CRM– tag –
-
＜無料セミナー＞福岡でコンタクトセンターの「DX」を学ぶ！
株式会社リックテレコム 4/11、博多で無料セミナーを開催！ SBI証券、So-net、ネスレ日本、NTT東日本サービスなど登壇 コールセンター／CS部門のマネジメント情報誌、「月刊コールセンタージャパン」を発行する株式会社リックテレコムは、４月11日（金）... -
男性化粧品市場におけるマーケティング施策｜CRMとRFM分析を活用したリピーター施策の最適化をまとめたレポート
owned株式会社 データ活用でリピート率を向上させるCRMとRFM分析を活かした男性化粧品市場の最新戦略 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役... -
ServiceNow、Moveworks買収により、すべての部門のあらゆる従業員に先進的Agentic AIを拡張
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年3月10日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 ServiceNowの強みであるAgentic AIと自動化に、MoveworksのフロントエンドAIアシスタントとエンタープライズ検索技術を組み合... -
LINE ID連携ツールLipifyがマーケティングオートメーションツールのDotdigitalとシステム連携！
株式会社カシミラ ～メール配信とLINE配信の共生を実現～ 株式会社カシミラ（本社：東京都世田谷区、代表取締役：田中 希育）が提供するオンラインストア向けアプリ、Lipify（LINE連携ツール）がデジタルマーケティングプラットフォーム「dotdigital」を運... -
Braze、「2025年 グローバル カスタマーエンゲージメントレビュー」日本語版を発表
Braze株式会社 マーケティングリーダーは顧客理解に苦戦し、85%が的外れなメッセージングに恐れている。パーソナライズ戦略実践にはプライバシーに対する懸念も。顧客理解が進まなくても、テストや実験も十分に実施できていない事実も明らかに。 カスタマ... -
電通総研、Panaya Japanが主催する「Partner Award 2024」において、2年連続で「Partner of the Year」を受賞
株式会社電通総研 テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩本 浩久、以下「電通総研」）は、2025年3月4日（火）、Panaya Japan（本社：東京都千代田区）が主催する「Partner Award 2024」におい... -
保険業界向け｜CRM×ChatGPTで営業管理をする方法をまとめたレポート【2025年3月版】
owned株式会社 営業活動を効率化するCRM活用法とChatGPTの導入効果を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
UPWARD、AI画像解析サービス「UPWARD AI Scan」をリリース
UPWARD株式会社 UPWARD株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、セールスエンゲージメントサービス「UPWARD」のオプション製品として、AI画像解析サービス「UPWARD AI Scan」の提供を開始します。 営業に有効活用... -
ナウビレッジ、HubSpot Gold Partnerに認定。機能拡張サービスも本格始動。
ナウビレッジ株式会社 企業のマーケティング活動を支援するナウビレッジ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：今村 邦之、以下 「ナウビレッジ」）はこのたび、米HubSpot社が提供するソフトウェア「HubSpot」のSolutions Partnerプログラムにおい... -
インバウンドと不動産をつなぐ「スマートエージェント」 業界初の日本国内に導入！ AI×海外SNS活用で海外の不動産顧客との接点強化
MytePro Technology Japan株式会社 MyrtePro Technology Japan（本社：東京都港区、代表：大島 洋）は、「スマートエージェント」が初めて日本国内（都内に本社を置く不動産企業）に導入されたことをお知らせ致します。 ... -
終活業界向け｜CRM×ChatGPTで営業管理をする方法をまとめたレポート【2025年3月版】
owned株式会社 営業活動を効率化するCRM活用法とChatGPTの導入効果を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
生成AI ✕ コンタクトセンターサミット、開催決定！
株式会社リックテレコム どこまで進化する？コールセンター／CS部門での「生成AI」活用を徹底検証 株式会社リックテレコムが発行する「月刊コールセンタージャパン」編集部は、2025年４月22日（火）、オフラインイベント「生成AI ✕ コンタクトセンターサミ... -
株式会社NTTデータが、「Sansan」と「Sansan Data Hub」を全社導入
