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「使い倒すほどに顧客理解が深まり、満足度を高められることにワクワクする」、ZENB JAPANがContentsquareを導入
Contentsquare Japan合同会社 EC特有のユーザー行動も詳細に、専任チームでなくても分析できるから、改善PDCAが速くなる Contentsquare(本社:仏パリ、読み:コンテンツスクエア、日本法人:Contentsquare Japan合同会社(東京都千代田区)、以下「当社」... -
ブランド運営者がオンライン顧客獲得により多くのコストを投じるも、フラストレーション体験によってコンバージョン率は6.1%低下 —— Contentsquareの最新調査で明らかに
Contentsquare Japan合同会社 顧客接点としてのデジタル環境が絶え間なく変化し続け、AIが進展し、消費者が今まで以上に優れたものを求める中で、デジタル体験の最適化が急務であることが今回の大規模調査であらためて浮き彫りになりました。 デジタル体験... -
ベルーナが公式オンラインストアを「商品の魅力を伝える場」から「お客様のニーズに応える場」とするためにContentsquareを導入し、UI/UX改善を加速
Contentsquare Japan合同会社 取り組みを通し、自社内でのUI/UX改善の再現性を向上させる Contentsquare(本社:仏パリ、読み:コンテンツスクエア、以下「当社」)は、株式会社ベルーナ(本社:埼玉県上尾市、以下ベルーナ)が運営する総合通販サイト「ベ... -
「保険はデジタル」が当たり前の世界へ、SOMPOダイレクトがContentsquare導入で加速
Contentsquare Japan合同会社 改善活動の質と速度を高めるユーザー行動の理解を、デジタル体験アナリティクスが提供 Contentsquare(本社:仏パリ、読み:コンテンツスクエア、以下「当社」)は、当社が提供するデジタル顧客体験アナリティクス(Digital E... -
ストレスや煩わしさからお客さまを解放へ、常陽銀行がContentsquareでデジタル体験向上に着手
Contentsquare Japan合同会社 取り組みを通し、銀行内でお客さま本位の文化をさらに醸成 Contentsquare(本社:仏パリ、読み:コンテンツスクエア、以下「当社」)は、株式会社 常陽銀行(本店:茨城県水戸市、取締役頭取:秋野 哲也、以下「常陽銀行」)... -
Contentsquare、ソニーストアにデジタル顧客体験アナリティクスを導入
Contentsquare Japan合同会社 より良いデジタル体験の設計へ、解析の合理性と判断の即時性を提供 Contentsquare(本社:仏パリ、読み:コンテンツスクエア、以下当社)は、日本におけるソリューションパートナーであり、デジタルビジネスを支援する海外Saa... -
カウネットがContentsquareを導入、顧客体験の要と位置づけるUI・UXの改善を加速
Contentsquare Japan合同会社 改善案の妥当性が判断でき、ROI算出も容易になることで、改善PDCAが高速化 Contentsquare(本社:仏パリ、読み:コンテンツスクエア、以下当社)は、当社が提供するデジタル顧客体験アナリティクス(Digital Experience Analy... -
山田養蜂場、ECサイトを「購買を創造する場」へと進化させる取り組みの中でContentsquareを導入
Contentsquare Japan合同会社 日々変化するお客さまの購買行動に対し、根拠に基づいた施策で改善を加速 Contentsquare(本社:仏パリ、読み:コンテンツスクエア)と株式会社NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社である株式会社DearOne... -
山田養蜂場、ECサイトを「購買を創造する場」へと進化させる取り組みの中でContentsquareを導入
DearOne 日々変化するお客さまの購買行動に対し、根拠に基づいた施策で改善を加速 株式会社NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社である株式会社DearOne(本社:東京都港区、代表取締役:河野 恭久、以下:DearOne)とContentsquare(本... -
“ロストジャーニー”からお客さまを救う冒険へーー顧客体験の最新事例とソリューションに触れるグローバルイベント「CX Circle 2024」が東京で開催
Contentsquare Japan合同会社 グローバル共通テーマは「LEVEL UP your CX game(顧客体験の改善活動をレベルアップ)」 ウェブサイトやモバイルアプリといった「デジタル接点」における顧客体験(CX:Customer eXperience)を作り出し、そのさらなる改善に... -
レディースファッション通販サイト「GRL(グレイル)」がデジタル顧客体験分析プラットフォームContentsquareを採用
DearOne 〜より満足度の高い顧客体験の提供を目指す〜 株式会社NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社である株式会社DearOne(本社:東京都港区、代表取締役:河野恭久、以下:DearOne)は、アートデコ株式会社(本社:大阪府大阪市、代...
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