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富士通、コンタクトセンター効率化と高度化による顧客体験の向上のためSalesforceのカスタマーサービス向け生成AIの採用を決定
株式会社セールスフォース・ジャパン サービス返信（Service Replies）と会話サマリー（Conversation Summaries）により平均処理時間と平均後処理時間の改善を実証、顧客サポート体験の向上を目指す 株式会社セールスフォース・ジャパン（代表取締役会長兼... -
製造業向けのクラウド型生産管理システム「UM SaaS Cloud」パートナー契約を締結
GSI 株式会社GSI（本社：北海道札幌市北区 代表取締役社長：小沢 隆徳）は、株式会社シナプスイノベーション（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：藤本 繁夫）と、製造業向けのクラウド型生産管理システム「UM SaaS Cloud」において、販売パートナー、... -
SalesforceでのGmailガイドライン対策を徹底解説
シナジーマーケティング株式会社 2024年3月21日（木）11:00 - 11:40、無料ウェビナー開催 SalesforceのAppExchangeにて「Synergy!LEAD（シナジーリード）」を提供しているシナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下当社... -
Morph、東京発スタートアップカンファレンス『Takeoff Tokyo 2024』に出展します。
株式会社Queue Morph、東京発スタートアップカンファレンス『Takeoff Tokyo 2024』に出展します。 株式会社Queue（東京都渋谷区、代表取締役：柴田直人）は、TAKEOFF株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：ソンニネン・アンティ・マティアス）が... -
ADX Consulting、Experience Cloudにおける高い専門性が認められ Salesforce NavigatorプログラムのExpert認定を取得
株式会社 ADX Consulting 株式会社ADX Consulting（東京都千代田区、代表：長谷川 哲也）は、Salesforce NavigatorプログラムのExperience Cloud領域において、最高位である Expert に認定されました。 Salesforce Navigator プログラムについて Salesfor... -
Umee Technologies株式会社、不動産業者におけるAIを活用したトップ営業マン輩出の施策をまとめた「24年2月最新版：不動産会社におけるAI活用のトップ営業マン育成戦略」を公開
Umee Technologies株式会社 「AIを活用した人材育成の体制構築」で体系的にトップ営業マンを輩出する 商談の自動議事録と成功パターンの解析を行う商談アシストプラットフォーム「Front Agent」を提供するUmee Technologies株式会社は不動産事業者の営業人... -
RPA テクノロジーズがCData コネクタを活かしたBizRobo! 連携サービス『Cloud Hub on BizRobo! Basic』を提供開始
CData ～Salesforce、SAP、kintone 等とのカスタマイズ性の高い連携を実現～ 2024年3月13日、CData Software Japan 合同会社（本社：アメリカノースカロライナ州、日本オフィス：宮城県仙台市、代表社員 職務執行者：疋田 圭介、以下CData）は、RPA ホール... -
RPAテクノロジーズ、BizRobo! Basicユーザー向けに連携サービス「Cloud Hub on BizRobo! Basic」を提供開始
RPA テクノロジーズ株式会社 ～Salesforce、SAP、kintone等とのカスタマイズ性の高い連携を実現～ RPAホールディングス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：高橋 知道）子会社で、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）/Digital Labor（... -
「Mashmatrix Sheet」、音声解析AI電話「MiiTel」と連携を強化
株式会社マッシュマトリックス 効果的な活用を支援するソリューションキットを提供 株式会社マッシュマトリックス（本社：東京都千代田区、代表取締役：冨田 慎一）が提供するアプリケーション「Mashmatrix Sheet」が、株式会社RevComm（レブコム、本社：... -
