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近江鉄道グループの関連会社である土山ハイウェイサービス株式会社にて、自動音声応答サービス「DXでんわ」導入。各テナントへの問い合わせも混在する代表電話の自動化で業務効率化を推進、業務負担削減に貢献。
メディアリンク株式会社 様々な問い合わせを受け付けている代表電話の業務効率化を推進。お客様のお問い合わせ状況をリアルタイムで確認し、スムーズな対応を実現。 電話対応を自動化する「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIt... -
近江鉄道グループの関連会社である土山ハイウェイサービス株式会社にて、自動音声応答サービス「DXでんわ」導入。各テナントへの問い合わせも混在する代表電話の自動化で業務効率化を推進、業務負担削減に貢献。
メディアリンク株式会社 様々な問い合わせを受け付けている代表電話の業務効率化を推進。お客様のお問い合わせ状況をリアルタイムで確認し、スムーズな対応を実現。 電話対応を自動化する「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIt... -
近江鉄道グループの関連会社である土山ハイウェイサービス株式会社にて、自動音声応答サービス「DXでんわ」導入。各テナントへの問い合わせも混在する代表電話の自動化で業務効率化を推進、業務負担削減に貢献。
メディアリンク株式会社 様々な問い合わせを受け付けている代表電話の業務効率化を推進。お客様のお問い合わせ状況をリアルタイムで確認し、スムーズな対応を実現。 電話対応を自動化する「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIt... -
「MediaVoice」がITreview Grid Award 2024 Fallで最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（自動音声応答）」部門にて、8期連続の受賞 「MediaVoice」がITreview Grid Award 2024 Fallで最高位である「Leader」を受賞 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（ア... -
株式会社オープンハウスグループ、IVRサービス『コールコール』導入でスピードこそが誠意を体現！
Lucid 「コールコール」×「カイクラ」で窓口一元化と情報共有の推進、顧客満足度向上へ オープンハウスグループ ルーシッド株式会社（本社：東京都渋谷区、代表：今村 玲子）は、株式会社オープンハウスグループ（本社：東京都千代田区、代表： 荒井 正昭... -
兵庫県警察にて「MediaVoice」を導入。架電業務を自動化するオートコールシステムで特殊詐欺防止に貢献。
メディアリンク株式会社 特殊詐欺のアポ電が発生した際に、協力店に一斉に架電連絡することで、周辺のATMへの警戒意識を高め、携帯電話で通話しながらATMを操作している高齢者等への声掛けによる被害防止につなげるシステムを構築。 電話対応を自動化する... -
（株）エーアイ、ジェネシスクラウドサービスとAppFoundry ISVパートナー契約を締結 音声合成領域における連携を推進
株式会社エーアイ 株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：廣飯 伸一、証券コード：4388、以下、エーアイ）は、コンタクトセンター・ソリューションのグローバルリーダーであるジェネシスクラウドサービス株式会社（本社：東京都港区、代... -
クリニック向け電話自動応答サービス -DXメディコルをリリース！ 8月末までのお申し込みで3ヶ月基本使用料無料キャンペーン実施！
株式会社Hump 株式会社Humpは、クリニック向けの電話自動応答サービス「DXメディコル」をリリースしました。順番待ち登録機能や診察券登録ができ、クリニックに特化した機能を実装。medicall.jp クリニック向け電話自動応答サービス - DXメディコル - http... -
会話サマリーAI電話 pickupon、「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定！
pickupon 電話業務の効率化が導入費用最大1/2で可能に！ pickupon株式会社（読み：ピクポン、本社：千葉県市川市、代表取締役：小幡洋一 以下、pickupon）は、経済産業省 中小企業庁が監督する「IT導入補助金2024」において、「IT導入支援事業者」に採択... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」が東京ビッグサイトで開催される「バックオフィス DXPO」へ出展
メディアリンク株式会社 ～ 管理部門の業務効率化・DX推進のためのソリューションが一堂に集結 ～ 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東... -
「MediaVoice」がITreview Grid Award 2024 Summerで最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（自動音声応答）」部門にて、7期連続の受賞 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：... -
AIが電話取次を代行するミライAI、多様な顧客ニーズに応える新機能「カスタマイズシナリオ」を新たにリリース！
株式会社ソフツー 痒い所に手が届く！AI電話対応を自由自在にカスタマイズ！ 株式会社ソフツー（代表取締役：鍾 勝雄、本社：東京都中央区）は、AI電話対応・取次サービス「ミライAI」に新機能「カスタマイズシナリオ」をリリースいたしました。この新機能... -
