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フュージョン、TOPPAN、WizWe 企業の生活者向けウェルビーイング事業の習慣化支援サービスを提供開始
フュージョン株式会社 生活者のありたい姿の実現に向けて、健康習慣と商品利用を習慣化するサービスを提供 フュージョン株式会社（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：佐々木 卓也、以下 フュージョン）と、TOPPANホールディングスのグループ会社であるT... -
ヤプリ 、Yappli × Yappli CRMでデータ化できなかった取引を可視化〜極東商会の「KAPAS（カパス）公式アプリ」に導入開始〜
株式会社ヤプリ アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を提供する株式会社ヤプリ（本社：東京都港区、代表取締役：庵原保文、以下「ヤプリ」）は、2024年3月26日（火）、株式会社極東商会（本社：東京都千代田区、代表取締役社長:水澤 亮、以下「極... -
LIXIL社で利用中のコールセンターCRM「インスピーリ」で顧客との通話内容の要約が閲覧可能に
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ～CTI、音声認識サービス、AI要約サービス、CRMの連携でコールセンターの生産性向上に貢献～ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇... -
BOD、統合CRMプラットフォーム「Salesforce」の導入から活用まで一気通貫で伴走支援するサービス開始
株式会社BOD 顧客一人ひとりの情報を一元的に共有できる統合CRMプラットフォーム「Salesforce」の導入から活用まで一気通貫でサポート 株式会社 BOD（本社：東京都豊島区南池袋 2丁目 49 番 7 号、代表取締役社長：田中大善、以下 BOD）は、統合CRMプラッ... -
All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、グローバル市場拡大を目指しブランドロゴを刷新
株式会社 Channel Corporation 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉）が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク（https://channel.io/ja）」は、新しいブランドロゴを2024年3月22日に公開いたしました... -
『元キーエンス海外事業部長が語る！中小・ベンチャー企業が実践できる「最強営業組織構築メソッド」[基礎編]～キーエンスが考える営業の定義とは～』のアーカイブ動画を期間限定で無料公開
サイエスト株式会社 毎年高収益を叩きだす日本きってのグローバル企業「キーエンス」も、かつては中小企業だった。今回は、中小・ベンチャー企業が実践できる最強営業組織の作り方について元キーエンス・海外事業部長の藤田孝氏が解説。 グローバルなビジ... -
フレクト、「Salesforce Data Cloud」の導入支援を開始
株式会社フレクト ～強みのCRM、API連携、ID統合との相乗効果により、あらゆるデータを統合し、顧客体験の向上を実現～ 株式会社フレクト（本社：東京都港区、代表取締役 CEO 黒川幸治、以下フレクト）は、この度、あらゆるデータを統合・分析するプラット... -
Yoren、中国上海市政府よりハイテク企業（高新技術企業）として認定
Yoren 日本発スタートアップで中国を拠点に、戦略コンサルティング事業、データに基づくアナリティクス事業、CRMシステムの開発・運営事業、ECサービスの運営事業などを提供し、合計5,000万人以上の会員を管理する Yoren（持株会社名：New Designed by Tok... -
無料配布資料「ベンダーサポートで選ぶ『CRM/SFA成功の秘訣』」の提供を開始。【営業ラボ】
ソフトブレーン株式会社 レベル別サポート解説 国産CRM/SFAのベンダーであるソフトブレーン株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：豊田浩文) は、自社運営の営業力強化メディア「営業ラボ」（https://www.e-sales.jp/eigyo-labo/）において、「ベ... -
AGEST、Panaya Japanの ”Partner Award 2023”において、「Testing Champion of the Year」を受賞
株式会社デジタルハーツホールディングス 先端品質テクノロジーを活用してソフトウェアの品質・安全性向上を支援する株式会社AGEST(本社: 東京都文京区、代表取締役 社長執行役員 CEO: 二宮 康真、以下、「AGEST」)は、クラウドベースのERP/CRMアプリケー... -
株式会社ディーエムエス、クラウド営業支援ツールMazrica Salesを導入！
株式会社マツリカ 株式会社マツリカ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：黒佐英司）の提供するクラウド営業支援ツール「Mazrica Sales（旧Senses）」が、業務の受託からシステム開発まで幅広い支援と、PCI DSSにも準拠した堅牢で安全なインフラで、自... -
オンライン広報サービス「PRONE(プロネ)」をPR代理店・フリーランス広報に提供開始、記者データ「メディアリスト」の管理負荷を軽減、記者との良好な関係構築を支援
株式会社シプード PRONEの導入を希望する企業に対し代理販売できる制度も合わせて開始、PRM（Public Relations Management）の普及をさらに加速 PRM（Public Relations Management：パブリックリレーションズマネジメント※1）の提供を通じて、広報を経営機... -
バーチャレクス、資格の学校「TAC」へのコールセンターCRM「inspirX」導入事例を公開
