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代理店型自動車保険業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2023の結果を発表。NPSおすすめランキング1位は5年連続で東京海上日動
NTTコム オンライン ~保険金不正請求問題の報道前後でブランドイメージの毀損がNPSに影響を及ぼす~ NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本 良江、以下NTTコム オンライン)は、NPSベ... -
エモーションテック、法人のメインバンクを対象とした「銀行業界NPS®︎調査2023」を発表
株式会社エモーションテック 「三菱UFJ銀行」が首位に 株式会社エモーションテック(代表取締役:今西 良光、以下「当社」)は、各行をメインバンクとして利用する企業を対象に、顧客ロイヤルティ指標であるNPS®︎を活用した調査を行いました。詳細の調査レ...