Sansan株式会社 ～約1万2000人への導入で、50以上の事業部間で連携を強化～ 働き方を変えるDXサービスを提供するSansan株式会社は、株式会社NTTデータ（以下、NTTデータ）が、営業DXサービス「Sansan」およびSansanに蓄積された情報を外部システムと連携し... -
株式会社バベル、株式会社aileadへ社名変更
株式会社ailead 商談解析クラウド「ailead」を提供する株式会社バベル（本社：東京都港区、代表取締役：杉山大幹、以下バベル）は、2025年3月24日に商号を株式会社aileadに変更いたしました。 株式会社バベルは、株式会社aileadへ社名を変更したことをお知... -
【マーケティングWeek 2025】データライズがEC事業者向け最新CRMマーケティングソリューションを披露！売上UPの秘訣を体験
株式会社データライズジャパン EC事業者必見！データ活用で売上アップを実現する最新ツールを公開 株式会社データライズジャパン（本社：東京都、代表：キム・ソンム）は、2025年4月2日（水）から4日（金）まで開催される「マーケティングWeek」において、... -
営業支援システム「Sales Force Assisitant」、生成AI連携オプションを提供開始
NIコンサルティング ～第一弾として、営業担当者の顧客理解・商談準備を効率化する履歴サマリー機能を提供～ 経営コンサルティングおよび経営支援システムの開発・販売を行なう株式会社NIコンサルティング（本社：東京都港区港南、代表取締役：長尾一洋）... -
保険業界向け｜データ分析を活用した売上最大化のための販売戦略レポート【2025年3月版】
owned株式会社 売上最大化を実現する、データ活用の実践的アプローチを紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社... -
転職支援の新潮流！求職者のキャリア成長を加速する独自のカスタマーサクセス戦略
ポーターズ株式会社 PORTERSセミナー情報 人材ビジネス向けマッチングシステムを提供するポーターズ株式会社（東京証券取引所グロース. 証券コード5126、東京都港区、代表 西森 康二、以下 ポーターズ）は、株式会社エージェントセブン 執行役員 相川貴志... -
ヤプリ、デンマークの家具メーカー「カール・ハンセン＆サン」の公式アプリを開発支援
株式会社ヤプリ 〜ブランドの世界観と使いやすさを両立して、新たな顧客体験を実現〜 アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を提供する株式会社ヤプリ（本社：東京都港区、代表取締役：庵原保文、以下「ヤプリ」）は、カール・ハンセン＆サン ジャパ... -
MAツールKlaviyoイベント【Connect in Tokyo about Klaviyo】vol.2開催
R6B 【Connect in Tokyo about Klaviyo】vol.2 - 株式会社R6B主催、2025年4月10日(木)にWHAT CAFE（東京都品川区：天王洲アイル）にて開催 株式会社R6B（本社：東京都世田谷区）は、MA/CRMツール Klaviyo の公式イベント 「Connect in Tokyo about Klaviyo... -
家具業界向け｜CRM×ChatGPTで営業管理をする方法をまとめたレポート【2025年3月版】
owned株式会社 営業活動を効率化するCRM活用法とChatGPTの導入効果を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
家電業界向け｜CRM×ChatGPTで営業管理をする方法をまとめたレポート【2025年3月版】
owned株式会社 営業活動を効率化するCRM活用法とChatGPTの導入効果を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
越境ECサポートのtenso、Braze導入により海外顧客向けパーソナライズ施策を強化
Braze株式会社 キャンペーンの費用対効果（ROAS*）が180%増、新規ユーザーLTV4.2%増を実現 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は... -
株式会社100、OneSignalと共催でB2C向けオフラインイベント 「OneSignal Surge in Tokyo 2025」を開催
株式会社100 HubSpot Smart CRM™の導入・運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村慶、以下、100）は、メッセージングプラットフォームOneSignal（本社：米国カ... -
クラウドサイン、株式会社ジーニーの『GENIEE SFA/CRM』とシステム連携を開始
弁護士ドットコム株式会社 〜電子契約における契約書の作成から契約締結・管理までワンストップで支援可能に〜 弁護士ドットコム株式会社（東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO・弁護士：元榮 太一郎、以下当社）が提供する契約マネジメントプラットフォー... -
株式会社ジーニー、弁護士ドットコム株式会社とシステム連携を開始
