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EC特化型CRM・MAツール「アクションリンク」が「ITreview CRMツールカテゴリーレポート2025 Winter」で顧客満足度No.1を獲得
株式会社ファブリカホールディングス 株式会社ファブリカホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：谷口政人）の完全子会社、株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人、以下「当社... -
プレジィール、ジーネクストと協同で、「Discoveriez」を導入
株式会社ジーネクスト 顧客の声を経営戦略に活用する新時代の経営コックピット構築へ 株式会社プレジィール（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：安井 元浩、以下、プレジィール）は、株式会社ジーネクスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：村田 ... -
【新規導入ホテルのご紹介】HOTEL THE FLAG心斎橋、DX推進を目指しShijiのPMSを選択
Shiji Japan 株式会社 ホテル業務の効率化とホスピタリティの最大化の実現を目指す 欧米客を中心としたインバウンド特化型ホテル「HOTEL THE FLAG心斎橋」は、ミドルオフィス・バックオフィス業務の徹底したシステム化のため、“Shijiエンタープライズ・プ... -
全81項目の「LINEマーケティングガイドライン」を公開
StockSun株式会社 Webコンサルティング事業を営むStockSun株式会社（所在地：東京都新宿区、代表取締役：岩野圭佑）は、「LINEマーケティングガイドライン」を公開しました。 ▼資料ダウンロードはこちら https://stock-sun.com/download/line/line_guideli... -
ソフトブレーンが、CRM「eセールスマネージャー」の新CM「勝負は顧客接点編」を公開
ソフトブレーン株式会社 マーケティング・営業・アフターサポートの3名がシームレスに情報共有することでビジネスを成功に導く様子をリレー形式で描くCM、1月23日より放送開始 ソフトブレーン株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:豊田浩文)は、自... -
店舗接客担当者をオンラインストア上で確認可能！オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」、スマレジ取引のオンラインストア連携機能をアップデートし、販売員・客層情報も連携可能に
株式会社フィードフォース 販売員や顧客層に基づく分析やCRM施策の実施が可能に！より良い顧客体験の提供に貢献 オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」（株式会社フィードフォース、所在地：東京都港区、代表取締役：塚田 耕司）は、スマレジPOS上で作... -
案件の進捗が一目でわかるカスタマイズ性に優れたCRM『ties (タイズ)』、正式ローンチのお知らせ
Crisp Code inc. 顧客・案件情報を一元管理することで社内の連携を強化し、機会損失を最小限にできます 案件の進捗がひと目でわかるカスタマイズに優れた顧客・案件管理システム - ties、2025年1月22日 正式リリース デザイン×テクノロジーでDX支援や経営... -
freee、スモールビジネスユーザーの体験価値の向上を目指し、Brazeを採用
Braze株式会社 〜増加し続けるメールコミュニケーションをスケーラビリティーで対応、ビジネス拡大とブランド強化に繋げる〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社... -
【宿泊施設様のお悩みを解決！】ダイナテック、「第53回国際ホテル・レストラン・ショー」にて、DX推進や自社予約強化の最前線を展示
ダイナテック株式会社 「旅マエ・旅ナカ・旅アト」における課題に、最適な解決策をご提案 ダイナテック株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：安房正浩）は、2025年2月4日(火)～7日(金)に東京ビッグサイトで開催される「第53回 国際ホテル・レ... -
営業支援ツール「ネクストSFA」が「ITreview Grid Award 2025 Winter」で最高位の「Leader」を受賞
株式会社ジオコード（証券コード：7357） Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：原口 大輔、証券コード：7357）は、自社で開発・提供するクラウド営業支援・顧客管理ツール「ネクス... -