Sales Cloud コンサルタント取得セミナーをデータ・プロセスコンサルティング会社のフロッグウェル(株)が3/28（木）、4/25（木）に無料開催
フロッグウェル株式会社 データ・プロセスのコンサルティングサービスを提供しているフロッグウェル株式会社は、Sales Cloud コンサルタント取得セミナーを3/28（木）、4/25（木）に無料開催いたします。 Salesforceを通じて自社のビジネスを加速させたい... -
【自社事例】IT業界・製造業で受注につながる商談を創出する仕組みを大公開
シナジーマーケティング株式会社 マジゼミ社主催【IT業界・製造業向け】マーケティングDXで導く新規顧客を開拓する方法12連発！」オンラインカンファレンスに登壇 シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下当社）は、マ... -
CMS＋MAツール「Switch Plus」がSalesforceと連携開始！営業効率最大化が可能に
ProFuture株式会社 MAツール「Switch Plus」とSalesforceの連携により、マーケティングと営業の活動がシームレスに BtoBマーケティング支援を行うProFuture株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：寺澤 康介)は、自社サービスであるCMSとMA（マー... -
リミニストリート、Rimini Custom™の提供開始、受賞歴のあるサービスをより広範なエンタープライズソフトウェアに拡大
日本リミニストリート株式会社 Rimini Custom™によって、エンタープライズソフトウェア製品およびリリースの寿命が延長され、企業はITリソースをイノベーションと変革に集中させることが可能になり、リミニストリートの実績がある統合ITサービスを... -
UPDATA がCData Software とCS ツールでのデータ連携分野で業務提携
CData ～『MagicSuccess』でSalesforce、HubSpot、kintone、Zendesk など270種類以上のクラウドデータのシームレスな連携利用を実現～ 2024年3月11日、CData Software Japan 合同会社（本社：アメリカノースカロライナ州、日本オフィス：宮城県仙台市、代... -
Salesforce、企業の生成AI活用の信頼性と柔軟性をさらに高めるEinstein 1 StudioおよびData Cloudの新機能を日本市場で提供開始
株式会社セールスフォース・ジャパン 〜あらゆる企業・組織が自社のニーズに合わせてカスタムされた再利用可能なAIプロンプトや大規模言語モデルの利用が可能に〜 〜主要なデータレイクやデータウェアハウスとの間で安全かつ双方向でのデータ共有、また構... -
「とくしまTECH WOMAN®（テックウーマン）」で女性のDXリスキリング促進と経済的自立を実現
株式会社Surpass 徳島市と連携し、女性のデジタル人材育成から就業までを支援 女性メインの営業支援やDX支援を展開する株式会社Surpass(東京都品川区、代表：石原亮子、以下、サーパス)は、徳島県徳島市（市長：内藤佐和子、以下、徳島市）と協働で、収入... -
＜ウェビナー＞3/19(火) 成果につながるCRM活用術とは？顧客情報を統合管理しデータドリブンなコンタクトセンター運営を実現する方法
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 CRMを活用した顧客情報の統合管理の重要性や事例、実際にCRMを現場に定着させ、コンタクトセンター1席当たり5時間/月の工数改善を実現した活用方法をご紹介 日 時：2024年3月19日(火) 11：00～12:00 ... -
M&A業界向けSalesforce導入サービス提供開始のお知らせ
フロッグウェル株式会社 データ・プロセスのコンサルティングサービスを提供しているフロッグウェル株式会社は、M&A業界向けにSalesforce導入サービスの提供を開始致しました。 あらゆるビジネスではSalesforceをはじめとするCRMやBIツールを導入し、... -
ハイブリッドテクノロジーズとアグレックス、ベトナムに開発拠点を共同で開設
TISインテックグループ ～日越リソースを最適に活用できる体制を整備し、金融・製造業のDX推進ニーズに対応～ 株式会社ハイブリッドテクノロジーズ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：チャン バン ミン、証券コード：4260、以下 ハイブリッドテクノロ... -
Morph、国際的なセキュリティ認証であるSOC2 保証報告書を受領
