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メディアリンク株式会社と兵庫県警察の共同による特殊詐欺予兆電話発生時におけるオートコールシステムを用いた情報伝達の実証実験に関する報告会を実施
メディアリンク株式会社 特殊詐欺のアポ電が発生した際に、協力店に一斉に架電連絡することで、周辺のATMへの警戒意識を高め、携帯電話で通話しながらATMを操作している高齢者等への声掛けによる被害防止につなげるシステムを構築。 電話対応を自動化する... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」が東京ビッグサイトで開催される「デジタル化・DX推進展」へ出展
メディアリンク株式会社 デジタル化を推進したい自治体と、社内DXによる業務効率化、テレワーク×オフィスワークのハイブリッドワークを実現したい企業に向けて 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（... -
（株）エーアイ、（株）日本ブレケケと代理店契約締結
株式会社エーアイ コンタクトセンター事業によりマッチしたサービス提供を目指し 高品質音声合成エンジンAITalkⓇを開発・提供する株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：廣飯 伸一、証券コード：4388、以下：エーアイ）は、この度ソフト... -
音声生成AIを提供する東大発スタートアップ企業の株式会社IZAI（イザイ）、コールセンター向け電話応対支援ソリューションの提供を開始
株式会社IZAI リアルタイム文字起こし・自動要約・カウンタートーク提案・一部自動応対を実現 株式会社IZAI（イザイ、本社：東京都文京区、代表取締役：泉恭太）は、大規模言語モデル、音声生成AIの開発知見を活かし、コールセンターにおける電話応対業務... -
電話対応をゼロにする「DXでんわ」が東京ビッグサイトで開催される「観光DX・マーケティングEXPO」へ出展
メディアリンク株式会社 訪日外国人旅行者の増加や国内旅行需要の回復影響による人手不足など旅行業界の課題解決に向けて 電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリ... -
「MediaVoice」がITreview Grid Award 2024 Springで最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（自動音声応答）」部門にて、6期連続の受賞 代表電話を自動化する「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：... -
【アティファイ株式会社】日本企業のAI活用を支援：Atifyが5時間のコンサルティングを無料で提供
アティファイ株式会社 Atifyは、日本の市場において中小企業の成長をさらに支援するため、強化した取り組みを発表いたします 当社の目標は、Atifyの存在感を高め、企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）およびAI製品を効果的に展開し、ビジネスを... -
「DXを実現！ChatGPT APIを活用した新規事業と社内業務効率化を助ける電話のDX化をご紹介 」共催セミナー開催のお知らせ
メディアリンク株式会社 各企業のスペシャリストが登壇する共催オンラインセミナー 電話対応を自動化する『DXでんわ』や、ChatGPT連携チャットボット『MediaTalkGAI』などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以... -
SMS送信サービス「メディアSMS」が、クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」と連携
株式会社ファブリカコミュニケーションズ 株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人）の完全子会社、株式会社メディア4u（東京都港区、代表取締役社長：奥岡 征彦、以下メディア4u）が運営するメデ... -
東京クリスマスマーケットやオクトーバーフェストを運営するBFCが電話自動応答サービス「IVRy」を導入。イベントへの問い合わせ電話対応工数8割削減に成功
IVRy よくある問い合わせを自動化することで、緊急度が高い電話への集中が可能に 月額3,500円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」（https://ivry.jp/）を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「... -
【アティファイ株式会社】日本市場での強化を発表 – 日本の中小企業の成長を支援
アティファイ株式会社 Atifyは、日本の中小企業の成長をさらに支援するため、日本市場での強化を発表しました。 日本のビジネスにおけるAtifyの存在感を高め、企業がDXおよびAI製品を活用してより効果的にビジネスを展開できるようサポートすることを目指... -
コールセンターが提供するシンプルな自動音声ガイダンス【GUIDEROID】サービス開始
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、IVRによる自動音声ガイダンスGUIDEROID（ガイドロイド）のサービスを提供開始いたします。 GUIDEROIDの特徴 通話料無料に挑戦 ... -