株式会社ジーニー ～2社の連携で電子契約業務をシームレスに～ 営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM」を開発・提供する株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）は、弁護士ドットコム株式会社（東京都港区、代表取締... -
STORES、美容サロン店舗の「顧客データ活用実態」を調査
STORES 株式会社 〜 リピート率向上の鍵は「顧客データ活用」と「お客さまにあわせたコミュニケーション」 〜 STORES 株式会社（以下、STORES）は、全国の美容サロン（ヘアサロンやエステ、リラクゼーション、マッサージ・整体を含む）を対象に、顧客デー... -
東京エレクトロンが顧客との商取引情報を一元管理するグローバルな情報基盤を実現
株式会社日立ソリューションズ CRMとERPを連携させ、「 Microsoft Dynamics 365 Customer Service 」を日米拠点から世界へ 株式会社日立ソリューションズ（本社：東京都品川区、取締役社長：山本 二雄／以下、日立ソリューションズ）は、半導体製造装置... -
介護業界向け｜CRM×ChatGPTで営業管理をする方法をまとめたレポート【2025年3月版】
owned株式会社 営業活動を効率化するCRM活用法とChatGPTの導入効果を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
対話型音声AI SaaSの「IVRy（アイブリー）」が「Salesforce」と連携開始！
IVRy 〜電話での会話内容を自動登録し、業務効率化をサポート〜 株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」において、「Salesforce」と連携を開始することをお知らせいたし... -
琉球銀行、営業支援サービス「UPWARD」を採用
UPWARD株式会社 〜訪問先を視覚的に把握することで「行くべき」先を逃さない運用が可能に〜 UPWARD株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、株式会社琉球銀行（本店：沖縄県那覇市、取締役頭取：島袋 健、以下... -
金融業界向け｜CRM×ChatGPTで営業管理をする方法をまとめたレポート【2025年3月版】
owned株式会社 営業活動を効率化するCRM活用法とChatGPTの導入効果を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
小売業界向け｜CRM×ChatGPTで営業管理をする方法をまとめたレポート【2025年3月版】
owned株式会社 営業活動を効率化するCRM活用法とChatGPTの導入効果を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
元シャープ CFOのBranden Chenが、ダイニーに参画
株式会社ダイニー ～時価総額10兆円のグローバル企業をめざし、Globalizationを推進～ 株式会社ダイニー（本社：東京都港区/ 代表取締役：山田真央/以下、ダイ二ー）は、スタートアップ企業からグローバル企業へと変貌させ、事業推進を図るため、2025年3月... -
シナジーマーケティング、世界有数のエンタープライズクラウドマーケットプレイスであるSalesforce AppExchange上で「Synergy!LEAD」の更新を発表
シナジーマーケティング株式会社 Synergy!LEADのフォーム機能に「メールパーツ設定」が追加。フォームの自動返信メールで登録内容に応じたコンテンツの出し分けを実現 シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下：当社）... -
【4年連続】(株)イムラ、全日本DM大賞で過去最多7作品受賞。顧客を動かすイムラのDM制作力。
株式会社イムラ 〈4月23日 受賞作品解説ウェビナー開催〉グランプリ受賞経験もあるイムラが教える、“人を動かすDM”を作り続ける秘訣とは。 株式会社イムラ（代表取締役社長：井村優 東京本社：東京都港区）は、2025年3月13日に開催された第39回全日本ＤＭ... -
【マツリカ】グローバルにおける歴代No.1記録を保持するトップセールスが解説する顧客理解の罠と営業の再現性とは
株式会社マツリカ ビジネス映像メディアPIVOTにて、「巷の営業手法を疑え 最速最短が顧客との信頼を作り出す」をテーマにした動画公開 次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」を提供する株式会社マツリカ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：黒佐英... -
ジーネクスト、AIボイスボット「commubo」を提供するソフトフロントジャパン社とシステム連携を開始
株式会社ジーネクスト 株式会社ジーネクスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：村田 実、証券コード：4179、以下「ジーネクスト」）は、株式会社ソフトフロントホールディングス（住所：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久、以下、ソフトフロン... -