FastSeriesに生成AI機能群「FastGenie」が登場、回答支援・対話要約によりコンタクトセンターの業務効率化を実現
テクマトリックス株式会社 コンタクトセンター向けに高度な生成AI機能を提供します。 テクマトリックス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：矢井隆晴）は、コンタクトセンターソリューションFastSeriesで利用可能な、生成AI機能群「FastGenie」を... -
FastSeriesに生成AI機能群「FastGenie」が登場、回答支援・対話要約によりコンタクトセンターの業務効率化を実現
テクマトリックス株式会社 コンタクトセンター向けに高度な生成AI機能を提供します。 テクマトリックス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：矢井隆晴）は、コンタクトセンターソリューションFastSeriesで利用可能な、生成AI機能群「FastGenie」を... -
【2月6日(木)開催】反響の数&質を劇的に改善する BtoBマーケティングの必勝メソッド
株式会社sizebook ITサービス、M＆A、BPOなどBtoB向けサービスにおける、商談率/成約率改善につながるWEB広告プランニングと運用戦略のノウハウをご紹介。 株式会社sizebook（本社：東京都港区、代表取締役：寺本光宏）は、2025年2月6日(木)の11:00～12:00... -
次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica（マツリカ）」が「ITreview Grid Award 2025 Winter」セールス3部門・企業規模別5部門、計8部門でLeaderを受賞！
株式会社マツリカ 株式会社マツリカ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：黒佐英司）が提供する次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」は、「ITreview Grid Award 2025 Winter」にて、ユーザーの高満足度・認知度により、SFAツール（営業支援システム... -
MytePro Japan Build Tokyo 2024に参加 日本の不動産業界のAI/DXを推進
MytePro Technology Japan株式会社 MyteProは、日本最大の建築・不動産テクノロジー展示会「Japan Build Tokyo」に参加しました。 PropTech（不動産テクノロジー）分野の先端企業として、AI、CIM、IoT技術を組み合わせた革新的なソリューションを展示し、... -
コーディネート型SFA「Ecrea」が「ITreview Grid Award 2025 Winter」にて中小企業部門向け最高位『Leader』を初受賞
株式会社エクレアラボ 株式会社エクレアラボ（代表取締役：高山 恵一）は、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」で実施された「ITreview Grid Award 2025 Winter」において、当社が提供する業界初のコー... -
コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2025」2月21日（金）東京開催 タレント 田村 淳氏 登壇決定！
テクマトリックス株式会社 ビジネスパーソンに必要な「すぐに行動に移す」秘訣とは テクマトリックス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：矢井 隆晴、以下 テクマトリックス）は、コンタクトセンター／カスタマーサービスの業界動向や最新ソリュ... -
ＳＭＳ機能で実現する顧客とのコミュニケーション強化！ 営業支援システム「InfAjast インフアジャスト」がＳＭＳ送信サービス「空電プッシュ」とのＡＰＩ連携を開始
株式会社エーエスピーコム 株式会社エーエスピーコム（所在地：京都府京都市 代表取締役社長：奥原啓史）は、自社パッケージ製品である営業支援システム「InfAjast インフアジャスト」と、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（... -
営業/顧客対応のSFA入力に特化したAI電話pickupon（ピクポン）紹介パートナー10社限定で追加募集開始！