株式会社Queue Morph、国際的なセキュリティ認証であるSOC2 保証報告書を受領 株式会社Queue（本社：東京都渋谷区、代表：柴田直人、以下当社）は、当社が提供するクラウドサービス「Morph（モルフ）」において、内部統制を評価するSOC2 Type1 保証報告書... -
「Salesforce BEST HIT APP RANKING 2023」 に、UPWARDが複数部門で入賞しました
UPWARD株式会社 ～中小企業部門（総合）売上・新規導入件数、製造業部門（業種別）において入賞～ UPWARD株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、2024年3月5日、株式会社セールスフォース・ジャパン（以下 セールス... -
Salesforce、Tableau Pulseの提供を開始 生成AIによるインサイトの新時代をすべての人に
株式会社セールスフォース・ジャパン Tableauの新たなイノベーションが、顧客にAIによるインサイトを提供 より高速で効率的なアナリティクス体験が可能に ※本資料は2024年2月22日に米国で発表されたニュースリリース（https://www.salesforce.com/news/st... -
コールセンター業におけるアウトバウンドのアポ獲得率アップAI活用ガイド
Umee Technologies株式会社 アポ獲得率が8倍以上にアップ！？テレアポ営業を成功させるための実践ハンドブック Umee Technologies株式会社は、コールセンター業での営業・顧客対応で「共通するよくある課題」に対して、AIを活用することで何ができるのか、... -
シナジーマーケティング、AppExchange EXPO 2024に出展
シナジーマーケティング株式会社 Salesforce完結型でマーケティング業務をやさしく簡単に・シンプルにできる「Synergy!LEAD」をご紹介 シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下当社）は、2024年3月14日（木）にAP東京... -
【デジタル＆セールスの民主化】創立から2年！ エンミッシュが2024 年度「ベストベンチャー100」に選出！
株式会社エンミッシュ 株式会社エンミッシュ（本社：東京都港区、代表取締役社長：河原 義平は、イシン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役会長：片岡聡）が主催する 2024年度『ベストベンチャー100』に選出されたことをお知らせいたします。 ▼当社... -
Salesforce認定アドミニストレーター取得セミナーをデータ・プロセスコンサルティング会社のフロッグウェル(株)が3/21(木)、4/23(火)に無料開催
フロッグウェル株式会社 データ・プロセスのコンサルティングサービスを提供しているフロッグウェル株式会社は、Salesforce認定アドミニストレーター取得セミナーを3/21(木)、4/23(火)に無料開催いたします。 Salesforceコンサルティングパートナーがやっ... -
Salesforce、Einstein Copilotを提供開始 CRM向け対話型AIアシスタントにより企業データに基づく信頼できるAIの回答を提供
株式会社セールスフォース・ジャパン ※本資料は2024年2月27日に米国で発表されたニュースリリース（https://www.salesforce.com/news/press-releases/2024/02/27/einstein-copilot-news/）の抄訳版です。本資料の正式言語は英語であり、その内容および解釈... -
Umee Technologies株式会社、DX認定事業者の「ワークスアイディ株式会社」と代理店契約を締結
Umee Technologies株式会社 商談アシストAIプラットフォーム「フロントエージェントⓇ」で企業の営業DXを促進 商談の成功パターンから会話を自動生成する商談アシストAIプラットフォーム「Front Agent®」を開発するUmee Technologies株式会社（本社：東京都... -
テラスカイ、ユニアデックスのフィールドサポートシステムの刷新に成功
テラスカイ Salesforce Field Serviceで業務効率化とカスタマーサクセス推進体制を実現 株式会社テラスカイ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO 社長執行役員：佐藤 秀哉、以下テラスカイ）は、ユニアデックス株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役... -
経済産業省の推進する「IT導入補助金2024」対象ITツールに国内最新のSFA「SALES GO ISM」が認定〜2年間最大150万円補助〜