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 部門ごとに分かれていた顧客情報を一元管理、業務効率化と顧客満足度向上を推進 バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バー... -
All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、新機能「ビデオMeet」と「ボイスMeet」をリリース
株式会社 Channel Corporation リンク発行不要ですぐに利用できるビデオと音声を使ったミーティング機能 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉）が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク（https://chan... -
Braze、「ITreview Grid Award 2024 Winter」にて初めて、High Performerを受賞
Braze株式会社 〜MAツール、ABテストツール、プッシュ通知、カゴ落ち対策にて高い評価〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーであるBraze株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：マイルズ・クリーガー、以下「Braze」）は、国内最大... -
霞ヶ関キャピタルが「ネクストSFA」を導入、レポート作成時間を50％削減し業務効率の大幅改善を実現
株式会社ジオコード（証券コード：7357） Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：原口大輔、証券コード：7357）は、同社が開発・提供するクラウド営業支援・顧客管理ツール「ネクス... -
【株式会社H&K】「採用サイト制作」サービスを正式にリリース｜無料ホワイトペーパーも公開
H&K 企業のマーケティング、DX化などの支援を行う株式会社H＆K（本社：神奈川県横浜市、支店：茨城県土浦市、代表取締役CEO：安藤弘樹）が、「採用サイト制作」のサービスを正式にリリースいたしました。 ◆公開ページのURL https://www.handk-inc.co.j... -
オリジナルテンプレートでウェブサイト構築の費用と制作期間を大幅削減！「HubSpot CMS Hub パッケージ導入プラン」をリリースしました
株式会社100 HubSpot CRMの導入・運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶）は、HubSpot CMS Hubのオリジナルテンプレートを開発し、ウェブサイト制作の費用と制作... -
電通総研、Panaya Japan より「Partner of the Year 2023」を受賞
株式会社電通総研 テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研（本社：東京都港区、代表取締役社長：名和 亮一、以下 電通総研）、2024年3月13日（水）、Panaya Japan（本社：東京都千代田区）が主催する「第1回：Panaya （パナヤ）Partner... -
クラウド営業支援ツールMazrica Sales、「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」SFA（営業支援システム）部門で「Good Service」を始め、5つの賞に選出
株式会社マツリカ 株式会社マツリカ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：黒佐英司）が提供する「Mazrica Sales」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」のSFA（営業支援システム）部門... -
マーケティング専⾨メディア「MarkeZine（マーケジン）」が、特集『お客様の「ご愛顧」を得るには？』を公開
翔泳社 株式会社翔泳社（本社：東京都新宿区⾈町5、代表取締役社⻑：佐々⽊幹夫）の運営するマーケティング専⾨メディア「MarkeZine（マーケジン）」は、最新のプレミアム特集『お客様の「ご愛顧」を得るには？』を公開しました。 MarkeZineプレミアム特集... -
顧客実感型CRM/MAツール「カスタマーリングス」に生成AIを活用した新機能を搭載
株式会社プラスアルファ・コンサルティング 顧客プロファイリング、メール件名自動生成など 株式会社プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、代表取締役社長：三室克哉、証券コード：4071）は、顧客実感型CRM/MAツール「カスタマーリングス... -
Creatio、2024年Forrester Waveのリーダーに選出
株式会社ＢｌｕｅＭｅｍｅ 業務ユーザーから幅広い信頼を集めるノーコード開発基盤が、製品と戦略、市場における存在感で最高得点を獲得 Creatio Inc.（クリエイシオ、本社：マサチューセッツ州、創業者兼CEO：Katherine Kostereva、以下Creatio）で提供し... -
「Mashmatrix Sheet」、音声解析AI電話「MiiTel」と連携を強化
株式会社マッシュマトリックス 効果的な活用を支援するソリューションキットを提供 株式会社マッシュマトリックス（本社：東京都千代田区、代表取締役：冨田 慎一）が提供するアプリケーション「Mashmatrix Sheet」が、株式会社RevComm（レブコム、本社：... -
美容クリニックのITサービスカオスマップ【2024年版】を公開（11カテゴリー/58種類）
クリニケア株式会社 50クリニックで、「実際に使用されているもの」のみをピックアップ。 データ連携を通じて自由診療のマーケティングソリューションを提案するクリニケア株式会社（東京渋谷区／代表取締役社長：多紀澤 友治）は、50の美容クリニックのヒ... -