pickupon 自社の営業/顧客対応 商材/サービスとあわせて紹介するだけで、ストック型のマージン設計が可能に！ pickupon株式会社（千葉県市川市、代表：小幡洋一、以下pickupon）は、営業/顧客対応のSFA入力に特化したAI電話「pickupon（ピクポン）」の紹介... -
兵庫県トラック協会、CRMシステム「Synergy!」導入でDXを推進！
シナジーマーケティング株式会社 主にFAXや電話・メールを利用していた県下の支部間や2,000社以上の法人会員との連絡業務などを一元管理し業務効率の向上を目指します。 ＜共同プレスリリース＞ 一般社団法人 兵庫県トラック協会 シナジーマーケティング株... -
兵庫県トラック協会、CRMシステム「Synergy!」導入でDXを推進！
シナジーマーケティング株式会社 主にFAXや電話・メールを利用していた県下の支部間や2,000社以上の法人会員との連絡業務などを一元管理し業務効率の向上を目指します。 ＜共同プレスリリース＞ 一般社団法人 兵庫県トラック協会 シナジーマーケティング株... -
ミストで飲むサプリメント「IN MIST」が「JAPAN EC 大賞 2024」にて「商品·サービス部門賞」を受賞しました。
01Booster 株式会社ゼロワンブースター（本社：東京都千代田区、代表取締役：合田ジョージ、 以下01Booster）が提供する、液体サプリメントをミスト状にして飲む、吸収率と手軽さを両立させたミストサプリメント「IN MIST」は、2025年1月16日に、一般社団... -
ミストで飲むサプリメント「IN MIST」が「JAPAN EC 大賞 2024」にて「商品·サービス部門賞」を受賞しました。
01Booster 株式会社ゼロワンブースター（本社：東京都千代田区、代表取締役：合田ジョージ、 以下01Booster）が提供する、液体サプリメントをミスト状にして飲む、吸収率と手軽さを両立させたミストサプリメント「IN MIST」は、2025年1月16日に、一般社団... -
「HubSpot導入支援/運用代行」サービスを提供開始
COUNTER株式会社 SEOに強いデジタルマーケティングカンパニーのCOUNTER株式会社（埼玉県越谷市、代表取締役：宮田 和也／以下、COUNTER）が、2025年7月よりHubSpot導入支援サービスを提供開始します。 HubSpot導入支援/運用代行サービスをリリースする背景... -
CRM/MA「LTV-Lab」「ITreview Grid Award 2025 Winter」のCRMツール部門で「Leader」、MAツール部門で「High Performer」を受賞
株式会社LTV-X 株式会社LTV-X（本社：東京都港区 代表：野口 学夫）が提供する『LTV-Lab』は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野 源太）運営の IT 製品レビュープラットフォーム「ITreview （アイティレビュー）... -
＜＜JAPAN EC 大賞 2024 受賞企業決定！！＞＞ECのプロ達が注目しているEC/通販会社に投票した約1100票の中から、今年も「JAPAN EC 大賞 2024」の受賞企業が決定いたしました
一般社団法人日本通販CRM協会 大賞および各部門賞に見事輝いたEC/通販企業の発表をするとともに、【JAPAN EC 大賞 2024 表彰式・賀詞交換会】開催のご案内を致します。 一般社団法人 日本通販CRM協会（本社：東京都品川区、代表理事：向 徹）は、 ECのプ... -
「CRMプラットフォーム Pipedrive」がITreview Grid Award 2025 WinterのCRMツール部門 / SFAツール(営業支援システム)部門の2部門でダブル受賞
株式会社Mer 株式会社Mer（東京都渋谷区、CEO：澤口友彰）が国内唯一のマスターパートナーを務める「Pipedrive」が、「ITreview Grid Award 2025 Winter」にて受賞 ■CRMツール部門にて、最高位の「Leader」を4期連続受賞 「Pipedrive」は、ITreview Grid A... -
EC顧客データとLINE公式アカウントを連携し、パーソナライズされた情報配信を実現する「LINE ID連携機能」をリリース｜株式会社イー・エージェンシー
株式会社イー・エージェンシー Direct Engineの新機能により、会員情報とLINE公式アカウントの友だちを紐付け。購買履歴などの顧客データを活用した最適な情報配信が可能に 株式会社イー・エージェンシー（本社：東京都千代田区、代表取締役：甲斐真樹）は... -
【出展のご案内】Shiji Japan、HCJ2025 国際ホテル・レストランショーに出展！
Shiji Japan 株式会社 〜人手不足対策にも有効な、ホテル＆レストラン向け次世代PMSやPOSをデモで詳しく紹介〜 ホスピタリティ業界を中心に、ソフトウェア・ソリューションとサポート業務を提供する、Shiji Japan株式会社（シジ・ジャパン 本社：東京都文... -