SALES GO株式会社 SFA※1とインサイドセールスで営業のデジタル化と売上アップを支援するSALES GO株式会社（セールスゴー／所在地：東京都品川区／代表取締役社長：内山 雄輝）の提供する国内最新※2のSFA（営業管理システム）「SALES GO ISM」が、「IT導入... -
AI博覧会、第7弾スピーカーを発表！セールスフォース・ジャパン 三宮氏が講演！
株式会社アイスマイリー 参加無料！「生成AI活用の鍵は顧客データ〜未来のカスタマーサービス業務とは〜」など講演や展示を2024年3月14日（木）～3月15日（金）に開催。先着100名の入場となります。 国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する... -
テラスカイ、HardHat Limitedと国内初のインプリパートナー契約
テラスカイ 最先端の建設管理プラットフォームで日本の建設DXを推進 株式会社テラスカイ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO 社長執行役員：佐藤 秀哉、以下テラスカイ）は、HardHat Limited(本社：シドニー オーストラリア CEO：Tim Smith、以下HardHa... -
UPWARD、Salesforce連携型の名刺スキャン機能をリリース予定
UPWARD株式会社 外回り営業を効率化する名刺スキャンサービスを近日リリース予定 UPWARD株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、セールスエンゲージメントサービス「UPWARD AGENT」に名刺スキャン機能を追加する... -
【マツリカ】DealPods、「Salesforce連携機能」をリリース、商談情報のSFA/CRMへの入力を自動化
株式会社マツリカ Salesforceの入力を自動化することで工数を削減し、社内の情報連携をスムーズに 株式会社マツリカは、デジタルセールスルーム「DealPods」（以下、本サービス）において、日本でのさらなるデジタルセールスルームの浸透のため機能アップ... -
Umee Techonologies株式会社、DX課題に挑んだ24人の先駆者たちの失敗と成功のリアル『ウェルビーイングのための最新DXケーススタディ2024』を共著出版
Umee Technologies株式会社 各領域のトップランナーがDX課題に取り組んだ実践例が包括的にまとめられた一冊 商談アシストプラットフォ ーム「Front Agent®」を運営するUmee Techonologies株式会社（本社：東京都調布市、以下、ユミー）は、代表取締役社長... -
パーソルクロステクノロジー、世界有数のエンタープライズクラウドマーケットプレイスであるSalesforce AppExchangeへのコンサルタント登録を発表
パーソルクロステクノロジー株式会社 ～導入コンサルティングから、開発・運用保守などのエンジニア領域までサポート。AIによるデータ分析でお客さまの利益向上に貢献～ 「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループで、テクノロジーソリ... -
話しかけるだけでOK! 商談記録をAI秘書に丸投げ、チャットで10秒完結。商談記録支援ツール「amptalk assist」β版が提供開始
amptalk株式会社 ChatGPTを活用し、Microsoft TeamsのチャットからSalesforceのデータ入力・検索が可能 Key Points 約80%の企業が抱える“導入しただけ”のDX。営業組織では導入したSFAに営業データが入力されない。 普段使っているMicrosoft Teamsチャット... -
電話代行サービス「fondesk」や入札情報速報サービス「NJSS」を展開する株式会社うるるが「請求管理ロボ」を導入
株式会社ROBOT PAYMENT 継続課金の請求書発行がゼロ、入金消込の工数が約1/6に！ 二つの事業にて導入完了 株式会社ROBOT PAYMENT（本社：東京都渋谷区、代表取締役：清久 健也、以下「ROBOT PAYMENT」）は、請求・債権管理クラウド「請求管理ロボ」および... -
Umee Technologies株式会社、税理士業におけるAIを活用した業務効率化のユースケースをまとめた「AIによる受任率向上戦略: 税理士の営業力強化の手引き 」を公開
Umee Technologies株式会社 「税理士をサポートするAI」で営業力の強化に貢献 商談の自動議事録と成功パターンの解析を行う商談アシストプラットフォーム「Front Agent」を提供するUmee Technologies株式会社は、税理士の営業・顧客対応で「共通するよくあ... -
三菱電機様・Volvo様でも採用！Salesforce旧MyTrailhead代替製品appiniumのご紹介
