7月24日にコンタクトセンターソリューションのリアルイベントを開催 コールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供する株式会社コムデザイン（東京都千代田区平河町、代表取締役... -
サッポロドラッグストアー様が全国約200店舗の問い合せ集約窓口にてクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入～業務状況を可視化し、お客様満足度の向上と効率化を実現～
ビーウィズ株式会社 ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本 宏一）は、北海道内を中心にドラッグストア「サツドラ」を展開している株式会社サッポロドラッグストアー（本社：北海道札幌市、代表取締役：富山 浩樹、以下「サッポロド... -
データ連携におけるマーケティング担当者の負担を軽減。CRMシステム「Synergy!」とのデータ連携代行サービスを提供開始
シナジーマーケティング株式会社 ECや基幹システムに「Synergy!」を連携させて、効果的なデジタルマーケティングを実現 シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下当社）は、国産CRMシステム「Synergy!（シナジー）」を... -
Scalably 株式会社、企業のコミュニティ構築・運営・拡大の全フェーズをサポートする新サービス「コミュニティマーケティング運用支援」を提供開始
Scalably株式会社 事業活動にコミュニティ活動を取り入れる新たなマーケティングソリューションを開発するScalably株式会社（読み：スケーラブリー、本社：東京都港区、代表取締役社長：山本 純矢、以下 Scalably）は、企業のコミュニティ導入を包括的に... -
Zoho導入社数500を超える船井総合研究所、ゾーホージャパンと合同で中堅・中小企業向けに企業の収益性と生産性を高めるDX・AI・データ活用に関するセミナーを開催
船井総合研究所 中堅・中小企業を対象に専門コンサルタントを擁する経営コンサルティング会社の株式会社船井総合研究所（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：真貝大介、以下 船井総合研究所）は、ゾーホージャパン株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表... -
メールをチャットツールに自動転送するMail2Linkの工場・製造業での利用が増加
ハウスウェル株式会社 システムのエラーや正常稼働などの定期的なメール通知をチャットに転送して効率化を実現しています ハウスウェル株式会社（埼玉県さいたま市大宮区、代表取締役：天池健二）が販売するメールをチャットツールに自動転送する「Mail2Li... -
【LTS 5月22日開催】データを活用した経営企画・マーケティング変革セミナー
エル・ティー・エス 経営企画・マーケティングの変革に向けた顧客視点とデータ活用の最適アプローチ 株式会社エル・ティー・エス（本社：東京都港区、代表取締役社長：樺島 弘明／以下、LTS）は、2024年5月22日（水）に一般社団法人カスタマーサクセス推進... -
TSUIDE、Salesforce Japan Partner Award 2024を受賞
株式会社TSUIDE TSUIDEはSalesforceのエコシステムにおいて卓越性を発揮 株式会社TSUIDE（以下、TSUIDE）は、Salesforce Japan Partner Award 2024におけるGrowth部門Emerging Partner of the Year (Consulting Partners) を受賞しました。TSUIDEは、400社... -
【開催報告】サプリ『すっぽん小町』インスタライブ企画を始動、蛯原 英里さんをゲストに初コラボライブを開催しました。
ていねい通販 「子どもやご主人にイライラすることは？」など、蛯原さんへの“質問会”でユーザーを交え対話し交流を深める。発売17年ロングセラーの裏側、すっぽん生産地ツアーなど延べ861名参加のイベント実績も公開 蛯原 英里さん 「頑張る女性を応援し... -
【開催報告】サプリ『すっぽん小町』インスタライブ企画を始動、蛯原 英里さんをゲストに初コラボライブを開催しました。
ていねい通販 「子どもやご主人にイライラすることは？」など、蛯原さんへの“質問会”でユーザーを交え対話し交流を深める。発売17年ロングセラーの裏側、すっぽん生産地ツアーなど延べ861名参加のイベント実績も公開 蛯原 英里さん 「頑張る女性を応援し... -
日程調整ツール『VIVIT LINK（ビビットリンク）』がセールスフォース連携機能を提供開始
グルービーモバイル株式会社 グルービーモバイル株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：福田 政行）は、日程調整ツール「VIVIT LINK（ビビットリンク）」（ https://vivitlink.com/ ）のバージョンアップとして、SFA・CRMサービス「Salesforce（... -
第3回 デジタル人材育成支援 EXPO【春】にシナジーマーケティングが出展
シナジーマーケティング株式会社 2024年5月22日（水）～24日（金）東京ビッグサイト シナジーマーケティング株式会社（本社：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下「当社」）は、2024年5月22日（水）〜24日（金）、東京ビッグサイト （西展示棟）で開催され... -
Braze、「2024年 グローバル カスタマーエンゲージメントレビュー」日本語版を発表
Braze株式会社 Braze顧客エンゲージメント指標で成熟度が最も高いエースブランドの85%が収益目標を上回る。AI活用や顧客エンゲージメントに関する日本の実態も明らかに。 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方... -
