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市役所の代表電話とコールセンターを統合
横須賀市 ～市民のお問い合わせをワンストップで解決～ 横須賀市では、2023 年12 月 1日から、市民の利便性向上のため市役所の「代表電話」と「コールセンター」を統合し、電話のお問い合わせに対する一次解決率の向上と職員の電話応対時間の削減を図りま... -
不動産管理業を営む二幸産業株式会社にて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話の一次受付を全て自動化し、DXおよびSDGsを推進。
メディアリンク株式会社 窓口にかかる全ての電話を自動化。対応工数を大幅削減。 代表電話を自動化する「DXでんわ」やChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メ... -
電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」 の代表・奥西、三菱地所×ユーザベースが開催するイノベーション創出の祭典「Marunouchi Innovation Fes.『CROSSING』」登壇決定
IVRy 2023年11月30日（木）開催場所：丸ビル「丸ビルホール」、新丸ビル「EGG」、三菱ビル 「ユーザベースオフィス」 電話AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）の代表取締... -
電話自動応答サービス「IVRy」が英語・中国語・韓国語の3カ国語に対応開始 〜インバウンド観光客・非日本語話者からの問い合わせ対応を簡単な分岐設定のみで自動化〜
IVRy 24時間365日体制で、飲食・宿泊・観光業などにおける外国語での問い合わせ対応を自動化 株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」が、英語・中国語・韓国語への対...