【出展のご案内】Shiji Japan、HCJ2025 国際ホテル・レストランショーに出展！
Shiji Japan 株式会社 〜人手不足対策にも有効な、ホテル＆レストラン向け次世代PMSやPOSをデモで詳しく紹介〜 ホスピタリティ業界を中心に、ソフトウェア・ソリューションとサポート業務を提供する、Shiji Japan株式会社（シジ・ジャパン 本社：東京都文... -
【共催セミナー】インサイドセールスの “現場” を徹底公開！「実際のスクリプト、メール文面、KPI設計からみる成功の法則」を解説
株式会社IDEATECH ＜1/22（水）13:00～14:00＞ 登壇者｜株式会社Mer 代表取締役 澤口 友彰氏、株式会社IDEATECH 取締役 競 仁志 コンテンツPR・コンテンツマーケティング・コンテンツセールスを総合支援する、株式会社IDEATECH（本社：東京都港区、代... -
【共催セミナー】インサイドセールスの “現場” を徹底公開！「実際のスクリプト、メール文面、KPI設計からみる成功の法則」を解説
株式会社IDEATECH ＜1/22（水）13:00～14:00＞ 登壇者｜株式会社Mer 代表取締役 澤口 友彰氏、株式会社IDEATECH 取締役 競 仁志 コンテンツPR・コンテンツマーケティング・コンテンツセールスを総合支援する、株式会社IDEATECH（本社：東京都港区、代... -
ジーニー、「ITreview Grid Award 2025 Winter」7期連続2部門にて最高位である「Leader」を受賞
株式会社ジーニー 株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）が開発・提供する営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM」が、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」において、満... -
MA/SFA一体型プラットフォーム「Kairos3」、「ITreview Grid Award 2025 Winter」にて最高位「Leader」を３部門で受賞
カイロスマーケティング株式会社 カイロスマーケティング株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：佐宗 大介、以下「当社」）が提供する、MA/SFA一体型プラットフォーム「Kairos3（カイロススリー）」は、「ITreview Grid Award 2025 Winter」において... -
カウシェ、心地よいお買い物体験を提供すべく、Brazeを採用
Braze株式会社 〜会員情報に注目、顧客エンゲージメント戦略をBrazeを活用し推進〜 カスタマーエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、「... -
RESORT【イーコマースフェア 東京 2025】に出展＜2/27(木)・28(金)＞
株式会社RESORT Shopify✖️構築/グロースのソリューションをご紹介致します 株式会社RESORT(所在地：東京都渋谷区、代表取締役：石川 森生、以下「RESORT」)が、2025年2月27日(木)・28日(金)に東京ビッグサイトで開催される第18回「イーコマ... -
応募者情報をリアルタイムで取込最速で面談設定を実現するPORTERS SAISOKUをリリース
ポーターズ株式会社 ～応募から面談設定依頼のリードタイムを5分以内に～ 人材ビジネス向けマッチングシステムを提供するポーターズ株式会社（東京証券取引所グロース. 証券コード5126、東京都港区、代表 西森 康二、以下 ポーターズ）は、人材事業領域に... -
AIエージェントで日報革命 ー ボイス入力対応＆CRM連動でスマートな営業を実現！ドットAIの「日報AIエージェント」｜ Lark代理店 カスタマークラウド
Lark代理店 カスタマークラウド AI活用とDX化のことなら、Lark公式パートナーおよび100万部突破で話題の識学代理店のカスタマークラウドまで。AI/DX経営メソッドで、年間100件以上の経営課題を解決し、AI/DX変革をサポート Lark公式パートナーおよび100万... -
SFAへの入力に特化した電話＆MTG 議事録AI 「pickupon」、SFA「Mazrica」とのMTG議事録 連携リリース！
pickupon 電話もwebMTGも話した内容がSFA「Mazrica」に自動入力される体験が可能に！ pickupon株式会社（千葉県市川市、代表：小幡洋一、以下「ピクポン」）が提供するSFAへの入力に特化した電話＆MTG 議事録AI 「pickupon」は、このたび次世代型営業DXプ... -
