CRM– tag –
-
『元キーエンス海外事業部長が語る！中小・ベンチャー企業が実践できる「最強営業組織構築メソッド」[基礎編]～キーエンスが考える営業の定義とは～』のアーカイブ動画を期間限定で無料公開
サイエスト株式会社 毎年高収益を叩きだす日本きってのグローバル企業「キーエンス」も、かつては中小企業だった。今回は、中小・ベンチャー企業が実践できる最強営業組織の作り方について元キーエンス・海外事業部長の藤田孝氏が解説。 グローバルなビジ... -
フレクト、「Salesforce Data Cloud」の導入支援を開始
株式会社フレクト ～強みのCRM、API連携、ID統合との相乗効果により、あらゆるデータを統合し、顧客体験の向上を実現～ 株式会社フレクト（本社：東京都港区、代表取締役 CEO 黒川幸治、以下フレクト）は、この度、あらゆるデータを統合・分析するプラット... -
Yoren、中国上海市政府よりハイテク企業（高新技術企業）として認定
Yoren 日本発スタートアップで中国を拠点に、戦略コンサルティング事業、データに基づくアナリティクス事業、CRMシステムの開発・運営事業、ECサービスの運営事業などを提供し、合計5,000万人以上の会員を管理する Yoren（持株会社名：New Designed by Tok... -
無料配布資料「ベンダーサポートで選ぶ『CRM/SFA成功の秘訣』」の提供を開始。【営業ラボ】
ソフトブレーン株式会社 レベル別サポート解説 国産CRM/SFAのベンダーであるソフトブレーン株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：豊田浩文) は、自社運営の営業力強化メディア「営業ラボ」（https://www.e-sales.jp/eigyo-labo/）において、「ベ... -
AGEST、Panaya Japanの ”Partner Award 2023”において、「Testing Champion of the Year」を受賞
株式会社デジタルハーツホールディングス 先端品質テクノロジーを活用してソフトウェアの品質・安全性向上を支援する株式会社AGEST(本社: 東京都文京区、代表取締役 社長執行役員 CEO: 二宮 康真、以下、「AGEST」)は、クラウドベースのERP/CRMアプリケー... -
株式会社ディーエムエス、クラウド営業支援ツールMazrica Salesを導入！
株式会社マツリカ 株式会社マツリカ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：黒佐英司）の提供するクラウド営業支援ツール「Mazrica Sales（旧Senses）」が、業務の受託からシステム開発まで幅広い支援と、PCI DSSにも準拠した堅牢で安全なインフラで、自... -
オンライン広報サービス「PRONE(プロネ)」をPR代理店・フリーランス広報に提供開始、記者データ「メディアリスト」の管理負荷を軽減、記者との良好な関係構築を支援
株式会社シプード PRONEの導入を希望する企業に対し代理販売できる制度も合わせて開始、PRM（Public Relations Management）の普及をさらに加速 PRM（Public Relations Management：パブリックリレーションズマネジメント※1）の提供を通じて、広報を経営機... -
バーチャレクス、資格の学校「TAC」へのコールセンターCRM「inspirX」導入事例を公開
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 部門ごとに分かれていた顧客情報を一元管理、業務効率化と顧客満足度向上を推進 バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バー... -
All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、新機能「ビデオMeet」と「ボイスMeet」をリリース
株式会社 Channel Corporation リンク発行不要ですぐに利用できるビデオと音声を使ったミーティング機能 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉）が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク（https://chan... -
Braze、「ITreview Grid Award 2024 Winter」にて初めて、High Performerを受賞
Braze株式会社 〜MAツール、ABテストツール、プッシュ通知、カゴ落ち対策にて高い評価〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーであるBraze株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：マイルズ・クリーガー、以下「Braze」）は、国内最大... -
霞ヶ関キャピタルが「ネクストSFA」を導入、レポート作成時間を50％削減し業務効率の大幅改善を実現
株式会社ジオコード（証券コード：7357） Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：原口大輔、証券コード：7357）は、同社が開発・提供するクラウド営業支援・顧客管理ツール「ネクス... -
【株式会社H&K】「採用サイト制作」サービスを正式にリリース｜無料ホワイトペーパーも公開
H&K 企業のマーケティング、DX化などの支援を行う株式会社H＆K（本社：神奈川県横浜市、支店：茨城県土浦市、代表取締役CEO：安藤弘樹）が、「採用サイト制作」のサービスを正式にリリースいたしました。 ◆公開ページのURL https://www.handk-inc.co.j... -
オリジナルテンプレートでウェブサイト構築の費用と制作期間を大幅削減！「HubSpot CMS Hub パッケージ導入プラン」をリリースしました