AI技術を活用した新サービス：電話自動応答『テレス（TELRES）』を正式リリースしました。
応信開発株式会社 1ヶ月の無料トライアル実施中 中小企業向けにシステム受託開発を行う応信開発株式会社 （本社：福岡県福岡市）は新サービスとしてAI技術を活用した電話自動応答『テレス（TELRES） 』を公開しました。※テレスは法人向けサービスです。 テ... -
基本料金6ヵ月間実質無料キャンペーンを開始！自動音声応答（IVR）×電話代行の「Smart desk W」で、業務負担やコストを削減！
株式会社Wiz 新機能「見える化レポート」で、顧客満足度を向上させます ITの総合商社・株式会社Wiz（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：山崎 俊、以下「Wiz」）は、自動音声応答（IVR）と受電代行を組み合わせた高品質な電話応対サービス「Smart desk W... -
東大発AIスタートアップの株式会社IZAI、NVIDIA Inception Program のパートナー企業に認定
株式会社IZAI AIコンピューティングのリーディングカンパニーと協力し、顧客のビジネス変革支援を加速 AIによる業務効率化を支援する株式会社IZAI（読み方：イザイ、本社：東京都文京区、代表取締役：泉恭太、以下：「IZAI」）は、GPUを活用したAIコンピュ... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」が東京ビッグサイトで開催される「DX総合EXPO」へ出展
メディアリンク株式会社 ～ 業務効率化・働き方改革・経営基盤強化を実現するDXソリューションが一堂に集結 ～ 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会... -
SMS配信サービス「Cuenote SMS」がインバウンド向けコールシステム「OSORA」と連携
ユミルリンク株式会社 ～コールシステムにSMS送信機能を実装、オペレーターの負荷軽減に貢献～ メッセージングプラットフォーム「Cuenote（キューノート）」を提供するユミルリンク株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：清水 亘）は、株式会社Sc... -
メディアリンク株式会社と兵庫県警察の共同による特殊詐欺予兆電話発生時におけるオートコールシステムを用いた情報伝達の実証実験に関する報告会を実施
メディアリンク株式会社 特殊詐欺のアポ電が発生した際に、協力店に一斉に架電連絡することで、周辺のATMへの警戒意識を高め、携帯電話で通話しながらATMを操作している高齢者等への声掛けによる被害防止につなげるシステムを構築。 電話対応を自動化する... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」が東京ビッグサイトで開催される「デジタル化・DX推進展」へ出展
メディアリンク株式会社 デジタル化を推進したい自治体と、社内DXによる業務効率化、テレワーク×オフィスワークのハイブリッドワークを実現したい企業に向けて 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（... -
（株）エーアイ、（株）日本ブレケケと代理店契約締結
株式会社エーアイ コンタクトセンター事業によりマッチしたサービス提供を目指し 高品質音声合成エンジンAITalkⓇを開発・提供する株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：廣飯 伸一、証券コード：4388、以下：エーアイ）は、この度ソフト... -
音声生成AIを提供する東大発スタートアップ企業の株式会社IZAI（イザイ）、コールセンター向け電話応対支援ソリューションの提供を開始
株式会社IZAI リアルタイム文字起こし・自動要約・カウンタートーク提案・一部自動応対を実現 株式会社IZAI（イザイ、本社：東京都文京区、代表取締役：泉恭太）は、大規模言語モデル、音声生成AIの開発知見を活かし、コールセンターにおける電話応対業務... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」が東京ビッグサイトで開催される「観光DX・マーケティングEXPO」へ出展
メディアリンク株式会社 訪日外国人旅行者の増加や国内旅行需要の回復影響による人手不足など旅行業界の課題解決に向けて 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリ... -
「MediaVoice」がITreview Grid Award 2024 Springで最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（自動音声応答）」部門にて、6期連続の受賞 代表電話を自動化する「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：... -
【アティファイ株式会社】日本企業のAI活用を支援：Atifyが5時間のコンサルティングを無料で提供
アティファイ株式会社 Atifyは、日本の市場において中小企業の成長をさらに支援するため、強化した取り組みを発表いたします 当社の目標は、Atifyの存在感を高め、企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）およびAI製品を効果的に展開し、ビジネスを... -
「DXを実現！ChatGPT APIを活用した新規事業と社内業務効率化を助ける電話のDX化をご紹介 」共催セミナー開催のお知らせ