株式本社Translead 本社オフィス移転のお知らせ
株式会社Translead 営業支援システム「Translead CRM」を運営する株式会社Translead（本社 : 東京都港区、代表取締役CEO : 竹内将高、以下「当社」）は、2024年5月に本社オフィスを移転しましたことをお知らせいたします。 オフィス移転の背景 当社は、事... -
マンションIoTサービス提供のブロードエンタープライズが「ネクストSFA」を導入、案件管理にかかる時間を削減し業務効率の大幅改善を実現
株式会社ジオコード（証券コード：7357） Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：原口大輔、証券コード：7357）は、同社が開発・提供するクラウド営業支援・顧客管理ツール「ネクス... -
バーチャレクス、コールセンター／CRM デモ＆コンファレンス2024 in 大阪に出展
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 コールセンターのCX向上、DX推進など様々な課題を解決する各種ソリューションをご紹介 バーチャレクスはコールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2024 in 大阪に出展し、コールセンターの課題を解決する各種ソリ... -
デジタリフト、「HubSpot 導入・運用支援サービス」提供開始
株式会社デジタリフト HubSpotの導入から運用までをワンストップで支援 経営課題解決をデジタル技術で支援するコンサルティング企業、株式会社デジタリフト(本社：東京都渋谷区神宮前、代表取締役：百本 正博、証券コード：9244)は、HubSpot 導入・運用支... -
「データを成果に。」スタジアムがお客様の営業成果最大化を目的としたSFA/CRM運用支援サービスを開始
株式会社スタジアム 〜営業代行のリーディングカンパニーが、長年の実績と経験を活かしてSFA/CRMの運用支援に参入〜 株式会社スタジアム(本社:東京都港区、代表取締役社長 石野 悟史 以下、スタジアム)は、長年にわたり営業代行業界で培ってきた営業知識... -
UPWARD、創造性を引き出すハイブリッドワーク拠点として、本社オフィスを移転
UPWARD株式会社 UPWARD株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、 2024年5月1日に本社オフィスを丸の内永楽ビルディングへ移転しましたことをお知らせします。本移転を通じて、UPWARDが掲げるビジョン「Go smar... -
＜ウェビナー＞5/14(火) 成果につながるCRM活用術とは？顧客情報を統合管理しデータドリブンなコンタクトセンター運営を実現する方法
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 CRMを活用した顧客情報の統合管理の重要性や事例、実際にCRMを現場に定着させ、コンタクトセンター1席当たり5時間/月の工数改善を実現した活用方法をご紹介 日 時：2024年5月14日(火) 11：00～12:00 ... -
HubSpotがService HubのリニューアルおよびAI搭載機能を含む100以上の製品アップデートを発表
HubSpot Japan株式会社 製品発表等を広く伝える取り組みとして、「Spotlight」と題した年2回のキャンペーンを今後グローバルで展開 CRM搭載のカスタマープラットフォームを提供するHubSpot Japan株式会社（日本法人所在地：東京都千代田区、代表：カントリ... -
「Synergy!」が「ITreview Grid Award 2024 Spring」 CRMツールとメールマーケティングツール部門で最高位「Leader」受賞
シナジーマーケティング株式会社 CRMツール部門は19期連続「Leader」受賞 シナジーマーケティング株式会社（以下当社）は、当社が提供するクラウド型システム「Synergy!（シナジー）」がアイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野... -
株式会社ダスキン、「UPWARD」導入で法人営業における外回り・訪問営業のDXを推進
UPWARD株式会社 UPWARD株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、外回り・訪問営業のDXを推進する「UPWARD」が、株式会社ダスキン（本社：大阪府吹田市、代表取締役 社長執行役員：大久保 裕行、以下 ダスキン）の... -
【ITreview Grid Award 2024 Spring】CRMツール部門で「Leader」を受賞しました
株式会社ファブリカホールディングス 株式会社ファブリカホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：谷口政人）の完全子会社、株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人、以下「当社... -
業界初！定期・サブスクリプション解約防止システム「LTV-Alert」の提供を開始
株式会社LTV-X 株式会社LTV-X（本社：東京都港区 代表：野口 学夫）は、EC・通販特化型CRM「LTV-Lab」などに続き、SaaSシステムでは業界初（※）の新たなサービスとして定期・サブスクリプション解約防止システム「LTV-Alert」の提供を開始いたします。 ※... -
楽天コミュニケーションズと再春館システム、「楽天コネクト Storm」の販売パートナー契約を締結
楽天コミュニケーションズ株式会社 楽天グループのICT事業会社である楽天コミュニケーションズ株式会社（以下「楽天コミュニケーションズ」）と株式会社再春館製薬所のグループ会社である再春館システム株式会社（以下「再春館システム」）は、楽天コミ... -