株式会社100 HubSpot CRMの導入・運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶）は、HubSpot CMS Hubのオリジナルテンプレートを開発し、ウェブサイト制作の費用と制作... -
電通総研、Panaya Japan より「Partner of the Year 2023」を受賞
株式会社電通総研 テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研（本社：東京都港区、代表取締役社長：名和 亮一、以下 電通総研）、2024年3月13日（水）、Panaya Japan（本社：東京都千代田区）が主催する「第1回：Panaya （パナヤ）Partner... -
クラウド営業支援ツールMazrica Sales、「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」SFA（営業支援システム）部門で「Good Service」を始め、5つの賞に選出
株式会社マツリカ 株式会社マツリカ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：黒佐英司）が提供する「Mazrica Sales」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」のSFA（営業支援システム）部門... -
マーケティング専⾨メディア「MarkeZine（マーケジン）」が、特集『お客様の「ご愛顧」を得るには？』を公開
翔泳社 株式会社翔泳社（本社：東京都新宿区⾈町5、代表取締役社⻑：佐々⽊幹夫）の運営するマーケティング専⾨メディア「MarkeZine（マーケジン）」は、最新のプレミアム特集『お客様の「ご愛顧」を得るには？』を公開しました。 MarkeZineプレミアム特集... -
顧客実感型CRM/MAツール「カスタマーリングス」に生成AIを活用した新機能を搭載
株式会社プラスアルファ・コンサルティング 顧客プロファイリング、メール件名自動生成など 株式会社プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、代表取締役社長：三室克哉、証券コード：4071）は、顧客実感型CRM/MAツール「カスタマーリングス... -
Creatio、2024年Forrester Waveのリーダーに選出
株式会社ＢｌｕｅＭｅｍｅ 業務ユーザーから幅広い信頼を集めるノーコード開発基盤が、製品と戦略、市場における存在感で最高得点を獲得 Creatio Inc.（クリエイシオ、本社：マサチューセッツ州、創業者兼CEO：Katherine Kostereva、以下Creatio）で提供し... -
「Mashmatrix Sheet」、音声解析AI電話「MiiTel」と連携を強化
株式会社マッシュマトリックス 効果的な活用を支援するソリューションキットを提供 株式会社マッシュマトリックス（本社：東京都千代田区、代表取締役：冨田 慎一）が提供するアプリケーション「Mashmatrix Sheet」が、株式会社RevComm（レブコム、本社：... -
美容クリニックのITサービスカオスマップ【2024年版】を公開（11カテゴリー/58種類）
クリニケア株式会社 50クリニックで、「実際に使用されているもの」のみをピックアップ。 データ連携を通じて自由診療のマーケティングソリューションを提案するクリニケア株式会社（東京渋谷区／代表取締役社長：多紀澤 友治）は、50の美容クリニックのヒ... -
【マツリカ】DealPods、デジタルセールスルームで支援した購買活動が累計3000件を突破！購買体験の満足度は92%を記録！
株式会社マツリカ 従来のメールでの情報提供を受けるよりも購買体験の満足度が向上 株式会社マツリカが提供するデジタルセールスルーム「DealPods」（以下、本サービス）を通して支援をした購買活動が3000件を突破しました。 ■デジタルセールスルーム 「De... -
【自社事例】IT業界・製造業で受注につながる商談を創出する仕組みを大公開
シナジーマーケティング株式会社 マジゼミ社主催【IT業界・製造業向け】マーケティングDXで導く新規顧客を開拓する方法12連発！」オンラインカンファレンスに登壇 シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下当社）は、マ... -
STORES ブランドアプリ・ネットショップ・レジ、アパレルブランド「FLEUR DE KALINA」にまるっと採用
STORES 株式会社 〜 STORES サービスを連携し、オムニチャネルの顧客情報と在庫情報をまとめて管理 〜 STORES 株式会社（以下、STORES）が提供している「STORES ブランドアプリ」「STORES ネットショップ」「STORES レジ」が、株式会社アントワークス（代... -
【SFAを導入している米国企業の管理と現場の比較調査】部長・課長の93.6%、営業担当者の86.4%が、SFAに正確に情報を「入力できている」と回答、日本企業との差も出てくる実態に
株式会社Mer 〜現在導入しているSaaSの数、6割以上が「11個以上」活用している実態〜 株式会社Mer（本社：東京都渋谷区、代表取締役：澤口 友彰）は、SFAを導入している米国企業の営業担当者104名とSFAを導入している米国企業の部長・課長79名を対象に、... -
CMS＋MAツール「Switch Plus」がSalesforceと連携開始！営業効率最大化が可能に
ProFuture株式会社 MAツール「Switch Plus」とSalesforceの連携により、マーケティングと営業の活動がシームレスに BtoBマーケティング支援を行うProFuture株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：寺澤 康介)は、自社サービスであるCMSとMA（マー... -
wevnalが「BOTCHAN AWARD 2023」を発表