3社共催ウェブセミナー「売れるECサイトにする為の打ち手がわかる！集客UP×購入率UP×顧客対応改善を徹底解説」を2024年1月16日に開催！
マーケティングアソシエーション株式会社 ― ECサイトの集客改善・購入率改善・顧客対応の改善に関する実践的なノウハウをお伝えします！ ― ECサイトの運営代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取... -
「クウゼン（KUZEN）活用事例集」を無料公開しました
株式会社クウゼン 対話デザインプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を提供する株式会社クウゼン（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：太田 匠吾、 以下、当社）は、LINE公式アカウントを効果的に活用されている企業様の施策事例をまとめた資料を無料公... -
AI営業革命！ドットAIの「リードコーチエージェント」 ー リードがつながると、成果が変わる｜Lark代理店 カスタマークラウド
Lark代理店 カスタマークラウド AI活用とDX化のことなら、Lark公式パートナーおよび100万部突破で話題の識学代理店のカスタマークラウドまで。AI/DX経営メソッドで、年間100件以上の経営課題を解決し、AI/DX変革をサポート Lark公式パートナーおよび100万... -
東大阪の施工・収納メーカー、株式会社藤山の「Kairos3」導入事例を公開
カイロスマーケティング株式会社 展示会フォロー＋継続メルマガで問い合わせ５倍。長期的な関係構築から新規受注へ 企業の成長にフィットする、MA/SFA一体型プラットフォーム「Kairos3（カイロススリー）」を提供するカイロスマーケティング株式会社（本社... -
店舗の顧客体験を向上！来店ユーザー「ランキング機能」をリリース開始。
株式会社 トイポ 株式会社トイポ（福岡市中央区、代表取締役：村岡 拓也、以下「トイポ」）は、運営するアプリやLINEを活用した店舗向けリピーター集客サービス「toypo（トイポ）」において「店舗利用者のランキング機能」のリリースを開始しました。 ▼... -
AIエージェントが名刺管理を強くする｜CRM 連動で実現する営業DX｜Lark代理店 カスタマークラウド
Lark代理店 カスタマークラウド AI活用とDX化のことなら、Lark公式パートナーおよび100万部突破で話題の識学代理店のカスタマークラウドまで。AI/DX経営メソッドで、年間100件以上の経営課題を解決し、AI/DX変革をサポート Lark公式パートナーおよび100万... -
【1/24(金)・品川】“生成AI時代におけるテキストマイニングの取り組み”と題した「Vextシリーズユーザー事例発表会」を開催
ベクスト株式会社 5社の業界を牽引する企業様がご登壇 2025年1月8日 ... -
Account Engagementの活用度をプロが診断！利活用を促進させる新サービス「Re:boot for Account Engagement」をリリース
株式会社クリエイティブホープ ‐Account Engagement(旧Pardot)を導入したが運用が安定しない方におすすめ‐ （画像）会員サイトビルダー 株式会社クリエイティブホープ（代表取締役社長：香取 宜伸、本社：東京都新宿区）は、Account Engagement（旧Pardot... -
ADX Consulting、弁護士・法律事務所向けクラウド業務管理システム「LEALA」に「LINER」をOEM提供開始！
株式会社 ADX Consulting LINEで気軽に相談！弁護士事務所の問い合わせ数UPを後押し 株式会社 ADX Consulting（本社：東京都千代田区、代表：関 滋弘、以下 ADX Consulting）は、同社が提供する Salesforce と LINE を連携させるコミュニケーションツール... -
終活業界 マーケティング部向け｜CRM活用による顧客エンゲージメント強化とパーソナライズドマーケティングのためのガイドブックを無料公開【2025年1月版】
owned株式会社 顧客との関係を深める実践的手法やデータ活用によるエンゲージメント向上戦略を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社... -
藤沢市、市民ポータルサイト「ふじまど」 をSalesforceで構築
株式会社セールスフォース・ジャパン 「住民CRM」を活用したデジタル市役所によるサービス提供を通じて住民の利便性向上、自治体事務の効率化を図る 株式会社セールスフォース・ジャパン（代表取締役会長兼社長 小出 伸一、以下 Salesforce）は、藤沢市がS...