【マツリカ】DealPods、デジタルセールスルームで支援した購買活動が累計3000件を突破！購買体験の満足度は92%を記録！
株式会社マツリカ 従来のメールでの情報提供を受けるよりも購買体験の満足度が向上 株式会社マツリカが提供するデジタルセールスルーム「DealPods」（以下、本サービス）を通して支援をした購買活動が3000件を突破しました。 ■デジタルセールスルーム 「De... -
【自社事例】IT業界・製造業で受注につながる商談を創出する仕組みを大公開
シナジーマーケティング株式会社 マジゼミ社主催【IT業界・製造業向け】マーケティングDXで導く新規顧客を開拓する方法12連発！」オンラインカンファレンスに登壇 シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下当社）は、マ... -
STORES ブランドアプリ・ネットショップ・レジ、アパレルブランド「FLEUR DE KALINA」にまるっと採用
STORES 株式会社 〜 STORES サービスを連携し、オムニチャネルの顧客情報と在庫情報をまとめて管理 〜 STORES 株式会社（以下、STORES）が提供している「STORES ブランドアプリ」「STORES ネットショップ」「STORES レジ」が、株式会社アントワークス（代... -
【SFAを導入している米国企業の管理と現場の比較調査】部長・課長の93.6%、営業担当者の86.4%が、SFAに正確に情報を「入力できている」と回答、日本企業との差も出てくる実態に
株式会社Mer 〜現在導入しているSaaSの数、6割以上が「11個以上」活用している実態〜 株式会社Mer（本社：東京都渋谷区、代表取締役：澤口 友彰）は、SFAを導入している米国企業の営業担当者104名とSFAを導入している米国企業の部長・課長79名を対象に、... -
CMS＋MAツール「Switch Plus」がSalesforceと連携開始！営業効率最大化が可能に
ProFuture株式会社 MAツール「Switch Plus」とSalesforceの連携により、マーケティングと営業の活動がシームレスに BtoBマーケティング支援を行うProFuture株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：寺澤 康介)は、自社サービスであるCMSとMA（マー... -
wevnalが「BOTCHAN AWARD 2023」を発表
株式会社wevnal ～ キリンホールディングス、アートネイチャー、DIOクリニックなど総勢8社をブランド体験を向上させたホットトレンド企業として選出 ～ BX プラットフォーム「BOTCHAN」を運営する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役：磯山博... -
パーソルワークスイッチコンサルティングとケイズコーポレーションがSalesforce導入サービスでの戦略的パートナーシップ契約を締結
パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社 「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルワークスイッチコンサルティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小野 隆正、以下「パーソルWSC」）と、株式会社... -
株式会社100が3年連続で「HubSpot Best Partner in Japan」を受賞しました
株式会社100 HubSpot（ハブスポット）エリートパートナー（HubSpot Elite Solutions Partner）である株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶）は、CRMプラットフォームを提供するHubSpot Japan株式会社（日本法人所在地：... -
Braze、日本最大の公募広告賞「第61回宣伝会議賞」で二冠を受賞
Braze株式会社 〜コピーゴールド、ビデオ＆オーディオゴールド、および協賛企業賞を発表〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーであるBraze株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：マイルズ・クリーガー、以下「Braze」）は、日本最... -
UPDATA がCData Software とCS ツールでのデータ連携分野で業務提携
CData ～『MagicSuccess』でSalesforce、HubSpot、kintone、Zendesk など270種類以上のクラウドデータのシームレスな連携利用を実現～ 2024年3月11日、CData Software Japan 合同会社（本社：アメリカノースカロライナ州、日本オフィス：宮城県仙台市、代... -
＜ウェビナー＞3/19(火) 成果につながるCRM活用術とは？顧客情報を統合管理しデータドリブンなコンタクトセンター運営を実現する方法
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 CRMを活用した顧客情報の統合管理の重要性や事例、実際にCRMを現場に定着させ、コンタクトセンター1席当たり5時間/月の工数改善を実現した活用方法をご紹介 日 時：2024年3月19日(火) 11：00～12:00 ... -
テクノロジーやデータを活用したマーケティング組織のあり方を解説「マーケティングオペレーション 基本のキ」4月16日（火）ウェビナー開催のお知らせ
株式会社100 HubSpot CRMの導入・運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶）は、2024年4月16日（火）12時から「マーケティングオペレーション 基本のキ 〜テクノロ... -
M&A業界向けSalesforce導入サービス提供開始のお知らせ