メディアリンク株式会社 各企業のスペシャリストが登壇する共催オンラインセミナー 電話対応を自動化する『DXでんわ』や、ChatGPT連携チャットボット『MediaTalkGAI』などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以... -
SMS送信サービス「メディアSMS」が、クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」と連携
株式会社ファブリカコミュニケーションズ 株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人）の完全子会社、株式会社メディア4u（東京都港区、代表取締役社長：奥岡 征彦、以下メディア4u）が運営するメデ... -
東京クリスマスマーケットやオクトーバーフェストを運営するBFCが電話自動応答サービス「IVRy」を導入。イベントへの問い合わせ電話対応工数8割削減に成功
IVRy よくある問い合わせを自動化することで、緊急度が高い電話への集中が可能に 月額3,500円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」（https://ivry.jp/）を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「... -
【アティファイ株式会社】日本市場での強化を発表 – 日本の中小企業の成長を支援
アティファイ株式会社 Atifyは、日本の中小企業の成長をさらに支援するため、日本市場での強化を発表しました。 日本のビジネスにおけるAtifyの存在感を高め、企業がDXおよびAI製品を活用してより効果的にビジネスを展開できるようサポートすることを目指... -
コールセンターが提供するシンプルな自動音声ガイダンス【GUIDEROID】サービス開始
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、IVRによる自動音声ガイダンスGUIDEROID（ガイドロイド）のサービスを提供開始いたします。 GUIDEROIDの特徴 通話料無料に挑戦 ... -
ICCサミット FUKUOKA 2024内「カタパルト・グランプリ」に、電話AI SaaSのIVRy（アイブリー）代表奥西が登壇決定
IVRy 過去の「カタパルト」で上位入賞したプレゼンターや同様の実績のあるプレゼンターが一堂に会するピッチイベントに初出場で登壇 電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当... -
整形外科診療に特化する医療法人城東整形外科にて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応の約7割削減に貢献。
メディアリンク株式会社 電話対応の件数が大きく減り、受付対応やカルテ作成などができるようになり業務効率化に貢献 電話対応を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港... -
電話DX SaaSのIVRy（アイブリー）、東京ビッグサイトで開催される「DX 総合EXPO 2024 春 東京」へ出展決定
IVRy 日本最大級405社、1,140製品が出展するDX総合展の「業務改革DX EXPO」に出展 月額3,500円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」（https://ivry.jp/）を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「... -
メディアリンク株式会社と兵庫県警察の共同による特殊詐欺予兆電話発生時におけるオートコールシステムを用いた情報伝達の試行を実施
メディアリンク株式会社 特殊詐欺のアポ電が発生した際に、協力店に一斉に架電連絡することで、周辺のATMへの警戒意識を高め、携帯電話で通話しながらATMを操作している高齢者等への声掛けによる被害防止につなげるシステムを構築。 電話対応を自動化する... -
電話DXに革命！自動応答（IVR）と受電代行を組み合わせた高品質な電話応対サービスをリリース
株式会社Wiz ITの総合商社・株式会社Wiz（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：山崎 俊、以下「Wiz」）は、自動応答（IVR）と受電代行を組み合わせた高品質な電話応対サービス「Smart desk W」をリリースしましたのでお知らせします。自動応答（IVR）と受... -
ウェルネス&ラグジュアリーリゾートホテル熱海パールスターホテルにて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応を一部自動化し業務効率化を推進。
メディアリンク株式会社 入電数を減らすことで接客に集中できるため宿泊者満足度や従業員の業務効率化に貢献 電話対応を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表... -
電話DX SaaSのIVRy（アイブリー）、累計着電数1,500万件を突破〜電話応答工数の総削減時間は125万時間超に〜
IVRy 約5ヶ月間で着電数が500万件増加！累計アカウント数は10,000件を突破 株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、当社が提供する電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」の利用事業者様への累計着電数が、... -
電話DX SaaSのIVRy（アイブリー）、東京ビッグサイトで行われる「第52回国際ホテル・レストラン・ショー」へ出展決定
