Voice of Customer– tag –
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6/24(火)RightTouch×HDI-Japan共催セミナー開催「三つ星」獲得企業 Panasonic、三井ダイレクト損害保険、ポーラの3社が登壇するVoCの活用最前線
株式会社RightTouch カスタマーサポートフロンティア Vol.1 HDI三つ星各社が描くVoC起点の事業貢献 データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）は、ITサポートサービスにおける世界最大のメ... -
博報堂、生成AIで顧客の声(VoC)を可視化・分析する「DATA GEAR Voice Analysis」を提供開始
株式会社博報堂 ～顧客の声を企業の成長ドライバーに変える、生成AI活用のVoC分析支援サービス～ 株式会社博報堂（本社：東京都港区、代表取締役社長：水島正幸、以下博報堂）は、生成AIを活用して顧客の声（VoC：Voice of Customer）を可視化・分析するコ... -
ネオジャパン、米FanKave社とのサブライセンス契約の締結及び「FanVoice AI」のサービス提供開始のお知らせ
株式会社ネオジャパン ～顧客の声をAIで分析し、エンゲージメント向上を実現～ 株式会社ネオジャパン（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：齋藤 晶議）は、FanKave Inc.（本社：アメリカ、カリフォルニア州、CEO：Sasi Parthasarathy 以下「FanKave」...
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