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電話応対の効率化サービス「Telful」が初の大規模機能アップデートを行い、UIを大幅に改善
株式会社プロディライト 6種類もの機能アップデートを行い、使い勝手と使い心地を向上 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2025年4月21日、わずらわしい電話を... -
「MediaVoice」が ITreview Grid Award 2025 Spring で最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（自動音声応答）」部門にて、10期連続の受賞 「MediaVoice」がITreview Grid Award 2025 Springで最高位である「Leader」を受賞 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」、新たな入電通知先としてTeamsを追加し、利便性が向上。
メディアリンク株式会社 Teamsへの通知機能の追加により、多様な手段で着信を察知できるように 電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、... -
電話対応を“属人業務”から“仕組み”へTeleForce、大規模アップデートで電話DXを加速
株式会社ファブリカホールディングス 48言語対応、チャット連携、ステータス管理など38機能を一挙実装 株式会社ファブリカホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：谷口政人）の完全子会社、株式会社メディア4u（本社：東京都港区、代表取... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」、新機能「AI自動転送（β版）」の無償提供を開始。
メディアリンク株式会社 架電者の「発話」による振り分けの実現で、利便性が大幅に向上 電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取... -
AI自動架電で業務を効率化し、架電数4倍を実現！MicoVoice（ミコボイス）を導入後に面談獲得数2倍に増加
Micoworks株式会社 求職者への架電数に対する人的リソース不足と通電率低下を解決し、キャリアアドバイザーの業務効率も大幅改善 Micoworks株式会社（本社：大阪市北区、代表取締役社長：山田 修）は、株式会社リジョブ（本社：東京都豊島区、代表取締役社... -
AI CROSSの株主優待にデジタルギフトサービス「デジコ」を提供
DIGITALIO アンケート機能と自動音声応答サービス連携で株主エンゲージメント強化 株式会社CARTA HOLDINGSのグループ会社で、マーケティングソリューション事業を展開する株式会社DIGITALIO（東京都港区、代表取締役CEO：古谷 和幸、代表取締役COO：安藤 ... -
様々なニーズに応える選べるギフト「デジコ」を株主優待に採用
AI CROSS株式会社 スマートフォンやパソコンだけでなく電話でも手続き可能に AI CROSS株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：原田 典子）は、株式会社DIGITALIO（本社：東京都港区、代表取締役CEO：古谷 和幸、代表取締役COO：安藤 敦士）が提供す... -
様々なニーズに応える選べるギフト「デジコ」を株主優待に採用
AI CROSS株式会社 スマートフォンやパソコンだけでなく電話でも手続き可能に AI CROSS株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：原田 典子）は、株式会社DIGITALIO（本社：東京都港区、代表取締役CEO：古谷 和幸、代表取締役COO：安藤 敦士）が提供す... -
デジタルギフトサービス「デジコ」、IVR（自動音声応答）サービス「絶対リーチ！SMS」と連携開始 〜電話一本で株主優待申請が可能に！デジタル操作に不慣れなユーザーも安心〜
DIGITALIO 株主優待の新たな選択肢！デジタルギフト×IVRで利便性を追求 株式会社CARTA HOLDINGSのグループ会社で、マーケティングソリューション事業を展開する株式会社DIGITALIO（東京都港区、代表取締役CEO：古谷 和幸、代表取締役COO：安藤 敦士）が運... -
デジタルギフトサービス「デジコ」、IVR（自動音声応答）サービス「絶対リーチ！SMS」と連携開始 〜電話一本で株主優待申請が可能に！デジタル操作に不慣れなユーザーも安心〜
DIGITALIO 株主優待の新たな選択肢！デジタルギフト×IVRで利便性を追求 株式会社CARTA HOLDINGSのグループ会社で、マーケティングソリューション事業を展開する株式会社DIGITALIO（東京都港区、代表取締役CEO：古谷 和幸、代表取締役COO：安藤 敦士）が運... -
【申込受付中】顧客体験向上をデジタル接点で実現！～ 6社の事例から学ぶカスタマーサービス成功法 ～ 無料オンラインセミナー開催のお知らせ ～
メディアリンク株式会社 「顧客接点のデジタル化が進む今、顧客体験（CX）をどう戦略的に向上させるべきか？」をテーマに、登壇企業6社の成功事例を紹介します。 VOCで応対品質を見える化する「CC Survey」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都... -
【申込受付中】2025年に取り組むべき「売上に繋がる」顧客とのコミュニケーション設計のポイント ～ 無料オンラインカンファレンス開催のお知らせ ～
メディアリンク株式会社 「売上に繋がる顧客とのコミュニケーション設計のポイント」をテーマに、最新のトレンドや実践的なアプローチを学ぶ機会を提供します。 VOCで応対品質を見える化する「CC Survey」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都... -
ナレッジフロー、バージイン機能・誤認識防止機能を備えた高度なAI音声認識IVRを低価格で実現
株式会社ナレッジフロー ～AI技術により、クリニックにおける労働環境の改善に貢献することを目指します～ 株式会社ナレッジフロー(本社：東京都町田市、代表取締役：林 良生、以下「ナレッジフロー」)は2月20日、IVRサービス「IVR+（アイブイアールプラス... -
MicoAIプラットフォームを活用したAI電話サービス「MicoVoice（ミコボイス）」が本格始動
Micoworks株式会社 人間らしい音声クオリティを追求し、人材エージェント事業で活用開始。架電数は12.5倍、応募単価も10分の1に Micoworks株式会社(本社:大阪市北区、代表取締役: 山田 修)は、AIプラットフォームMicoAIを活用して、AI自動架電サービス「Mi... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」、新たな入電通知先としてSlackを追加し、利便性が向上。
メディアリンク株式会社 連携可能なツールの追加で、より多様な手段で着信を察知できるように 電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、... -
電話応対の効率化サービス「Telful」に、機会損失対策に効果的なIVR機能を実装
株式会社プロディライト 機能拡充の第一弾として音声自動応答システムをリリース、更なる利便性の向上を目指す 電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長 小南 秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2025年1月24... -
グラファー、参加者5000名規模のテクノロジーの祭典「TechGALA」へ出展
株式会社グラファー 〜自治体の電話応対業務を効率化する、AI自動音声応答サービス「Graffer Call」の事例とデモを紹介〜 企業・行政機関における業務のデジタル変革を手掛ける株式会社グラファー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：石井大地、以下「当社... -
子供服メーカー株式会社ベベ、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応業務を約90%削減し、専門職の業務効率が大幅に向上。
メディアリンク株式会社 デザイナーやパタンナーなど専門職の本来業務への集中を実現、導入後3ヶ月で全458件の着信に対し有人対応はわずか45件に 電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提... -
「MediaVoice」が ITreview Grid Award 2025 Winter で最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（自動音声応答）」部門にて、9期連続の受賞 「MediaVoice」がITreview Grid Award 2025 Winterで最高位である「Leader」を受賞 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（...
