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生成AI搭載、次世代ヘルプデスクをJTB-CWTの「ビズバンス」に構築
ServiceNow Japan合同会社 ServiceNowのCRMと最新AI機能を1.5ヶ月で稼働、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)を同時向上 ジャパンシステム株式会社(以下、ジャパンシステム)、およびServiceNow Japan合同会社(以下、ServiceNow Japan)は、株式会社JTBビジネスト... -
NICEとServiceNow、企業全体でAI駆動のカスタマーサービス提供を実現する戦略的パートナーシップを発表
ナイスジャパン株式会社 NICE（ナスダック：NICE、日本法人 ナイスジャパン株式会社 東京都港区、代表取締役：Olivier Georlette）は、ServiceNowの年次カスタマーおよびパートナーイベント「Knowledge 2025」において、ServiceNow（NYSE：NOW）との戦略... -
リミニストリートとServiceNow, Inc.、ブラジルの製薬メーカーApsen Farmacêuticaと連携、エンタープライズ全体の次世代ワークフロー自動化を実現
日本リミニストリート株式会社 Apsen Farmacêutica、既存のSAP ECC 6 ERPプラットフォームにServiceNowを統合し、即時のビジネスインパクトを実現するインテリジェントなワークフローと自動化を実現、高コストでリスクの高いベンダー指定のSAP S/4HANAへの... -
ServiceNow、リアルタイムのインテリジェンスでAIエージェントとワークフローを支える新たなエコシステムを導入し、Workflow Data Fabricをさらに強化
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年5月7日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 新たな Workflow Data Networkは、データプラットフォーム、アプリケーション、オープンソースツールを統合し、ServiceNow AI P... -
ServiceNow、AI搭載ソリューションを備えたCore Business Suiteを発表 基幹業務プロセスを迅速に変革し、企業の成長に応じて拡張
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年5月7日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 ServiceNow Core Business Suiteは、従業員、サプライヤー、システム、データを一元的につなぐことで、あらゆる規模の組織の成... -
ServiceNow、「ServiceNow University」を発表 AI主導の世界において人々が成長し、スキルを伸ばし、能力を築くことを支援するための革新的な学習体験を提供
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年5月6日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 ServiceNow Universityは、未来に向けたスキルを育成し、時代の変化に柔軟に対応しながら、カスタマイズされた学習体験を通じて... -
ServiceNow、セキュリティおよびリスクに対応するための自律型AIエージェントの提供を開始、企業の自己防衛力を加速
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年5月7日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 CiscoおよびMicrosoftとのパートナーシップに加え、ServiceNowが提供するコンプライアンス機能の拡充により、防御のあり方は受... -
ServiceNow、エージェンティックAIによって、ゼロダウンタイム、ゼロ障害の未来を見据え、完全に自律したITの新たな標準を提示
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年5月7日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 AIによって強化された自律性により、ITは単なる支援機能から戦略的役割へと進化し、ビジネスの成長と変革を推進 新たなOperatio... -
ServiceNowとNVIDIA、企業全体にわたって、新たなレベルのインテリジェントなAIエージェントを推進
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年5月6日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 新しいApriel Nemotron 15B推論モデルは、パフォーマンス、コスト、拡張性に特化して設計し、低レイテンシー、推論コストの削減... -
ServiceNow、新たなServiceNow AI Platformを発表 あらゆるAI、あらゆるエージェント、あらゆるモデルの企業全体での活用を推進
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年5月6日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 エージェンティックかつオープンな時代に対応するために刷新されたプラットフォームは、インテリジェンス、データ、業務プロセ... -
ServiceNow、AI Control Towerを発表 あらゆるAIエージェント、モデル、ワークフローを、統合プラットフォーム上で統括・管理・保護し、価値を引き出すための中央指令センター