WeLearn株式会社 WeLearn株式会社は、Salesforce旧MyTrailhead代替製品米国Appiniumの正式販売パートナーとして選定されました。 【東京、日本 - 2024年2月19日】 - WeLearn株式会社は、米国Appiniumの正式販売パートナーとして選定されました。Salesforce... -
リミニストリート、2024年2月28日に第4四半期および2023年度の業績を発表
日本リミニストリート株式会社 （米国ラスベガス – 2024年2月9日） – エンタープライズソフトウェアのサポート、製品、サービスをエンドツーエンドで提供するグローバル企業であり、OracleおよびSAPソフトウェアに対する第三者保守サービスの主要なプロバ... -
不動産業界向けSalesforce導入サービス提供開始のお知らせ
フロッグウェル株式会社 データ・プロセスのコンサルティングサービスを提供しているフロッグウェル株式会社は、不動産業界向けにSalesforce導入サービスの提供を開始致しました。 あらゆるビジネスではSalesforceをはじめとするCRMやBIツールを導入し、ど... -
クラウド生産管理『UM SaaS Cloud』のデータ連携を大きく拡張する『CData Drivers for UM SaaS Cloud』をリリース
CData ～シナプス・CData 協業第2弾は、基幹システム間の業務自動化やツール利用をノーコードで実現～ 2024年2月15日、CData Software Japan 合同会社（本社：アメリカノースカロライナ州、日本オフィス：宮城県仙台市、代表社員 職務執行者：疋田 圭介、... -
「mitoco Work 勤怠」Ver.2.2をリリース
テラスカイ ご利用中のお客様のご要望に応えた機能追加・改善を実施 今回のバージョンアップでは、従業員の労働状況を容易に把握できるレポートとダッシュボードの提供など、ご利用中のお客様のご要望に応えた機能追加を実施しています。また、休暇申請の... -
宗教法人向けSalesforce導入サービス提供開始のお知らせ
フロッグウェル株式会社 データ・プロセスのコンサルティングサービスを提供しているフロッグウェル株式会社は、宗教法人向けにSalesforce導入サービスの提供を開始致しました。 あらゆるビジネスではSalesforceをはじめとするCRMやBIツールを導入し、どの... -
【kintone×商談AI】24年2月最新版：士業向け商談DXに関するホワイトペーパーを無料公開
Umee Technologies株式会社 税理士や社労士、弁護士の営業業務における課題をAI活用により業務効率化・人材育成を達成する 商談の自動議事録と成功パターンの解析を行う商談アシストプラットフォーム「Front Agent」を提供するUmee Technologies株式会社（... -
法人向けメッセージ配信サービスKDDI Message Castにビデオ通話サービス「Liveアシスト」を追加
Supership 企業がお客さまへURLをSMS送信するだけでビデオ通話が可能に KDDI、Supershipは2024年2月8日から、法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」（ https://sms.supership.jp/ ）」（以下 本サービス）のオプションとして、株式会社TECH... -
人材業界向けSalesforce導入サービス提供開始のお知らせ
フロッグウェル株式会社 データ・プロセスのコンサルティングサービスを提供しているフロッグウェル株式会社は、人材業界向けにSalesforce導入サービスの提供を開始致しました。 あらゆるビジネスでは、SalesforceをはじめとするCRMやBIツールを導入し、ど... -
SORICH、Salesforceコンサルティングパートナーに認定
株式会社SORICH Salesforceに関する最新のクラウドコンピューティング技術を活用し、お客様に最適なサービスの提案や導入を提供 クラウドネイティブなテック集団として事業会社のデジタルプロダクト開発と企業のDXを支援する株式会社SORICH（読み:ソリック... -
ウェビナーPDCAクラウド「FanGrowth」、アナリティクスレポートをアップデート。セットアップ不要でSalesforceとの連携・レポート作成が可能に
エキサイトホールディングス エキサイト株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：西條 晋一）は、ウェビナーPDCAクラウド「FanGrowth」において、アナリティクスレポートをリニューアルしました。API連携により、Salesforceからセットアップをせず...