IVRy 〜電話応答自動化を活用した生産性向上によってホテルやレストランの業務効率化を推進〜 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）... -
電話対応を自動化する『DXでんわ』商標登録のお知らせ
メディアリンク株式会社 24時間365日対応の実現により電話業務の効率化・省人化・コスト削減に貢献、電話対応のお悩みゼロに 電話対応を自動化する『DXでんわ』や、ChatGPT連携チャットボット『MediaTalkGAI』などを提供するメディアリンク株式会社（本社... -
“日本を代表するIVR医”が第二の医師人生で見つけた新たな挑戦 荒井保明氏を特集 DOCTOR’S MAGAZINE ドクターズマガジン2月号発刊
株式会社クリーク・アンド・リバー社 株式会社クリーク･アンド･リバー社の医療分野の子会社である株式会社メディカル･プリンシプル社は、医療業界のヒューマンドキュメント誌『DOCTOR'S MAGAZINE [ドクターズマガジン] 2月号』を発刊いたしました。 ドクタ... -
業務効率を最適化！【みんなの電話代行】でキャンペーンを実施
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、「高品質&リーズナブルな電話代行サービス みんなの電話代行」でキャンペーンを実施致します。 <みんなの電話代行の特... -
上野・御徒町の老舗ディスカウントストアを運営する多慶屋が電話自動応答サービス「IVRy」を導入。小売業におけるスタッフの業務効率化を推進
IVRy スタッフの対応可能件数を超えたときと営業時間外の電話に自動応答 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、上野・御徒町のデ... -
自動化で電話業務の業務効率を大幅UP！【みんなの電話代行】にIVR機能を追加
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、「高品質&リーズナブルな電話代行サービス みんなの電話代行」でIVR機能を追加いたしました。 <みんなの電話代行の特... -
電話AI SaaSのIVRy、大規模言語モデル（LLM）を活用した「AI電話代行サービス」正式リリース 〜先行導入した10社超での成功実績を受け本格提供を開始〜
IVRy 24時間365日対応等の実現によりバックオフィスの工数・人員・コスト削減が可能に 電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、大規模言語モデル（LLM）を活用した... -
「MediaVoice」がITreview Grid Award 2024 Winterで最高位である「Leader」を2部門にて受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（電話自動音声応答システム）」と「ボイスボット」の2部門にて、5期連続の受賞 電話対応を自動化する「DXでんわ」や、ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、... -
電話DXのIVRy（アイブリー）、大阪に新オフィスを開設。西日本エリアにおける採用活動とサービス提供を強化
IVRy より柔軟な働き方への対応を可能にすることで、さらなる提供価値拡大の実現へ 電話DX SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、関西をはじめとする西日本エリアにおけ... -
公文教育研究会学習療法センターが電話自動応答サービス「IVRy」を導入。新事業スタートと同時に導入しスタッフの業務効率化へ貢献
IVRy お客様からの問い合わせをIVRyの録音機能で一次受けし、折り返し対応 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、「公文式教室」... -
コンフォートホテルほか、株式会社グリーンズが展開する全国86施設のホテルが電話自動応答サービス「IVRy」を導入。電話DXの取り組みを推進
IVRy 「コンフォートホテル」「コンフォートホテルERA」「コンフォートイン」「コンフォートスイーツ」「Ascend Hotel Collection™」など各ホテルにおいて導入 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社... -
稲取東海ホテル 湯苑が人手不足対策として、電話自動応答サービス「IVRy」を導入。電話応答工数の50％削減に成功
IVRy 急な予約変更など、人による応答が必要な場合はスタッフが迅速に対応し、業務効率とサービス品質を両立 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、... -
【2人に1人は「電話対応で嫌な思いをしたことがある」と回答】電話AI SaaSのIVRy、12/16の「電話創業の日」に向け電話に関する調査を実施
IVRy 電話で嫌な思いをしている年代は20代・30代に多く、電話の受け手・かけ手どちらも「電話に手が取られることに対する不快感」がある人が多数 電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮... -
森トラストグループが運営するリゾート型ホテルにて「DXでんわ」を導入。導入により対応業務が180度変化。宿泊者満足度も向上。
メディアリンク株式会社 入電数が減り接客に集中できるため宿泊者満足度や従業員満足度も向上 代表電話を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 ...