Legolissとシナブル、eコマース支援領域で更なる協業強化
株式会社Legoliss データマーケティング事業を展開する株式会社Legoliss（本社：東京都千代田区、代表取締役：澤崎真樹、以下「Legoliss」）と、ECサイト専用マーケティングオートメーションツール「EC Intelligence」を展開する株式会社シナブル（所... -
BtoBマーケ・営業DX支援の㈱FLUED、現在国内2社のみとなるHubSpot社のDiamondパートナーに認定
株式会社FLUED BtoBに特化し、マーケティングや営業DXの支援を行う株式会社FLUED（本社：東京都港区、代表取締役社長：松永創）は、クラウド型のCRMを搭載したカスタマープラットフォーム「HubSpot」を提供するHubSpot, Inc.（本社：米国マサチューセッツ... -
「チャネルトーク」を展開するChannel Corporationとデジタルマーケティングプラットフォームdotdigitalがデータ連携で業務提携
Dotdigital 深い顧客理解とパーソナライゼーションを可能にするコラボレーションが実現 株式会社Channel Corporation ... -
「チャネルトーク」を展開するChannel Corporationとデジタルマーケティングプラットフォームdotdigitalがデータ連携で業務提携
株式会社 Channel Corporation 深い顧客理解とパーソナライゼーションを可能にするコラボレーションが実現 株式会社Channel Corporation ... -
人材紹介会社向け求人管理システム『ジョブミル』β版 by HERPが人材ビジネスのマッチングシステム『PORTERS』との機能連携を開始
ポーターズ株式会社 〜３ステップでジョブミルからPORTERSに求人をかんたん登録！求人を常に最新化し、決定機会の増加を実現へ～ 株式会社HERP（本社：東京都品川区、代表取締役：庄田一郎、以下HERP）が提供する人材紹介会社向け求人管理システム『ジョブ... -
【マツリカ】オフィスを移転｜「つい行きたくなる」環境づくり
株式会社マツリカ クラウド営業支援ツール「Mazrica」やデジタルセールスルーム「DealPods」を運営する株式会社マツリカ（代表取締役CEO：黒佐英司 以下、マツリカ）が、2024年4月22日に新オフィスへ移転しました。今回のオフィス移転は、メンバーが今ま... -
UPWARD、営業活動のAI分析で推奨顧客の抽出・ネクストアクションを提示する「UPWARD INSIGHT」をリリース
UPWARD株式会社 ～活動データを基にAIが分析し”行くべき顧客”を自動レコメンド～ UPWARD株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、営業活動を可視化し、蓄積したデータをAIが学習し、推奨顧客の抽出・ネクストアク... -
【アドインテ】新たに白樺広小路スクエア・上尾ウエスト・コスメショップMOMOでサンプル配布ができるAIICO（アイコ）自動販売機の運用を開始
株式会社アドインテ サンプル配布が可能なサイネージ型IoT自動販売機『AIICO（アイコ）』を積極展開中 株式会社アドインテでは、新たに東京都・埼玉県・福井県の計3か所でサンプル配布ができるAIICO（アイコ）自動販売機の運用を開始しました。これにより... -
ディレクタス、Braze株式会社より「Braze Torchie Awards 2024」を受賞
株式会社ディレクタス 株式会社ディレクタス（東京都品川区、代表取締役社長：岡本泰治、以下 ディレクタス）は、カスタマーエンゲージメントプラットフォーム「Braze」を提供するBraze株式会社（東京都港区、代表取締役社長：水谷篤尚、以下 Braze）より... -
Braze パートナーサミットにて「Braze Torchie Awards 2024」受賞企業を発表
Braze株式会社 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、4月18日に開催されたパートナー向けのカンファレンス「Braze パートナーサ... -
「次世代CRM Pipedrive」がITreview Grid Award 2024 SpringのCRMツール部門 / SFAツール(営業支援システム)部門の2部門で最高賞の「Leader」を受賞
株式会社Mer 株式会社Mer（東京都渋谷区、CEO：澤口友彰）が国内唯一のマスターパートナーを務める「Pipedrive」が、「ITreview Grid Award 2024 Spring」で、Leaderを受賞 ■CRMツール部門 / SFAツール(営業支援システム)部門の2部門で、最高位の「Leader... -
シャノンがAI営業マネジメントツール「Front Agent®」を導入、トップセールスのナレッジを見える化し営業力強化へ
Umee Technologies株式会社 商談記録の自動化で工数削減と成果改善を実現 マーケティングオートメーション（以下MA）のリーディングカンパニーである株式会社シャノン（代表取締役社長：中村健一郎、本社：東京都港区、以下 シャノン）に、Umee Technologi... -
クラウド営業支援ツール「Mazrica Sales（旧Senses）」が「ITreview Grid Award 2024 Spring」セールス3部門・企業規模別3部門、計6部門でLeaderを受賞
株式会社マツリカ 株式会社マツリカ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：黒佐英司）が提供するクラウド営業支援ツール「Mazrica Sales（旧Senses）」は、「ITreview Grid Award 2024 Spring」にて、ユーザーの高満足度・認知度により、SFA部門・CRM部...