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年5月6日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 AI Control Towerは、AIへの投資を最適化し、単一の統合プラットフォームから、顧客のエンタープライズ戦略へのシームレスかつ... -
ServiceNow、CRMを刷新 AI時代において、販売・提供・サービスを単一の統合プラットフォーム上で実現し、卓越したエンドツーエンドの体験を提供
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年5月6日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 AIを活用したCRMは、部門をまたいだ業務をオーケストレーションし、顧客ライフサイクル全体にわたり迅速かつシームレスな体験を... -
【ＤＴＳ】Enterprise IT Summit 2025 春（5/19～）にてセミナー登壇
株式会社DTS ServiceNow最高峰資格CTA認定のエキスパートが講演 株式会社ＤＴＳ（東京都中央区、代表取締役社長 北村 友朗）は、2025年5月19日（月）～23日（金）に開催される「Enterprise IT Summit 2025 春 デジタル施策を「組織の力」に変える技術」... -
【ＤＴＳ】Enterprise IT Summit 2025 春（5/19～）にてセミナー登壇
株式会社DTS ServiceNow最高峰資格CTA認定のエキスパートが講演 株式会社ＤＴＳ（東京都中央区、代表取締役社長 北村 友朗）は、2025年5月19日（月）～23日（金）に開催される「Enterprise IT Summit 2025 春 デジタル施策を「組織の力」に変える技術」... -
アオラナウ、Staveと提携し、ServiceNowプラットフォーム上で資産・調達管理ソリューションの提供を開始
アオラナウ株式会社 ～日本企業の業務プロセスの効率化と内製化を支援～ 2025年5月1日 報道関係者各位 ... -
ServiceNow、2025年度第1四半期業績を発表
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年4月23日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。原文は参照情報として組み込まれており、こちらからご覧いただけます。本社プレスリリース ServiceNowは、2025年度第1四半期に... -
三菱UFJ銀行の国際事務企画部がServiceNowのIT Service Management(ITSM)を採用し、グローバル事務全般の業務標準化・効率化を強化
ServiceNow Japan合同会社 ～ ServiceNowの市民開発も積極的に活用し、また将来を見据えた生成AIにも意欲的に取り組む ～ ServiceNow Japan合同会社(本社：東京都港区、執行役員社長：鈴木 正敏 以下、ServiceNow Japan)は、株式会社三菱UFJ銀行(本社：東... -
中堅企業向けに「ServiceNow ITSM クイックスターターパッケージ」の提供を開始
アオラナウ株式会社 ～ServiceNowを最速・1ヶ月で導入～ アオラナウ株式会社 株式会社シイエヌエ... -
Quality Clouds と AoraNow 協業による ServiceNowプラットフォームガバナンスリューションの提供開始
アオラナウ株式会社 ～ServiceNow 内製化の課題を解決～ Quality Clouds Ltd. アオラナウ株式会... -
ServiceNowとNVIDIA、Agentic AIを進化させ、エンタープライズインテリジェンスを再定義
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年3月18日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 新たな評価ツールが、AIエージェント導入の際に最適化された戦略的なベンチマークを設定し、ビジネス効果を最大化 高度な推論... -
ServiceNow、Moveworks買収により、すべての部門のあらゆる従業員に先進的Agentic AIを拡張
ServiceNow Japan合同会社 ※本資料は、2025年3月10日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 ServiceNowの強みであるAgentic AIと自動化に、MoveworksのフロントエンドAIアシスタントとエンタープライズ検索技術を組み合... -
ジャパンシステム、横浜市から、請求および会計事務のデジタル化を受注
ジャパンシステム株式会社 会計事務における、事業者と市の書類授受・事務にかかる時間と費用を削減 ジャパンシステム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：斎藤英明、以下、当社）は、横浜市（神奈川県、市長：山中竹春、以下、横浜市）より「... -
Blueshipとジャパンシステム、ServiceNow Partner Awards 2025において「Customer Workflow Partner of the Year」を受賞
株式会社Blueship 株式会社Blueship（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：杉﨑恵悟、以下Blueship）とジャパンシステム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：斎藤英明、以下ジャパンシステム）は、2025年2月27日に発表された米国ServiceNow,... -
New Relic、ServiceNowとの新たなエージェンティックAIインテグレーションを発表し、ビジネスのアップタイムの向上を支援
New Relic株式会社 ServiceNowとの統合により、企業は問題が発生する前に予測し、即座に対処することが可能に エージェンティックAIを利用する高度なプラットフォームは、エコシステム全体のあらゆるエージェントに接続することで、予測的なインサイトとイ... -