ICCサミット FUKUOKA 2024内「カタパルト・グランプリ」に、電話AI SaaSのIVRy（アイブリー）代表奥西が登壇決定
IVRy 過去の「カタパルト」で上位入賞したプレゼンターや同様の実績のあるプレゼンターが一堂に会するピッチイベントに初出場で登壇 電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当... -
整形外科診療に特化する医療法人城東整形外科にて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応の約7割削減に貢献。
メディアリンク株式会社 電話対応の件数が大きく減り、受付対応やカルテ作成などができるようになり業務効率化に貢献 電話対応を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港... -
電話DX SaaSのIVRy（アイブリー）、東京ビッグサイトで開催される「DX 総合EXPO 2024 春 東京」へ出展決定
IVRy 日本最大級405社、1,140製品が出展するDX総合展の「業務改革DX EXPO」に出展 月額3,500円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」（https://ivry.jp/）を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「... -
メディアリンク株式会社と兵庫県警察の共同による特殊詐欺予兆電話発生時におけるオートコールシステムを用いた情報伝達の試行を実施
メディアリンク株式会社 特殊詐欺のアポ電が発生した際に、協力店に一斉に架電連絡することで、周辺のATMへの警戒意識を高め、携帯電話で通話しながらATMを操作している高齢者等への声掛けによる被害防止につなげるシステムを構築。 電話対応を自動化する... -
電話DXに革命！自動応答（IVR）と受電代行を組み合わせた高品質な電話応対サービスをリリース
株式会社Wiz ITの総合商社・株式会社Wiz（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：山崎 俊、以下「Wiz」）は、自動応答（IVR）と受電代行を組み合わせた高品質な電話応対サービス「Smart desk W」をリリースしましたのでお知らせします。自動応答（IVR）と受... -
ウェルネス&ラグジュアリーリゾートホテル熱海パールスターホテルにて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応を一部自動化し業務効率化を推進。
メディアリンク株式会社 入電数を減らすことで接客に集中できるため宿泊者満足度や従業員の業務効率化に貢献 電話対応を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表... -
電話DX SaaSのIVRy（アイブリー）、累計着電数1,500万件を突破〜電話応答工数の総削減時間は125万時間超に〜
IVRy 約5ヶ月間で着電数が500万件増加！累計アカウント数は10,000件を突破 株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、当社が提供する電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」の利用事業者様への累計着電数が、... -
電話DX SaaSのIVRy（アイブリー）、東京ビッグサイトで行われる「第52回国際ホテル・レストラン・ショー」へ出展決定
IVRy 〜電話応答自動化を活用した生産性向上によってホテルやレストランの業務効率化を推進〜 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）... -
電話対応を自動化する『DXでんわ』商標登録のお知らせ
メディアリンク株式会社 24時間365日対応の実現により電話業務の効率化・省人化・コスト削減に貢献、電話対応のお悩みゼロに 電話対応を自動化する『DXでんわ』や、ChatGPT連携チャットボット『MediaTalkGAI』などを提供するメディアリンク株式会社（本社... -
“日本を代表するIVR医”が第二の医師人生で見つけた新たな挑戦 荒井保明氏を特集 DOCTOR’S MAGAZINE ドクターズマガジン2月号発刊
株式会社クリーク・アンド・リバー社 株式会社クリーク･アンド･リバー社の医療分野の子会社である株式会社メディカル･プリンシプル社は、医療業界のヒューマンドキュメント誌『DOCTOR'S MAGAZINE [ドクターズマガジン] 2月号』を発刊いたしました。 ドクタ... -
業務効率を最適化！【みんなの電話代行】でキャンペーンを実施
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、「高品質&リーズナブルな電話代行サービス みんなの電話代行」でキャンペーンを実施致します。 <みんなの電話代行の特... -
上野・御徒町の老舗ディスカウントストアを運営する多慶屋が電話自動応答サービス「IVRy」を導入。小売業におけるスタッフの業務効率化を推進
IVRy スタッフの対応可能件数を超えたときと営業時間外の電話に自動応答 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、上野・御徒町のデ... -
自動化で電話業務の業務効率を大幅UP！【みんなの電話代行】にIVR機能を追加