株式会社wevnal ～ キリンホールディングス、アートネイチャー、DIOクリニックなど総勢8社をブランド体験を向上させたホットトレンド企業として選出 ～ BX プラットフォーム「BOTCHAN」を運営する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役：磯山博... -
パーソルワークスイッチコンサルティングとケイズコーポレーションがSalesforce導入サービスでの戦略的パートナーシップ契約を締結
パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社 「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルワークスイッチコンサルティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小野 隆正、以下「パーソルWSC」）と、株式会社... -
株式会社100が3年連続で「HubSpot Best Partner in Japan」を受賞しました
株式会社100 HubSpot（ハブスポット）エリートパートナー（HubSpot Elite Solutions Partner）である株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶）は、CRMプラットフォームを提供するHubSpot Japan株式会社（日本法人所在地：... -
Braze、日本最大の公募広告賞「第61回宣伝会議賞」で二冠を受賞
Braze株式会社 〜コピーゴールド、ビデオ＆オーディオゴールド、および協賛企業賞を発表〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーであるBraze株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：マイルズ・クリーガー、以下「Braze」）は、日本最... -
UPDATA がCData Software とCS ツールでのデータ連携分野で業務提携
CData ～『MagicSuccess』でSalesforce、HubSpot、kintone、Zendesk など270種類以上のクラウドデータのシームレスな連携利用を実現～ 2024年3月11日、CData Software Japan 合同会社（本社：アメリカノースカロライナ州、日本オフィス：宮城県仙台市、代... -
＜ウェビナー＞3/19(火) 成果につながるCRM活用術とは？顧客情報を統合管理しデータドリブンなコンタクトセンター運営を実現する方法
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 CRMを活用した顧客情報の統合管理の重要性や事例、実際にCRMを現場に定着させ、コンタクトセンター1席当たり5時間/月の工数改善を実現した活用方法をご紹介 日 時：2024年3月19日(火) 11：00～12:00 ... -
テクノロジーやデータを活用したマーケティング組織のあり方を解説「マーケティングオペレーション 基本のキ」4月16日（火）ウェビナー開催のお知らせ
株式会社100 HubSpot CRMの導入・運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶）は、2024年4月16日（火）12時から「マーケティングオペレーション 基本のキ 〜テクノロ... -
M&A業界向けSalesforce導入サービス提供開始のお知らせ
フロッグウェル株式会社 データ・プロセスのコンサルティングサービスを提供しているフロッグウェル株式会社は、M&A業界向けにSalesforce導入サービスの提供を開始致しました。 あらゆるビジネスではSalesforceをはじめとするCRMやBIツールを導入し、... -
大阪国際大学の海外研修「アジアスタディツアー」に、UPWARD CFO荒木が登壇しました
UPWARD株式会社 UPWARD株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は大阪国際大学経営経済学部（所在地：大阪府守口市、学長：宮本郁夫）が実施する「アジアスタディツアー（マレーシア・シンガポール編）」にて当社取締... -
美容・自由診療クリニック向けクラウド電子カルテ「MEDIBASE」が「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定
株式会社メディベース LINEでの予約や役務管理などクリニック運営に必要な機能搭載、WebORCA連携により保険診療にも対応、外部システム連携も充実のクラウド電子カルテ 美容・自由診療クリニック向けクラウド型電子カルテ「MEDIBASE（メディベース）」を提... -
ホームページ作成／顧客管理ツールの3do1、3/31まで「3do1の31キャンペーン」開催！大幅割引や無料相談でホームページ開設の困りごとを解決。
エディプレックス株式会社 有料プラン31%OFF・制作代行10%OFF・特典付きオンライン相談無料の「3つのお得」で春のホームページ開設を応援します。 デザイン・システム・インフラによるウェブサービスの企画・制作・運営を手掛けるエディプレックス株式会社... -
Braze、経常収支 5億ドル突破。グローバル主要企業からの新規案件を獲得し、ビジネスを加速
Braze株式会社 〜Bombas や Wendy’s を含むグローバル市場で新規顧客を獲得〜 ※米国本社が2024年2月21日に発表した内容の抄訳になりますカスタマーエンゲージメント プラットフォームのリーダーである Braze (Nasdaq: BRZE) は、業績におけて大きなマイル... -
サプリ『すっぽん小町』累計出荷数2,640万袋・ユーザー数385万人突破。定期購買継続率は90％超、ECモールでは出店1年目で2万袋販売
ていねい通販 発売17年、ロングセラーの鍵は売上目標無し、ユーザーと雑談を楽しむカスタマーサポート体制 すっぽん小町 「頑張る女性を応援したい」というコンセプトのもと、健康食品・化粧品の通販ブランド「ていねい通販」を運営する生活総合サービス（... -