ジャパンシステムとアステリア、販売代理店契約を締結
ジャパンシステム株式会社 ～ServiceNowによる自治体・民間向けDX支援を強化～ ジャパンシステム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：斎藤英明、以下、当社）は、アステリア株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：平野 洋一郎、証券コ... -
独立系調査会社がServiceNowをソフトウェア資産管理ソリューションのリーダーに選出
ServiceNow Japan合同会社 エンタープライズグレードの資産管理に必要なプロセスを網羅するServiceNowのプラットフォームが、ビジョン、革新性、ロードマップ、サポートサービスおよびオファリングの基準において最高得点を獲得 ※本資料は、2025年3月4日(... -
NovoAutomation合同会社、設立2か月で日本タウンマネジメント株式会社とRPA保守契約を締結
Novo Automation合同会社 この度、Novo Automation合同会社（以下、当社）は、設立からわずか2か月という早期に、日本タウンマネジメント株式会社（以下、日本タウンマネジメント）様が行う採用関連業務自動化のRPA保守契約を締結いたしましたのでお知らせ... -
ジャパンシステムとBlueship、ServiceNowパートナープログラムで「Elite」ランク認定を取得
ジャパンシステム株式会社 ～日本のResellerパートナー企業で唯一のランクアップ～ ジャパンシステム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：斎藤英明、以下当社）とグループ会社である株式会社Blueship（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：杉... -
ジャパンシステムとBlueship、ServiceNowパートナープログラムで「Elite」ランク認定を取得
ジャパンシステム株式会社 ～日本のResellerパートナー企業で唯一のランクアップ～ ジャパンシステム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：斎藤英明、以下当社）とグループ会社である株式会社Blueship（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：杉... -
Blueshipとジャパンシステム、ServiceNowパートナープログラムで「Elite」ランク認定を取得
株式会社Blueship ～日本のResellerパートナー企業で唯一のランクアップ～ 株式会社Blueship（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：杉﨑恵悟、以下当社）とグループ会社であるジャパンシステム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：斎藤英明、... -
ITシステム運用を最適化・効率化する「OpeLightサービス」のラインアップを拡充
株式会社日立社会情報サービス 当社の運用ノウハウを反映した運用設計テンプレートで、短期間に設計可能 「OpeLightサービス」体系図（枠囲みが拡充部分） 株式会社日立社会情報サービス（本社：東京都、代表取締役 取締役社長：北川 高維／以下、日立社会... -
ServiceNow、2024年 Gartner®社のCRM Customer Engagement Center のMagic Quadrant™でリーダーの１社と評価
ServiceNow Japan合同会社 「ビジョンの完全性」と「実行能力」を基に評価 ServiceNowのカスタマーサービス管理(CSM)ソリューションが組織のフロント、ミドル、バックの各オフィスのプロセスの自動化と最適化で優れた成果を発揮 ServiceNow(NYSE: NOW)は本... -
2025年 年頭所感 「ビジネス変革を実現するServiceNow、AIプラットフォームで日本の本来の強みを新たな力へ」
ServiceNow Japan合同会社 謹んで初春のお慶びを申し上げます。 2024年、日本経済は長年続いたデフレから脱却し、国内外で政権リーダーシップが変わるなど、日本、そして世界は大きな転換期を迎えました。加えて、生成AIという革新的なテクノロジーの急速... -
データ仮想化プラットフォーム『CData Virtuality』、最新のアップデートで日本向けの対応を加速
CData ～日本向けコネクタとしてkintone を追加、日本語ヘルプドキュメントの公開～ CData Software Japan 合同会社（本社：アメリカノースカロライナ州、日本オフィス：宮城県仙台市、代表社員 職務執行者：疋田 圭介、以下CData）は、データ仮想化プラッ... -
AIエージェント「AoraConcierge」を活用した働き方変革
アオラナウ株式会社 生成AIを活用してユーザーフレンドリーなインターフェースに刷新 ＜背景＞ ServiceNowなどのローコードソリューションの普及により、従来はメールやExcelで行われていたバックオフィスの業務を幅広くデジタル化することができるように... -
セブン銀行が社員のUX向上を起点に業務効率化とワークスタイル変革を実現する基盤としてServiceNowのHR サービスデリバリ(HRSD)を採用
ServiceNow Japan合同会社 ServiceNowのIT Service Management(ITSM)に続く採用 株式会社セブン銀行（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：松橋 正明 以下、セブン銀行）が、社員のUX(ユーザーエクスペリエンス)向上を起点に業務効率化とワークスタイル... -
ServiceNow、企業のAgentic AI利用促進に向けNVIDIAとのパートナーシップを拡大
