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JTBがWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入
株式会社RightTouch Web行動データを活用したFAQ改善と先回りサポートで、自己解決率10％を実現 データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）が提供するWebサポートプラットフォーム「RightS... -
東京海上日動がWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入
株式会社RightTouch 高速PDCAを年間30以上の施策で実行し、一部問い合わせを月間15%削減 データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）が提供するWebサポートプラットフォーム「RightSupport ... -
KDDIのカスタマーサービス部門がUQ mobileサポートページへWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入
株式会社RightTouch Web行動データから顧客ごとに最適なFAQを自動表示、Webサポート体験と自己解決率の向上を目指す データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）が提供するWebサポートプラ... -
大樹生命がWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入
株式会社RightTouch マイページへのログイン再発行手続き後にログイン完了まで到達するお客様が約10%増加 株式会社プレイド（東京都中央区、代表取締役CEO 倉橋健太）のグループ会社である株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都）...
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