ネクストSFAが「BOXIL SaaS AWARD 2024」のSFA(営業支援システム)部門1位に選出
株式会社ジオコード（証券コード：7357） Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：原口大輔、証券コード：7357）は、自社で開発・提供するクラウド営業支援・顧客管理ツール「ネクス... -
WiLL Mail、「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」メール配信システム部門で「Good Service」「使いやすさNo.1」に選出
株式会社サパナ 「株式会社サパナ」（本社:東京都品川区、代表取締役:後藤晋一、以下「サパナ」）が提供する「WiLL Mail」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」のメール配信システム部門... -
「Salesforce BEST HIT APP RANKING 2023」 に、UPWARDが複数部門で入賞しました
UPWARD株式会社 ～中小企業部門（総合）売上・新規導入件数、製造業部門（業種別）において入賞～ UPWARD株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、2024年3月5日、株式会社セールスフォース・ジャパン（以下 セールス... -
Salesforce、Tableau Pulseの提供を開始 生成AIによるインサイトの新時代をすべての人に
株式会社セールスフォース・ジャパン Tableauの新たなイノベーションが、顧客にAIによるインサイトを提供 より高速で効率的なアナリティクス体験が可能に ※本資料は2024年2月22日に米国で発表されたニュースリリース（https://www.salesforce.com/news/st... -
カジュアルファッション専門店チェーン「アダストリア」チャネルトークの導入により、有人チャットの問い合わせ件数が最大で約50％減少、チャットボットの自己解決率は88％を記録
株式会社 Channel Corporation 〜ネクストキャリア形成を見据えた働き方改革や従業員のケア、CS主管の営業支援に活用〜 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉）が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトー... -
「 デコールCC.CRM 」 「 MiiTel 」とシステム連携を開始
ギグワークス株式会社 通話音声分析、音声感情認識をCRM情報に自動的に紐づけ、品質向上を実現 ギグワークスクロスアイティ株式会社（ギグワークス株式会社（東証スタンダード 2375）子会社 本社：東京都港区、代表取締役：小島正也、以下ギグワークスク... -
アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」が「BOXIL SaaS AWARD 2024」BOXIL SaaSセクションのWebアンケートツール・システム部門1位を受賞
株式会社WOW WORLD 株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）が提供するアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）」は、スマートキャンプ株式会社... -
メール配信システム「WEBCAS e-mail」が「BOXIL SaaS AWARD 2024」BOXIL SaaSセクションのメール配信システム部門1位を受賞
株式会社WOW WORLD 株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）が提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」... -
Synergy!がBOXIL SaaS AWARD Spring 2024 CRM部門で「Good Service」、「サービスの安定性No.1」に選出
シナジーマーケティング株式会社 シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下当社）は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が今最も評価されているSaaS（※1）を表彰する「BOXIL SaaS AWARD Spring 202... -
「Appify – モバイルアプリ」と「VIP – 会員プログラム」を提供する株式会社Stackと全米No.1の購入後体験プラットフォーム「Narvar」がサービス提携を開始
Narvar Japan株式会社 〜 両サービスを利用するShopify事業者が、モバイルアプリ上での購入から返品までの一貫したブランド体験と、会員特典としての返品・交換ポリシーを提供可能に 〜 全米No.1購入後体験プラットフォーム「Narvar（ナーバー）」を運営す... -
コーギア、石川県加賀市が、NFTを活用して100万人の関係人口創出を目指し開始する 「e-加賀市民制度」の導入を支援
コーギア株式会社 戦略策定から本運用開始まで、NFTを活用したCRMソリューションの導入をワンストップで実施 ソニーのグループ内スタートアップのコーギア株式会社は、石川県加賀市が、NFTを活用した関係人口の創出を目指して、3月15日から開始する「e-加... -
マネーフォワード、金融機関向けの営業支援領域でSALESCOREとの業務提携を開始
株式会社マネーフォワード 株式会社マネーフォワードは、SALESCORE株式会社（セールスコア、以下「SALESCORE社」）と、両者の強みを生かして金融機関向けDXを軸にしたセールスイネーブルメント支援を共同で行うべく、業務提携契約を締結しました。 当社は2...