フロッグウェル株式会社 データ・プロセスのコンサルティングサービスを提供しているフロッグウェル株式会社は、M&A業界向けにSalesforce導入サービスの提供を開始致しました。 あらゆるビジネスではSalesforceをはじめとするCRMやBIツールを導入し、... -
大阪国際大学の海外研修「アジアスタディツアー」に、UPWARD CFO荒木が登壇しました
UPWARD株式会社 UPWARD株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は大阪国際大学経営経済学部（所在地：大阪府守口市、学長：宮本郁夫）が実施する「アジアスタディツアー（マレーシア・シンガポール編）」にて当社取締... -
美容・自由診療クリニック向けクラウド電子カルテ「MEDIBASE」が「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定
株式会社メディベース LINEでの予約や役務管理などクリニック運営に必要な機能搭載、WebORCA連携により保険診療にも対応、外部システム連携も充実のクラウド電子カルテ 美容・自由診療クリニック向けクラウド型電子カルテ「MEDIBASE（メディベース）」を提... -
ホームページ作成／顧客管理ツールの3do1、3/31まで「3do1の31キャンペーン」開催！大幅割引や無料相談でホームページ開設の困りごとを解決。
エディプレックス株式会社 有料プラン31%OFF・制作代行10%OFF・特典付きオンライン相談無料の「3つのお得」で春のホームページ開設を応援します。 デザイン・システム・インフラによるウェブサービスの企画・制作・運営を手掛けるエディプレックス株式会社... -
Braze、経常収支 5億ドル突破。グローバル主要企業からの新規案件を獲得し、ビジネスを加速
Braze株式会社 〜Bombas や Wendy’s を含むグローバル市場で新規顧客を獲得〜 ※米国本社が2024年2月21日に発表した内容の抄訳になりますカスタマーエンゲージメント プラットフォームのリーダーである Braze (Nasdaq: BRZE) は、業績におけて大きなマイル... -
サプリ『すっぽん小町』累計出荷数2,640万袋・ユーザー数385万人突破。定期購買継続率は90％超、ECモールでは出店1年目で2万袋販売
ていねい通販 発売17年、ロングセラーの鍵は売上目標無し、ユーザーと雑談を楽しむカスタマーサポート体制 すっぽん小町 「頑張る女性を応援したい」というコンセプトのもと、健康食品・化粧品の通販ブランド「ていねい通販」を運営する生活総合サービス（... -
ネクストSFAが「BOXIL SaaS AWARD 2024」のSFA(営業支援システム)部門1位に選出
株式会社ジオコード（証券コード：7357） Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：原口大輔、証券コード：7357）は、自社で開発・提供するクラウド営業支援・顧客管理ツール「ネクス... -
WiLL Mail、「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」メール配信システム部門で「Good Service」「使いやすさNo.1」に選出
株式会社サパナ 「株式会社サパナ」（本社:東京都品川区、代表取締役:後藤晋一、以下「サパナ」）が提供する「WiLL Mail」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」のメール配信システム部門... -
「Salesforce BEST HIT APP RANKING 2023」 に、UPWARDが複数部門で入賞しました
UPWARD株式会社 ～中小企業部門（総合）売上・新規導入件数、製造業部門（業種別）において入賞～ UPWARD株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、2024年3月5日、株式会社セールスフォース・ジャパン（以下 セールス... -
Salesforce、Tableau Pulseの提供を開始 生成AIによるインサイトの新時代をすべての人に
株式会社セールスフォース・ジャパン Tableauの新たなイノベーションが、顧客にAIによるインサイトを提供 より高速で効率的なアナリティクス体験が可能に ※本資料は2024年2月22日に米国で発表されたニュースリリース（https://www.salesforce.com/news/st... -
カジュアルファッション専門店チェーン「アダストリア」チャネルトークの導入により、有人チャットの問い合わせ件数が最大で約50％減少、チャットボットの自己解決率は88％を記録
株式会社 Channel Corporation 〜ネクストキャリア形成を見据えた働き方改革や従業員のケア、CS主管の営業支援に活用〜 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉）が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトー... -
「 デコールCC.CRM 」 「 MiiTel 」とシステム連携を開始
ギグワークス株式会社 通話音声分析、音声感情認識をCRM情報に自動的に紐づけ、品質向上を実現 ギグワークスクロスアイティ株式会社（ギグワークス株式会社（東証スタンダード 2375）子会社 本社：東京都港区、代表取締役：小島正也、以下ギグワークスク... -
アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」が「BOXIL SaaS AWARD 2024」BOXIL SaaSセクションのWebアンケートツール・システム部門1位を受賞
株式会社WOW WORLD 株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）が提供するアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）」は、スマートキャンプ株式会社...