ServiceNow Japan合同会社 組織がServiceNowプラットフォーム上でNVIDIA NIM Agent Blueprintsを使用してネイティブAIエージェントを共同開発 ServiceNowとNVIDIAは、生成AIを活用して組織体験を変革し、世界中の業界の顧客のために前例のない価値を提供 S... -
アオラナウ、Proven Opticsと提携して日本企業向けIT財務管理ソリューションの提供を開始
アオラナウ株式会社 ～ServiceNowを活用したデータドリブン経営の実現～ Proven Optics LLC アオラ... -
タニウム、新たな市場カテゴリーを開拓し、自律型エンドポイント管理の約束を実現
タニウム合同会社 コンバージド・エンドポイント管理のリーダーが、リスクを軽減し業務のレジリエンスを維持する自律的な制御を実現するためにプラットフォームを進化 カリフォルニア州エミリービル - 2024年11月19日 - タニウム（日本法人 タニウム合同会... -
ServiceNow、アミット・ザヴェリーを社長、最高製品責任者(CPO)兼最高執行責任者(COO)に任命
ServiceNow Japan合同会社 Google CloudおよびOracleで培った企業変革・イノベーションやスケーリングの豊富な経験を活かしServiceNowの成長に寄与 ServiceNow(NYSE: NOW)は本日、アミット・ザヴェリー(Amit Zavery)が2024年10月28日付で社長、最高製品責... -
「政令市・中核市・特別区CIOフォーラム」へ出展します
ジャパンシステム株式会社 ～ServiceNowを活用したデジタルトランスフォーメーションの進め方を紹介～ 自治体及び民間企業にシステム・ソフトウェア開発を提供するジャパンシステム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：斎藤英明、以下、「ジャ... -
ServiceNowとリミニストリートが提携、既存のERPシステムに眠る価値を引き出し、新たなイノベーション、デジタル成長、スケールを実現する新しいエンタープライズソフトウェアモデルを発表
日本リミニストリート株式会社 新しいソリューションは、ServiceNowのAIプラットフォームとリミニストリートの実績あるエンタープライズソフトウェアサポートを組み合わせ、アップグレードや移行、再プラットフォーム化の必須コストをかけず「混乱のない変... -
タニウム、ServiceNowとの統合ソリューションを発表し、企業のパッチ管理ライフサイクルを大幅に簡素化・迅速化
タニウム合同会社 Tanium Patch Management for ServiceNow IT Operationsで、Now Platformから直接パッチ管理を自動化し、コンプライアンスと効率を向上してリスクを軽減 ワシントン州カークランド - 2024年9月26日 - 業界唯一のコンバージド・エンドポイ... -
【ＤＴＳ】ServiceNow Japanと共催ウェビナー（9/25）を開催
株式会社DTS スモールスタートから実現するデジタル変革についてご紹介 株式会社ＤＴＳ（東京都中央区、代表取締役社長 北村 友朗）は、2024年9月25日（水）にServiceNow Japan合同会社（東京都港区、会長兼最高経営責任者 CEO Bill McDermott）と「Serv... -
ServiceNow、Now Platformの最新版「Xanadu(ザナドゥ)リリース」で企業全体の生産性を高め、コラボレーションを強化
ServiceNow Japan合同会社 新しいIntegrated development environment(IDE: 統合開発環境)が開発チーム間のコラボレーションを強化し、イノベーションを推進 エンタープライズアーキテクチャ、AIOpsのアップデート、サービスリライアビリティ管理が、ビジ... -
ServiceNow、超大規模かつ高性能によって引き出す強力なデータ拡張を発表
ServiceNow Japan合同会社 RaptorDB Proハイパフォーマンスデータベースを含む新機能によってトランザクション時間全体が最大53%改善し、リポート、分析、リストビューを27倍高速化、ワークフロー全体のトランザクションスループットを3倍に向上 将来的な... -
【ＤＴＳ】ServiceNow World Forum Tokyo 2024で5つの最新業務改革ソリューションをご紹介
株式会社DTS 最短2カ月でスピード導入可能なシンプルスタートパックやIT資産・脆弱性管理ソリューションなど5選を展示 株式会社ＤＴＳ（東京都中央区、代表取締役社長 北村 友朗）は、2024年10月15日（火）と16日（水）にザ・プリンス パークタワー東京... -
NEC、オンラインセミナー「事例に学ぶ！運用DXを成功へ導くServiceNow活用のカギ」を開催
日本電気株式会社 グループ12万人規模・数千ものシステムを抱えたNEC自身が実践した、運用プロセスの見直し方、社内問い合わせ窓口業務の改善方法、ServiceNowを効果的に使いこなす最新事例をお届けします！ お申込・詳細はこちら 「システムがサイロ化し... -
【ＤＴＳ】最短2カ月のスピード導入！ServiceNow「Simple-Start-Pack」を提供開始
株式会社DTS 厳選機能を搭載したＤＴＳオリジナルテンプレートを活用し、IT管理業務の効率化を低コストで実現 株式会社ＤＴＳ（東京都中央区、代表取締役社長 北村 友朗）は、ＤＴＳオリジナルサービスパッケージ「Simple-Start-Pack（シンプルスタート... -
ＬｏｏｏｐがServiceNowのIT Service Management(ITSM)を採用し、ITガバナンスの刷新に本格着手
ServiceNow Japan合同会社 ServiceNow Japan合同会社(本社：東京都港区、執行役員社長：鈴木 正敏 以下、ServiceNow Japan)は、株式会社Ｌｏｏｏｐ(本社：東京都台東区、代表取締役社長：森田 卓巳、以下Ｌｏｏｏｐ)がServiceNowのIT Service Management(...
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