株式会社ボンズコミュニケーション 株式会社ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長:山本 篤史）は、「高品質&リーズナブルな電話代行サービス みんなの電話代行」でIVR機能を追加いたしました。 <みんなの電話代行の特... -
電話AI SaaSのIVRy、大規模言語モデル（LLM）を活用した「AI電話代行サービス」正式リリース 〜先行導入した10社超での成功実績を受け本格提供を開始〜
IVRy 24時間365日対応等の実現によりバックオフィスの工数・人員・コスト削減が可能に 電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、大規模言語モデル（LLM）を活用した... -
「MediaVoice」がITreview Grid Award 2024 Winterで最高位である「Leader」を2部門にて受賞
メディアリンク株式会社 「IVR（電話自動音声応答システム）」と「ボイスボット」の2部門にて、5期連続の受賞 電話対応を自動化する「DXでんわ」や、ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、... -
電話DXのIVRy（アイブリー）、大阪に新オフィスを開設。西日本エリアにおける採用活動とサービス提供を強化
IVRy より柔軟な働き方への対応を可能にすることで、さらなる提供価値拡大の実現へ 電話DX SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、関西をはじめとする西日本エリアにおけ... -
公文教育研究会学習療法センターが電話自動応答サービス「IVRy」を導入。新事業スタートと同時に導入しスタッフの業務効率化へ貢献
IVRy お客様からの問い合わせをIVRyの録音機能で一次受けし、折り返し対応 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、「公文式教室」... -
コンフォートホテルほか、株式会社グリーンズが展開する全国86施設のホテルが電話自動応答サービス「IVRy」を導入。電話DXの取り組みを推進
IVRy 「コンフォートホテル」「コンフォートホテルERA」「コンフォートイン」「コンフォートスイーツ」「Ascend Hotel Collection™」など各ホテルにおいて導入 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社... -
稲取東海ホテル 湯苑が人手不足対策として、電話自動応答サービス「IVRy」を導入。電話応答工数の50％削減に成功
IVRy 急な予約変更など、人による応答が必要な場合はスタッフが迅速に対応し、業務効率とサービス品質を両立 月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、... -
【2人に1人は「電話対応で嫌な思いをしたことがある」と回答】電話AI SaaSのIVRy、12/16の「電話創業の日」に向け電話に関する調査を実施
IVRy 電話で嫌な思いをしている年代は20代・30代に多く、電話の受け手・かけ手どちらも「電話に手が取られることに対する不快感」がある人が多数 電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮... -
森トラストグループが運営するリゾート型ホテルにて「DXでんわ」を導入。導入により対応業務が180度変化。宿泊者満足度も向上。
メディアリンク株式会社 入電数が減り接客に集中できるため宿泊者満足度や従業員満足度も向上 代表電話を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 ... -
市役所の代表電話とコールセンターを統合
横須賀市 ～市民のお問い合わせをワンストップで解決～ 横須賀市では、2023 年12 月 1日から、市民の利便性向上のため市役所の「代表電話」と「コールセンター」を統合し、電話のお問い合わせに対する一次解決率の向上と職員の電話応対時間の削減を図りま... -
不動産管理業を営む二幸産業株式会社にて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話の一次受付を全て自動化し、DXおよびSDGsを推進。
メディアリンク株式会社 窓口にかかる全ての電話を自動化。対応工数を大幅削減。 代表電話を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メ... -
電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」 の代表・奥西、三菱地所×ユーザベースが開催するイノベーション創出の祭典「Marunouchi Innovation Fes.『CROSSING』」登壇決定
IVRy 2023年11月30日（木）開催場所：丸ビル「丸ビルホール」、新丸ビル「EGG」、三菱ビル 「ユーザベースオフィス」 電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）の代表取締... -
電話自動応答サービス「IVRy」が英語・中国語・韓国語の3カ国語に対応開始 〜インバウンド観光客・非日本語話者からの問い合わせ対応を簡単な分岐設定のみで自動化〜
IVRy 24時間365日体制で、飲食・宿泊・観光業などにおける外国語での問い合わせ対応を自動化 株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」が、英語・中国語・韓国語への対...
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