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カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開する株式会社RightTouchへ出資
グローバル・ブレイン株式会社 グローバル・ブレイン株式会社（以下、グローバル・ブレイン）が運営する「グローバル・ブレイン9号ファンド」は、カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開する株式会社RightTouch（本社：... -
RightTouch、Webサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」の3周年を記念して初のインフォグラフィックスを公開
株式会社RightTouch 導入企業数が3年で3倍、1日あたり約3万件の困りごとを解決するプラットフォームに成長 株式会社プレイド（東京都中央区、代表取締役CEO 倉橋健太）のグループ会社である株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都... -
RightTouch、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格「ISO/IEC27001:2022 / JISQ27001:2023」の認証を取得
株式会社RightTouch プレイドグループでカスタマーサポート領域向けのSaaSを提供する株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格「ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 270... -
RightTouch、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」で新プロダクト初公開
株式会社RightTouch 「ボイスボット」「VoC」、２つの新プロダクトを体験できるブースを展開 プレイドグループでカスタマーサポート領域向けSaaSを提供する株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）は、11月21日（木）〜11月22日（... -
イーデザイン損害保険が提供する「&e」に「RightConnect by KARTE」を導入
株式会社RightTouch 新規保険見積もりの電話サポート体験をRightConnectで刷新 株式会社プレイド（東京都中央区、代表取締役CEO 倉橋健太）のグループ会社である株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）が提供する、Webと電話の分... -
ugoが運営する総合印刷サイト「スプリント」が、「RightConnect by KARTE」を導入
株式会社RightTouch 注文時の顧客のつまずきをサポートするために画面共有機能を活用 株式会社プレイド（東京都中央区、代表取締役CEO 倉橋健太）のグループ会社である株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）が提供する、Webと電... -
株式会社RightTouch、購買体験の向上・営業組織の標準化のためにデジタルセールスルーム「DealPods」を導入！
株式会社マツリカ 株式会社マツリカ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：黒佐英司）の提供するデジタルセールスルーム「DealPods」（https://product-senses.mazrica.com/lp-enterprise-sales-dealpods-io）が、株式会社プレイド（本社：東京都中央区、... -
プレイドグループのRightTouch、ベストベンチャー100に初選出
株式会社RightTouch 株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）のグループ会社である株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）が、イシン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：明石 智義）が主催する202... -
新プロダクト「RightConnect by KARTE」が「Avaya Aura」「Avaya Call Center Elite」「Avaya Enterprise Cloud」と連携を開始
株式会社RightTouch 個社の環境に適したカスタマイズを元に問い合わせ体験をアップデート 株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）のグループ会社である株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）は、日本アバイ... -
新プロダクト「RightConnect by KARTE」が「Zendesk」「BIZTEL」と連携、コールセンター向けソリューションを提供開始
株式会社RightTouch 顧客の問い合わせ前データをCTI・CRMシステムにつなぎ、電話応対の品質と生産性を大きく向上 株式会社プレイド（東京都中央区、代表取締役CEO 倉橋 健太）のグループ会社である株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村 修平/...
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