ServiceNow最新プラットフォーム「Yokohamaリリース」に、組織のCRM、HR、ITなどを網羅する数千のAIエージェントが追加、より迅速でスマートなワークフローと最大限のビジネス効果を実現
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年3月12日（米国時間）付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 Yokohama Platformリリースには、より迅速な導入、生産性の向上、初日から予測可能な成果をもたらす、事前設定済みのAIエー... -
人材業界向け｜CRM×ChatGPTで営業管理をする方法をまとめたレポート【2025年3月版】
owned株式会社 営業活動を効率化するCRM活用法とChatGPTの導入効果を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
不動産業界向け｜CRM×ChatGPTで営業管理をする方法をまとめたレポート【2025年3月版】
owned株式会社 営業活動を効率化するCRM活用法とChatGPTの導入効果を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
RevOps導入を支援するアクセサイトが「HubSpot Customer First in Japan 2024」を受賞
株式会社アクセサイト ～HubSpot支援におけるレベニューリテンション（売上維持率）の高さを評価～ RevOps※1導入を支援する株式会社アクセサイト(本社：東京都港区、代表取締役：茂地純資、以下「アクセサイト」)は、クラウド型のCRMを搭載したカスタマー... -
STORES、ジム・フィットネス店舗の「顧客データ活用実態」を調査
STORES 株式会社 〜 継続率向上の鍵は「顧客データ活用」と「カスタマイズ施策」 〜 STORES 株式会社（以下、STORES）は、全国のジム・フィットネス店舗を対象に、顧客データの活用実態調査を実施しました。フィットネス業界では、総合フィットネスやジム... -
【3/27(木) 開催｜無料 ECカンファレンス】認知拡大・売上アップ施策BEST20～激戦市場を勝ち抜く、ヒットブランド・商品の創り方～
マクロジ 4つの美容・ヘルスケアブランドの認知拡大から売上アップを実現する施策を解説。 概要 ECモールから自社ECサイトまであらゆる運用体制のネットショップに対し、販売戦略立案から実行までをサポートする株式会社マクロジ（本社：福岡県福岡市、代... -
スマートニュース、ユーザー体験の強化とビジネス拡大を目的に、Brazeを採用
Braze株式会社 〜ユーザーへの心地よい体験提供を通じた、満足度向上と「SmartNews＋」のビジネス拡大を目指す〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（読み方：ブレイズ、本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤... -
株式会社サンカ、HubSpotにおける不動産営業の提案力を劇的に高める「Power Match」を一般公開 ~ 物件の検索や商談案件・取引とのマッチングを効率化
株式会社サンカ CRMソリューションのリーディングカンパニーであるHubSpotに特化した、不動産営業をより効率的に実行するための新機能が一般公開 HubSpotの導入・運用支援と自社ERPの開発・導入サービスを通じて企業の売上と利益の同時改善を支援する株式... -
4月22日（火）、SalesNowと共催で「データドリブンABMの未来」ウェビナーを開催
株式会社100 ～HubSpot×SalesNowで始める営業成果向上～ HubSpot Smart CRM™の導入・運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村慶、以下、100）は、セールスチー... -
食品業界向け｜CRM×ChatGPTで営業管理をする方法をまとめたレポート【2025年3月版】
owned株式会社 営業活動を効率化するCRM活用法とChatGPTの導入効果を紹介 株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」... -
企業のデータドリブンマーケティングの実現を推進！データの専門家による「MOps支援サービス」提供開始
メンバーズデータアドベンチャー データ専門人材がマーケティングとITの架け橋となりマーケティングオペレーションにおけるデータ活用領域をトータルサポート MOps支援サービス DX現場支援で顧客と共に社会変革をリードする株式会社メンバーズ（本社：東京... -
株式会社100がHubSpot「Best Sourcing Partner」を受賞しました
株式会社100 HubSpot Smart CRM™の導入・運用支援を通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村慶）は、HubSpot Japan株式会社（日本法人所在地：東京都千代田区）より、「Best Sourcing Partner」...
